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96 117 94 85/SERVICIO TECNICO VALENCIA 96 117 94 85 LLAMA VALENCIA SERVICIO TECNICO -58,5947851 LLAMA AL SERVICIO TECNICO ASISTENCIA TECNICA AL TEF. 96 117 94 85 O LLAME AL TELEFONO MOVIL SI LO PREFIERE TEF. 663 892 460. La reparación de frigoríficos, reparación de lavavajillas, reparación de lavadoras, reparación de secadoras, reparación de cocinas, reparación de vitrocerámicas y reparación de hornos constituyen hoy en día algunos de los servicios del hogar más solicitados y valorados. Contamos con técnicos expertos y capacitados para reparar todo tipo de averías en lavadoras, lavavajillas , frigoríficos , secadoras , cocinas hornos campanas extractoras calentadores calderas termos electricos aire acondicionado Somos el servicio tecnico de tu electrodoméstico , con la eficiencia y la calidad de una empresa consolidada desde hace de 30 años, ofreciendo el mejor servicio y la mejor asistencia técnica de reparación de electrodomésticos en la .Comunidad de VALENCIA Profesionales en la reparación de frigorífico , lavadora lavavajillas , secadora , nevera ,combi ,congelador VALENCIA SERVICIO TECNICO ASISTENCIA TECNICA VALENCIA Nuestro Servicio Técnico es un servicio a domicilio, por lo que el cliente sólo ha de preocuparse de recibir a nuestros técnicos Servicio Tecnico Asistencia Técnica del teléfono: 96 117 94 85 O LLAME AL TELEFONO MOVIL SI LO PREFIERE TEF. 663 892 460 El servicio técnico está cerca de ti cuando no sabes qué hacer porque tu electrodomestico no funciona . Los electrodomésticos son aparatos de gran necesidad en el día a día, lo que hace que resulte imprescindible que funcionen al 100%..Profesionales en la reparación de electrodomesticos de todo tipo de modelos,
Desde nuestro servicio técnico de electrodoméstico en VALENCIA, hemos comprobado que muchos de los fallos y averías producidas en estos electrodomésticos especialmente al emplearlos con mucha frecuencia.
Para la reparación de electrodomésticos, basándonos en una experiencia de más de 30 años, tratamos cada caso como si fuera el primero. Nuestro compromiso y dedicación con el cliente nos lleva a ofrecerle un servicio de asistencia integral en el que supervisamos el estado de tu aparato, comprobando los distintos sistemas hasta dar con el problema.


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SERVICIO TECNICO DE REPARACION DE LAVADORAS BALAY
SERVICIO TECNICO DE REPARACION DE LAVAVAJILLAS BALAY
SERVICIO TECNICO DE REPARACION DE SECADORAS BALAY
SERVICIO TECNICO DE REPARACION DE FRIGORIFICOS BALAY
SERVICIO TECNICO DE REPARACION DE COCINAS BALAY
SERVICIO TECNICO DE REPARACION DE VITROCERAMICAS BALAY
SERVICIO TECNICO DE REPARACION DE HORNOS BALAY
SERVICIO TECNICO DE REPARACION DE CALENTADORES BALAY
SERVICIO TECNICO DE REPARACION DE CALDERAS BALAY
SERVICIO TECNICO DE REPARACION DE AIRE ACONDICIONADO

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Preguntas frecuentes acerca de los productos de Lavado Balay
• ¿Hay conexión de la lavadora a la toma de agua caliente?
• ¿Cual es la altura instalación desagüe
• La ropa no sale limpia. ¿Porqué?
• En el cajetin del suavizante queda agua, ¿es normal?
• El cajetin del detergente esta sucio. ¿Que hago?
• ¿Come evitar que el suavizante se quede en la cubeta?
• Mi la lavadora no desagua. ¿Que puedo hacer?
• No entra agua. ¿Que hago?
• ¿Como evitar que la lavadora se mueva y vibre?
• ¿Es normal una excesiva duracion tiempo de lavado?
• ¿Como solucionar pérdidas de agua de la lavadora?
• ¿Porqué no termina programa?
• ¿Que hacer si la ropa sale excesivamente arrugada?
• El suavizante se va en la fase de lavado. ¿A que se debe?
• No se puede abrir la puerta. ¿Está estropeada?
• Mi lavadora hace ruido al centrifugar. ¿Es frecuente?
• ¿Que hacer si la lavadora no cabe debajo de encimera?
¿Hay conexión de la lavadora a la toma de agua caliente?
Alguna de nuestras lavadoras poseen entrada directa para agua caliente.
¿Cual es la altura instalación desagüe
Normalmente el desagüe se instala a una altura máxima de 1 metro desde suelo.
La ropa no sale limpia. ¿Porqué?
Es posible que haya dosificado demasiado detergente, pruebe a introducir menos cantidad. Es recomendable lavar como mínimo a 30ºC para que se disuelva el detergente en polvo. Para prendas muy sucias es aconsejable utilizar programas resistentes algodón. Se deberán adecuar los tipos de programa al tipo de prenda y suciedad. Para manchas difíciles seria necesario tratarlas antes.
En el cajetin del suavizante queda agua, ¿es normal?
Es por excesiva presión del agua, al entrar en los compartimentos I y II, salpica entrando en el compartimento del suavizante, reduciendo la presión resolvemos el problema.
El cajetin del detergente esta sucio. ¿Que hago?
