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Preguntas y respuestas sobre el nuevo Clarín Blogs

La idea de este posteo es agrupar inquietudes, reportes y sugerencias que ustedes nos hicieron llegar por diferentes medios sobre el nuevo Clarín Blogs.

Como les comentamos antes por acá, muchos de los cambios se realizarán de forma paulatina y hay varias fallas sobre las que estamos trabajando y esperamos resolver en los próximos días.

Les recuerdo que también están los Tutoriales y las Preguntas Frecuentes para que despejen dudas y aprendan a utilizar la nueva versión de Clarín Blogs.

Esta es la lista de preguntas y respuestas:

Moderación de comentarios activada
Estadísticas en los blogs
Edición de posteos publicados
Enlaces de la barra lateral
Espacio disponible para sus blogs
Inconvenientes para iniciar sesión
Tamaño de letras en los posteos


Moderación de comentarios activada:
En la nueva aplicación la opción activa por defecto es que se modere el primer comentario que realiza un usuario. Es decir, una vez que un usuario tenga un comentario aprobado y publicado, todos los demás que realice no deberán ser moderados (sólo el primero). Además, por seguridad y para evitar el spam, cualquier comentario que tenga más de 2 enlaces irá directo a la cola de moderación.

Estas dos opciones se pueden modificar en sus blogs. Para hacerlo, deben ingresar en el Panel de Control de su blog e ir a Opciones » Discusión (está en la barra lateral izquierda, al final de todo). Busquen las opciones «Para que un comentario aparezca» y «Moderación de comentarios», respectivamente, para modificar estas opciones.

En el primer caso, deben simplemente destildar la opción «El autor del comentario debe tener un comentario previamente aprobado». En el segundo caso, sólo tienen que cambiar el número que indica la cantidad de enlaces que el sistema tendrá en cuenta para moderar un comentario.

Tutorial relacionado: ¿Cómo modifico las opciones de configuración?


Estadísticas en los blogs:
Como lo comentamos antes, vamos a ir paso a paso para que la adaptación al nuevo sistema resulte gradual y algunas funciones se irán implementando de forma paulatina. Las estadísticas son una de ellas. No están habilitadas en este momento pero volverán en los próximos días y mejoradas.

Además, no van a