Periódicamente se limpiará la cubeta para evitar la acumulación de detergente. Para ello sacaremos el cajetín presionando con el dedo la pequeña hendidura del compartimento del suavizante y tirando hacia fuera y se limpiara debajo de un grifo. Es importante limpiar bien el compartimento del suavizante sacando el tubo pequeño del mas grande y volviéndolo a encajar.
¿Come evitar que el suavizante se quede en la cubeta?
Diluir el suavizante en agua antes de echarlo en la cubeta para que no resulte concentrado. Comprobar que el sifón del compartimento del suavizante este completamente limpio. No sobrepasar la marca de nivel de llenado para evitar efectos no deseados.
Mi la lavadora no desagua. ¿Que puedo hacer?
Revisar el filtro cada 2 o 3 meses. Comprobar que la función Flot no este activada.
No entra agua. ¿Que hago?
Revisar el filtro de la manguera de entrada y comprobar que el grifo este abierto
¿Como evitar que la lavadora se mueva y vibre?
Comprobar que las patas estén niveladas, la nivelación se realiza girando las dos patas delanteras y después inmovilizándolas girando las ruletas de fijación. También comprobar que los tornillos de anclaje este retirados
¿Es normal una excesiva duracion tiempo de lavado?
Por ser lavadoras ecológicas y al ahorrar agua y electricidad, los programas de lavado son mas largos en el proceso de lavado. La duración aproximada seria: 118 min. algodón/Resistentes, 75 min. Sintéticos, 55 min. Delicados, 35 min. Lana. Estos tiempos varias en función del grado de suciedad y de carga de ropa, lo que no supone mayor consumo.
¿Como solucionar pérdidas de agua de la lavadora?
Revisar que el tubo de entrada y la boca de desagüe estén bien colocados, revisar también el filtro.
¿Porqué no termina programa?
Comprobar el filtro y que la función de Flot no este activa.
¿Que hacer si la ropa sale excesivamente arrugada?
Sería recomendable cargar menos ropa, elegir el programa adecuado, sacar la ropa nada mas acabar el lavado, utilizar la función de Flot o la de menos Plancha.
El suavizante se va en la fase de lavado. ¿A que se debe?
Esto es debido a que la dosificación del suavizante es superior al limite del máximo establecido.
No se puede abrir la puerta. ¿Está estropeada?
Tras finalizar un programa de lavado hay que esperar 2 o 3 min. Hasta que se libera el bloqueo de seguridad que tiene la puerta. Si por accidente la forzamos sin haber pasado este tiempo la puerta quedara bloqueada, se solucionara dando un golpe seco no muy fuerte en el cierre.
Mi lavadora hace ruido al centrifugar. ¿Es frecuente?
El ruido similar al despegar de un avión, es normal en el centrifugado debido a que son lavadoras potente que constan de un motor de escobillas. Asegurarse de que la patas están bien niveladas.
¿Que hacer si la lavadora no cabe debajo de encimera?
El servicio técnico puede suministrar en algunos modelos una chapa metálica de un espesor menor.

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Preguntas frecuentes acerca de los lavavajillas Balay
• ¿Que es Nivel Sonoro / Potencia Sonora?
• ¿Como optimizar los consumos de sal?
• ¿Que es Media Carga?
• ¿Que es Aqua-Stop?
• ¿Porqué no disuelve el detergente?
• No cabe bajo encimera ¿Se puede quitar tapa / contrapeso?
• ¿Puede haber discordancia entre tiempos indicativos y reales?
• ¿Como regular el Descalcificador?
• ¿Es normal un silbido al entrar el agua?
• ¿Si no desagua puedo emplear el Reseteo?
• ¿Como regular el Abrillantador?
¿Que es Nivel Sonoro / Potencia Sonora?
Todos los lavavajillas tienen indicada su potencia sonora y su nivel sonoro (también llamado presión sonora)
• Potencia sonora: refleja el sonido real emitido. Por lo que las comparaciones entre distintos aparatos es la medida mas fiable.
• Nivel sonoro: no es un dato comparable ya que dependerá de la habitación donde este instalado el aparato, como está instalado…
¿Como optimizar los consumos de sal?
Antes de la primera puesta en marcha del aparato hay que llenar el deposito de sal con 1 litro de agua y un kg. o 1.5kg máx. de sal hasta que quede lleno el deposito.
Se utilizara sal especial para lavavajillas, nunca sal común.
Los consumos de sal del aparato dependen del uso del mismo y de la dureza del agua en su ciudad.
Todos los lavavajillas disponen de un piloto luminoso que nos avisa cuando hay que rellenar el depósito.
¿Que es Media Carga?
Ofrece la posibilidad de lavar indistintamente en la cesta superior o inferior. De esta forma, podemos colocar en la cesta inferior los utensilios de mayor tamaño que no caben en la cesta superior. Siempre con la ventaja de lavar la mitad de carga ahorrando agua y energía
¿Que es Aqua-Stop?
Ofrece una doble protección que asegura que el doble tubo de entrada de agua contra cualquier fuga del grifo evitando a entrada de agua del aparato.
Gracias a esta doble protección se minimizan al máximo las posibilidades de fuga.
Balay incorpora una garantía al sistema Aquastop sujeta a la duración de la vida útil del lavavajillas.
¿Porqué no disuelve el detergente?
Pueden ocurrir varias cosas:
1. Algún cubierto ha impedido que el cajetín del detergente se abra en ese momento.
2. Comprobar que cajetín corre bien.
3. Es posible que el aspa de arriba este bloqueada en algún orificio, por lo que no hay ningún chorro de agua que golpee el jabón.
4. El deposito del jabón estaba húmedo.
5. Puede que haya utilizado un programa de remojado. Con agua fría no se disuelve.
No cabe bajo encimera ¿Se puede quitar tapa / contrapeso?
Si el lavavajillas no cabe bajo encimera tiene la opción de quitar el contra peso y la tapa.
• Tapa: Se quita con las dos pestañas que lleva en la parte de atrás, se realiza con la mano.
• Contrapeso: Simplemente tiene la función de que no se vuelque el lavavajillas al sacar la cesta o abrir la puerta cuando esta cargado.
Si el lavavajillas se va a colocar bajo encimera y va a estar bien fijado, se puede retirar el contrapeso sin ningún problema.
¿Puede haber discordancia entre tiempos indicativos y reales?
En el display digital del lavavajillas se muestra al comenzar el programa la duración previsible del mismo.
Este valor es calculado en función de la duración del programa que ha sido ejecutado anteriormente.
Después, durante el programa de lavado seleccionando se indica el tiempo que ha de transcurrir hasta su finalización.
Este tiempo que queda por transcurrir es corregido cada vez en función de la temperatura de alimentación, de la cantidad de vajilla y de la suciedad en el aparato.
¿Como regular el Descalcificador?
Para lograr un resultado optimo en la vajilla el lavavajillas necesita regular el descalcificador (elimina la cal del agua).
Si se desconoce el nivel de cal lo ideal es que el usuario lo pregunte en su ayuntamiento.
Para regular descalcificador nos fijamos en el modelo del aparato.
Distinguir si es: mecánico o electrónico.
• Lavavajillas mecánicos: se hace con un regulador que está colocado al quitar la rosca del deposito de sal. Pondremos el mando en la posición correspondiente según la dureza del agua de la localidad.
• Lavavajillas sin display: Tienen 4 niveles para regular (0-4)
Pasos:
1. Hacer un reset del aparato para comprobar que no hay ningún programa activado.
2. Pulsar tecla “inicio” y mantenerlo pulsado sin soltar.
3. Los 3 leds de estado (preparado/lavando/fin) quedan encendidos. El n.º de leds encendidos indica el nivel de sal, vistos de izquierda a derecha.
4. Para modificar el nivel ir pulsando tecla “inicio”
5. Cuando estemos en el nivel deseado, llevar programador a 0.
6. Debe quedar todo apagado.
Lavavajillas con display: Tienen 8 niveles para regular (0-7)
1. Mantener pulsada tecla “b”.
2. Pulsar interruptor principal y soltar las dos teclas a las vez.
3. Pantalla aparecerá “4″ valor por defecto y destella el piloto “b”
4. Para modificar el valor ajustado pulsar tecla “B”. Cada pulsación tecla “b” aumenta el valor. Cuando alcanza el valor 7 vuelve a 0.
5. Desconectar el interruptor principal y el valor programa memorizado.
¿Es normal un silbido al entrar el agua?
Si durante el funcionamiento del lavavajillas oye un sonido este seguramente será debido a que el reten de la bomba silba.
¿Si no desagua puedo emplear el Reseteo?
Si tras acabar el programa del lavado el agua no ha sido evacuada puede deberse a:
• Tubo de desagüe obstruido o doblado.
• Alguno de los filtros esta obstruido. Comprobarlo.
• también hay que tener en cuenta que en los lavavajillas electrónicos es necesario esperar hasta que el programa ha terminado completamente.
• Si se abre el lavavajillas antes de terminar, el programa queda sin desaguar.
En estos casos lo ideal es hacer un “reset” del aparato.
Con el Reset solo se desprograma el programa de lavado.
¿Como regular el Abrillantador?
El abrillantador viene regulado de fabrica a un nivel intermedio.
Normalmente no ha de modificarse.
El regulador del abrillantado esta situado junto al deposito de detergente en una ruleta con una flecha y una numeración alrededor.
Se puede regular el abrillantador de modo continuo.
• Caso de que aparezcan velos en vajilla, deberemos regularlo mas bajo, girando flecha a la izquierda.
• Caso de comprobar manchas de cal colocaremos dosificador en posición mas alta, girando flecha a la derecha.
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Preguntas frecuentes acerca de los productos de Frío Balay
• ¿Como tardan menos en hacerse los cubitos?
• ¿Porqué no se abre la puerta del congelador inmediatamente después de cerrarlo.?
• ¿Porqué la parte de atrás contiene mucho hielo y escarcha?
• ¿Es normal que la luz se queda encendida debilmente?
• ¿Como saber si el congelador no congela lo suficiente?
• ¿Que es el Winter-Switch?
• ¿Como evitar el hielo por la zona de la puerta / congelador?
• ¿Porqué hay hielo por todo el congelador?
• ¿Que es el Super-Frost?
• ¿Como saber si el frigorífico no enfria lo suficiente?
• ¿Puede haber gotas de hielo en la zona de atrás?
• El marco del congelador esta caliente. ¿Es normal?
• ¿Cual es la función del ventilador? ¿Gasta mucho?
¿Como tardan menos en hacerse los cubitos?
Para acortar el tiempo, colocar las cubiteras en el primer o segundo cajón del congelador o bien accionar la tecla Superfrost
¿Porqué no se abre la puerta del congelador inmediatamente después de cerrarlo.?
Es normal que esto ocurra puesto que se crea un vacío con la temperatura bajo cero. Hay que dejar pasar unos minutos antes de intentar volver a abrirla.
Porqué la parte de atrás contiene mucho hielo y escarcha?
Es una situación normal que desaparece sola con cada ciclo automático del compresor.
Revisar si el mando de la temperatura esta demasiado alto (posición 4 ó 5) o temperatura en grados muy baja (2ºC).
Debemos situar el mando a una posición intermedia.
En el caso de que sea No frost, deberá concertar visita con servicio oficial
¿Es normal que la luz se queda encendida debilmente?
Si tiene conexión automática de luz interior, es decir winter automático, y la temperatura de la habitación baja de 16ºC, la luz interior permanecerá encendida (incluso con la puerta cerrada) hasta que superen los 20ºC.
También es posible que la puerta no accione el interruptor y por eso quede encendida, en este caso deberá ser visto por servicio técnico.
¿Como saber si el congelador no congela lo suficiente?
Temperatura recomendada en el congelador:
• Si es de posiciones de termostato, la posición intermedia: entre 2 y el 3.
• Si es de grados de temperatura, entre –18º C y –20ºC.
En caso en que se vaya a realizar una compra grande y va a introducir mucha cantidad de alimentos, recomendamos pulsar el botón del Superfrost, para mantener el congelador mas frío y no sea tanto el contrate de temperatura que percibirá al introducir esos nuevos alimentos. Después hay que desactivarlo.
Si a pesar de estas comprobaciones, no congela, se deberá dar parte de reparación
¿Que es el Winter-Switch?
Algunos modelos tienen un botón con la función WINTER-SWITCH. En los ambientes en los que la temperatura exterior al frigorífico es demasiado baja deberemos activar esta función que ayudará a que el frigorífico realice todas sus funciones normalmente sin alterar su eficacia de frío.
¿Como evitar el hielo por la zona de la puerta / congelador?
Es posible que haya quedado la puerta abierta, y esto favorece la formación de escarcha.
También puede ocurrir que haya una entrada de aire porque la junta magnética no cierra bien, en este caso deberá de ser visto por servicio técnico.
¿Porqué hay hielo por todo el congelador?
Las descongelaciones son necesarias en todos los aparatos, excepto en los No-Frost.
La frecuencia es variable, en el libro de instrucciones se recomienda una descongelación cada dos años mientras que nosotros recomendamos una cada seis meses.
También es posible que haya quedado abierta la puerta del congelador y eso haya causado el cúmulo de hielo o escarcha.
¿Que es el Super-Frost?
Es un pulsador que se utiliza cuando queremos introducir muchos alimentos en el congelador, teniendo ya otros congelados.
En ese caso, para no bajar la temperatura de los alimentos congelados, se recomienda que se pulse durante las 24 horas anteriores y luego apagar
¿Como saber si el frigorífico no enfria lo suficiente?
La posición óptima del mando del termostato debe ser 2 o 3. Si el control de la temperatura se realiza mediante grados, las temperaturas idóneas son: entre 4ºC y 6ºC en el conservador y entre –18ºC y –20ºC en el congelador.
¿Puede haber gotas de hielo en la zona de atrás?
Cuando el frigorífico se descongela automáticamente esas gotitas se van por el canal del desagüe.
Habrá que tener cuidado con raspar la escarcha, sobre todo con elementos punzantes ya que pueden dañar el evaporador.
El marco del congelador esta caliente. ¿Es normal?
Esto es debido a que por ahí pasa un tubo caliente con el objeto de eliminar la posibilidad de creación de escarcha en esa zona debido a las temperaturas gélidas del congelador.
¿Cual es la función del ventilador? ¿Gasta mucho?
En muchos modelos (combis de 2 motores, No frost) el ventilador gira a la vez que funciona el compresor.
Sin embargo, en algunos modelos dos puertas o integrables, el ventilador gira en función de la temperatura exterior, por eso es posible que a veces el ventilador esté en funcionamiento y otras veces no.
Además otra característica a tener en cuenta es que mejora la uniformidad de la temperatura dentro del refrigerador (sin el funcionamiento del ventilador habría 3 grados de diferencia entre la parte superior e inferior del conservador).l
El funcionamiento del ventilador no supone ningún gasto sino que además mejora la eficacia.
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Preguntas frecuentes acerca de los productos de Cocción Balay
• ¿Se puede instalar un horno al lado de un congelador?
• ¿Puede alargarse el Tubo de Evacuación de una Campana?
• ¿Que espacio es necesario dejar debajo de las Placas Vitrocerámicas / Inducción para que respiren? ¿Hay que dejar algun otro espacio?
• Como funcionan los Sensores de Autoprotección
• ¿Que es THERMO CONTROL?
• ¿Cual es la mejor ubicación para la salida de gas en encimeras?
• ¿Es posible poner debajo de una Placa de Induccion un cajon en el que se van a colocar objetos metalicos?
• ¿Que indican los Niveles de Coccion en Vitros (9-11-17)?
• ¿Cual es la distancia óptima entre encimera y campana decorativa?
• ¿Que es Nivel Sonoro o Potencia Sonora en Campanas?
• ¿Donde pueden descargarse manuales de instrucciones de los electrodomésticos?
• ¿Que es el Tratamiento Anti-Huellas?
• ¿Como hacer limpieza interior de Hornos?
• ¿Cual es la diferencia entre Inducción y Vitrocerámica?
• ¿Que es la Funcion Impulso Automático?
• ¿Cuales son los materiales no aptos para introducir en el microondas?
• ¿Cual es el material adecuado para cocinar?
• ¿Cucharilla en interior de recipientes para microondas?
• ¿Que es la Funcion Turbo?
• ¿Como hacer limpieza de la bandeja del horno?
• ¿Hay que limpiar las Paredes Oxylitic?
• Uso un Marcapasos. ¿Puedo emplear Inducción?
• ¿Como limpiar el Cristal de una Vitrocerámica?
• ¿Cual es la diferencia entre Carro Extraible y Railes Telescópicos?
• ¿Como minimizar el ruido del ventilador en un microondas?
• ¿Cuál es la intensidad sonora de mi Campana Extractora?
• ¿Cual es la Capacidad de las Campanas Extractoras
• Entonces ¿cuál debe ser la capacidad de extracción de la campana?
• ¿Como hacer la sustitución de los filtros?
¿Se puede instalar un horno al lado de un congelador?
No recomendamos instalar un congelador junto a un horno ya que la cantidad de calor que desprende el horno al funcionar es considerable. Incluso en el caso que se consiguiera aislar muy bien ambos aparatos, nosotros no recomendaríamos esta instalación por la perdida de eficiencia de los aparatos al intalarse así.
¿Puede alargarse el Tubo de Evacuación de una Campana?
No se puede conseguir ningún tubo más largo, la altura máxima es la que marca el plano con medidas.
¿Que espacio es necesario dejar debajo de las Placas Vitrocerámicas / Inducción para que respiren? ¿Hay que dejar algun otro espacio?
En el caso de una vitrocerámica no es necesario dejar ninguna distancia especial para un correcto funcionamiento, pero cuidado si se pone un cajón pegado porque la parte empotrable de la vitrocerámica puede llegar a calentarse.
En el caso de una inducción, entre la parte encastrable de la placa de inducción y la parte empotrable del horno o cajón que va debajo es necesario dejar un mínimo de 30 mm. para que la placa de inducción pueda coger el aire que necesita para refrigerar la electrónica.
En cualquier caso, hay que dejar por detrás del mueble, de forma oculta (ver dibujo adjunto) una apertura de min. 20 mm. por donde la inducción pueda tomar el aire
Como funcionan los Sensores de Autoprotección
Las nuevas placas de inducción van equipadas con una serie de sensores que previenen de posibles daños y averías en sus componentes.
La placa se desconecta automáticamente si detecta que ha transcurrido mucho tiempo desde la última manipulación.
La placa también va equipada con un sensor antidesbordamiento de manera que, si la placa detecta que ha habido un desbordamiento de líquidos sobre la zona de sus sensores, desconectará automáticamente la placa emitiendo una señal acústica.
Además, estas placas también van equipadas con sensores de autoprotección por temperatura. Detectan la temperatura de los componentes electrónicos y, en caso de sobrecalentamiento (por ejemplo, un olvido de la placa sin recipiente) actúan desconectando automáticamente la zona de cocción
¿Que es THERMO CONTROL?
La función Thermo Control permite mantener calientes los alimentos recien cocinados antes de sacarlos a la mesa.
¿Cual es la mejor ubicación para la salida de gas en encimeras?
Las placas de gas de Balay llevan la salida de gas en el lado derecho de la parte trasera de la placa. Para saber la ubicación exacta, lo mejor es fijarse en el esquema de instalación.
¿Es posible poner debajo de una Placa de Induccion un cajon en el que se van a colocar objetos metalicos?
En el caso de una inducción, entre la parte encastrable de la placa de inducción y la parte empotrable del horno o cajón que va debajo es necesario dejar un mínimo de 3 mm. para que la placa de inducción pueda coger el aire que necesita para refrigerar la electrónica.
Se puede instalar sin problemas un cajón debajo para guardar cubiertos, éstos tomarán un poco de calor pero nunca alcanzando niveles peligrosos de temperatura. Deberá tener más cuidado con guardar plásticos en este cajón.
Para una mayor precaución se vende un accesorio formado por una placa metálica que se instala bajo la encimera que evitar problemas de este tipo.
¿Que indican los Niveles de Coccion en Vitros (9-11-17)?
Esos números indican las diferentes regulaciones de potencia que tiene una vitrocerámica, si tiene 9 niveles de cocción, sólo se pueden seleccionar con los mandos entre 9 niveles de potencia diferentes.
Si tiene 17 son casi el doble de niveles, lo que permite ajustar mucho mejor la potencia, temperatura, calor etc. que necesita cada plato.
¿Cual es la distancia óptima entre encimera y campana decorativa?
Para todas las campanas decorativas las distancias son:
65 cm. sobre placas de gas
55 cm. sobre vitro o inducción
¿Que es Nivel Sonoro o Potencia Sonora en Campanas?
Todos los lavavajillas tienen indicada su potencia sonora y su nivel sonoro (tambien llamado presion sonora)
• Potencia sonora: refleja el sonido real emitido. Por lo que las compraciones entre distintos aparatos es la medida mas fiable.
• Nivel sonoro: no es un dato comparable ya que dependerá de la habitación donde este instalado el aparato, como está instalado…
Tanto las medidas de capacidad de extracción como la de sonoridad se toman con la campana funcionando en su máxima potencia
¿Donde pueden descargarse manuales de instrucciones de los electrodomésticos?
Se lo puede descargar de nuestra Web http://www.balay.es, en el apartado de SERVICIOS .
¿Que es el Tratamiento Anti-Huellas?
>El tratamiento anti-huella actual que existe en algunos electrodomésticos es muy débil contra la actuación de los productos de limpieza actuales. Así mismo, al poco tiempo de una limpieza normal del aparato éste tratamiento, tiende a desaparecer, por lo que nuestros aparatos no lo incorporan. Es una prestación perecedera que incrementa el precio final del producto y no proporciona una verdadera y real protección contra las huellas.
De todas formas existen diversos sistemas para la limpieza de este tipo de electrodomésticos: bien con Inox Clen de la marca BENKISER, que puede adquir en grandes superficies o en cualquiera de las delegaciones del Servicio Técnico de Asistencia – BSH Interservice (Servicio Oficial del Fabricante) con el código de referencia 460745 (teléfono de contacto 902 351 352). O bien usted puede limpiarlos con ginebra.
¿Como hacer limpieza interior de Hornos?
Los productos que mejores resultados obtienen en la limpieza de interiores de hornos son aquellos que cuentan entre sus componentes la sosa cáustica. Le recomendamos uno de la marca SIDOL llamado NOXON que puede adquirirse en cualquier droguería y grandes superficies, o bien en cualquier delegación del Servicio Técnico Oficial.
¿Cual es la diferencia entre Inducción y Vitrocerámica?
Si bien es cierto que las encimeras de inducción son algo más costosas que las vitrocerámicas convencionales, las ventajas que presentan son todavía mayores. La razón fundamental de este mayor coste es porque la inducción es un producto técnicamente mucho más complejo, y porque es una tecnología más moderna. Aunque por supuesto la decisión final sobre la conveniencia o no de una encimera de inducción es una opción de cada persona que depende de multitud de factores .
Pero en relación al coste, hay que añadir que según algunos estudios, en 2 años, simplemente por el ahorro de electricidad generado, ese mayor precio de una placa de inducción se podría amortizar. Pero además de porque su uso es más económico (y por lo tanto, un producto más eficiente y ecológico), la inducción presenta otras muchas ventajas.
Entre las muchas ventajas del uso de la inducción destaca la rapidez: calentar un vaso de agua en una encimera de inducción puede ser más rápido que hacerlo en un microondas. Otras ventajas de esta tecnología son la seguridad que da el tener en la cocina una superficie que alcanza solamente una fracción de la temperatura que se alcanza en una encimera tradicional, la facilidad de limpieza que esta circunstancia añade, y por supuesto, algunos usuarios valoran es el saber que con la inducción cuentan con la última tecnología en cocción doméstica.
Un detalle a tener en cuenta a la hora de cocinar en una placa de inducción es que requieren utensilios con composición en hierro. La razón es porque el calentamiento se produce al introducir un cuerpo en un campo magnético, y para cerrar este campo y provocar calor, se requiere algo de hierro en la composición del utensilio. En la actualidad la mayor parte de utensilios del mercado ya cuentan con esa composición por lo que no es necesario un gasto superior.
Pero es posible que algún utensilio de los que usted dispone no tenga en su composición este material, o que en un momento determinado se desee cocinar con una tartera de barro o de vidrio. En estos casos, un fuego de inducción no es útil. Pero incluso para estos casos usted dispone de placas de inducción mixtas 2+2: en estas encimeras, usted tiene dos fuegos de inducción con todas sus ventajas, y dos fuegos tradicionales
¿Que es la Funcion Impulso Automático?
La función impulso automático produce un impulso de calentamiento a la máxima potencia durante varios minutos, para luego bajar a la potencia deseada.
De esta manera conseguimos que la temperatura de cocción sea alcanzada rápidamente, especialmente útil para guisos o fritos
¿Cuales son los materiales no aptos para introducir en el microondas?
MATERIALES NO APTOS para introducir en microondas:
• Vajilla de metal.
• Papel de aluminio.
• Latas de conservas.
• Porcelana con incrustaciones de plata.
• Cristal de plomo.
• Bandejas de madera (no permiten el paso de las microondas).
• La vajilla y objetos metálicos, además de no permitir el paso de las microondas, pueden originar averias.
Así mismo, los MATERIALES MÁS ADECUADOS son:
• Vidrio.
• Porcelana.
• Loza cerámica.
¿Que es Limpieza Pirolitica y Pareces Oxylitic?
La autolimpieza pirolítica es el sistema de limpieza del horno más avanzado.
Simplemente hay que seleccionar la posición adecuada en el mando del horno, y toda la suciedad y los residuos de grasa se desintegra, por muy incrustados que estén, gracias a la temperatura de 500ºC que alcanza la cavidad del horno.
Además, mediante el reloj electrónico, podemos elegir la duración del ciclo de autolimpieza pirolítica en función del grado de suciedad del horno.
Los materiales de la más alta calidad, junto con la incorporación de un tercer cristal de seguridad en la puerta del horno y un cierre electrónico, hacen que la seguridad esté plenamiente garantizada.Balay en su constante compromiso con el cuidado del medio ambiente introduce esta prestación que reduce el uso de productos de limpieza, perjudiciales para el entorno. Sólo es necesario realizar un ciclo de limpieza pirolítica cada 10 usos del horno, consumiento menos de 0.50 €.
Tras el proceso de pirólisis, simplemente tendrá que pasar un paño por el suelo del aparato con el fin de recoger las cenizas resultantes tras la combustión que se produce en el proceso pirolítico.
El proceso de autolimpieza Oxylitic es una tecnología que permite una mayor rapidez a la hora de autoeliminar grasas y restos de alimentos. Debido a su gran porosidad, el recubrimiento Oxylitic posee una gran capacidad absorción de la grasa y restos de alimentos, lo cual evita su reemplazo a lo largo de toda la vida útil del horno.
El proceso de autolimpieza Oxylitic se lleva a cabo durante el proceso normal de cocción. Sin embargo, si se requiere una limpieza más profunda existe en algunos modelos una función especial para ello, denominada función Clean
¿Como hacer limpieza del Cristal Vitrocerámico?
Para la limpieza del cristal vitrocerámico, Balay le recomienda el producto Vitroceramic CLEN.
También le adjuntamos una serie de consejos para el correcto mantenimiento del aparato:
No usar productos abrasivos para la limpieza: estropajos metálicos o productos de limpieza abrasivos, ya que pueden rayar la superficie de la placa de forma irreversible.
No usar productos ácidos como Limpiahornos, ya que pueden dañar el cristal de la placa, o cambiarlo de color.
No usar la superficie de la placa como encimera de trabajo, ya que los alimentos (como la arenilla que tienen las varduras), pueden arañar la placa y el daño es irreversible.
No usar cacerolas de barro, ya que arañan la placa y el daño es irreversible.
No usar la batería de cocina antigua (La que se tenía con cocina a gas), ya que si no cumplen los requisitos específicos para utilizar en placas vitrocerámicas, pueden dañar la superficie o desaprovechar la energía.
¿Cual es el material adecuado para cocinar?
• Compruebe que el fondo del recipiente es ferromagnético. Puede ser de acero esmaltado, hierro fundido o vajilla especial para inducción de acero inoxidable. No utilice vajilla de acero fino normal o de vidrio, barro, cobre o aluminio. Puede comprobarlo colocando un iman sobre la base, y si éste es atraído por el recipiente es ferromagnético apto para su uso en iducción,
• Utilizar ollas y sartenes siempre provistas de su tapa correspondiente.
• Cuando el fondo de la olla o recipiente y el diámetro de la zona de cocción tienen el mismo tamaño, la transmisión de calor es óptima. Al comprar ollas o recipientes, deberá tener presente que los fabricantes, a menudo, indican el diámetro superior de la olla o recipiente, que normalmente suele ser mayor que el del fondo de la misma.
• Evite el calentamiento en vacío de las ollas esmaltadas. De lo contrario el fondo de la olla y el material vitrocerámico pueden resultar dañados.
• En caso de usar una vajilla especial observe las indicaciones del fabricante de la misma.
• Reduzca a tiempo la potencia seleccionada en la zona de cocción. En caso de cocer agua, evitar que se desborde.
¿Cucharilla en interior de recipientes para microondas?
En referencia al cubierto en el interior del recipiente le indicamos que sirve para romper la tensión superficial del agua, es decir con este cubierto transmitimos las ondas del propio microondas al interior de líquido a calentar. Con esta transmisión de ondas provocamos la ruptura de dicha tensión superficial del agua.
¿Para qué nos sirve esta ruptura?.
Cuando calentamos un líquido y lo retiramos del microondas al verter algún sólido como azúcar o introducir una cucharilla, si éste líquido está muy caliente, provocamos que se derrame por encima del borde del recipiente. Esto es debido a que el calor está concentrado en el interior del líquido y la primera capa en contacto con el exterior crea una película por la unión de de las moléculas del líquido (generalmente agua).
Al introducir una cucharilla que suele quedarse la mitad fuera del líquido, funciona como si de una antena se tratase, es decir recoge las ondas del aparato y las transmite al interior del líquido, así provoca un calentamiento mayor del liquido y evita que al retirarlo se vierta por fuera del borde del recipiente
¿Que es la Funcion Turbo?
Algunas de las ventajas de la función Turbo son:
• La turbina reparte uniformemente el calor que llega desde las resistencias inferior y superior o desde una resistencia circular.
• Permite la cocción simultánea a varios niveles, sin mezclar olores ni sabores.
Adecuado especialmente para repostería. También para carnes y pescados.
¿Como hacer limpieza de la bandeja del horno?
Le recomendamos que use jabón neutro y agua tibia para proceder a la limpieza, y si esto no fuera suficiente, puede utilizar algún limpiador antigrasa que no contenga componentes abrasivos.
¿Hay que limpiar las Paredes Oxylitic?
Las paredes oxylitic no deben tocarse. En los hornos con limpieza Oxylitic solo hay que limpiar la base del horno.
Uso un Marcapasos. ¿Puedo emplear Inducción?
Sobre las encimeras de inducción le podemos indicar que en absoluto afectan en forma alguna a la salud. El campo magnético de estas placas está situado 30 veces por debajo de los límites permitidos y por ejemplo, es menor que la emisión de un aspirador o de una maquinilla de afeitar.
Pero al igual que con multitud de aparatos domésticos, no recomendamos su uso por personas con marcapasos.
¿Como limpiar el Cristal de una Vitrocerámica?
El único producto que hace que la suciedad desaparezca de las encimeras vitrocerámicas junto al VitroClen es el SIDOL, ayudado siempre de la correspondiente rasqueta. En ningún caso aconsejamos limpiarlo con limpiacristales o con estropajo verde o metálico.
¿Cual es la diferencia entre Carro Extraible y Railes Telescópicos?
Carro Extraible
Balay presenta una gama de hornos con carro extraible que permite extraer la puerta del horno como un cajón facilitando su apertura. Asimismo la manipulación de los alimentos que se están cocinando es mucho más cómoda. Podemos añadir líquido o simplemente controlar el estado del asado sin necesidad de tocar ni extraer ninguna bandeja.
Los soportes de las bandejas están integrados en la propia puerta de manera que la cavidad interior es totalmente lisa, sin gradas supletorias para soporte de bandejas, lo cual facilita en gran medida su limpieza.
Los hornos de carro son capaces de soportar hasta 20 Kg. de peso en sus bandejas. Para aprovechar al máximo sus ventajas se recomienda su instalación bajo una encimera de cocina o en una semicolumna, sobre un cajón o armario.
¿Como minimizar el ruido del ventilador en un microondas?
La prestación de ventilador es necesaria para este tipo de aparatos puesto que al ir encastrado dentro de un mueble, el calor producido en el interior del fondo del mueble debe ser evacuado por medio de dicho ventilador. Para su instalación es necesaria prever una ventilación del aparato para que la electrónica del mismo no sufra. Altas temperaturas pueden ser alcanzadas en un cerramiento como puede ser un mueble y como medio de protección para dicha electrónica es la refrigeración de la electrónica con un potente ventilador. A modo de similitud el sistema es muy parecido al de un ordenador: ambos aparatos disponen de componentes electrónicos que deben ser refrigerados por un ventilador. El ruido provocado por dicho aparato dependerá de la instalación que usted tenga en su cocina.
Raíles Telescópicos.
Los raíles telescópicos Quadro disponibles en algunos modelos de los hornos Balay, permiten una estabilidad óptima incluso con una desigual distribución del peso en la bandeja, un deslizamiento silencioso, una óptima circulación del aire y una mayor resistencia y duración.
Los hornos con raíles telescópicos Balay disponen siempre de 5 gradas de horneado, incorporando adicionalmente los raíles telescópicos en 1 ó 2 niveles según modelos.
¿Cuál es la intensidad sonora de mi Campana Extractora?
Todas las campanas tienen indicada su potencia sonora y su nivel sonoro (también llamado presión sonora)
• Potencia sonora: refleja el sonido real emitido. Por lo que las comparaciones entre distintos aparatos es la medida mas fiable.
• Nivel sonoro: no es un dato comparable ya que dependerá de la habitación donde este instalado el aparato, como está instalado…
Tanto las medidas de capacidad de extracción como la de sonoridad se toman con la campana funcionando en su máxima potencia ( para la potencia sonora no se tiene en cuenta la velocidad intensiva).
¿Cual es la Capacidad de las Campanas Extractoras
Le indicamos que la capacidad de una buena instalación de una campana extractora, depende no sólo del motor en sí sino de un buen sistema de extracción. Así mismo, un motor con alta capacidad de extracción verá devengada esta capacidad si la instalación de extracción es muy prolongada, si existen codos o recovecos en la misma. Así mismo la potencia de extracción de los motores es medida justamente encima del agente, y la capacidad de extracción de los mismos se pierde con tal sólo una canalización de 1 metro en sentido vertical empalmada con un codo a 1 metro en sentido horizontal. Puesto que los codos con terminación a escuadra (en Angulo de 90º ) provocan la existencia de remolinos internos y reducen la capacidad de extracción, para evitar dichos remolinos existen unos codos con forma redondeada que ayudan a la velocidad de extracción. Así mismo las capacidades de los motores se miden en m3 (metros cúbicos) por hora conllevando que toda la velocidad y aceleración adquirida en extracción de la propia campana vaya perdiéndose a lo largo de las conductos de extracción. El aire es aspirado con mucha fuerza pero a lo largo de los tubos de extracción y también debido su tamaño (el diámetro de los mismos o la sección en caso de ser rectangulares) va perdiendo fuerza hasta llegar al exterior.
Entonces ¿cuál debe ser la capacidad de extracción de la campana?
Depende del tamaño de la cocina; cuanto más grande mayor capacidad. De hecho, podemos calcularla mediante una simple multiplicación: el volumen de aire de la cocina -que calcularemos como los metros cuadrados de la cocina por 2,5 m, la altura media de los techos- por 12 extracciones por hora a máxima potencia. Esto nos dará los metros cúbicos de aire por hora que deben pasar por la campana extractora. Otro elemento básico de decisión es el tipo de campana. La hay de dos tipos: de expulsión de aire al exterior o de recirculación de aire (es decir a base de filtro purifica el aire y lo reenvía al interior). Este funcionamiento es similar al aire acondicionada de un coche
¿Como hacer la sustitución de los filtros?
La sustitución de los filtros (indepenientemente de ser de un material o de otro) viene determinada por el uso de los mismos. Así pues en algunos modelos de campanas disponen de un contador de tiempo de uso, programado para que en un determinado número de horas, se le encienda un piloto indicando la sustitución de los filtro puesto que se prevee que estan saturados.

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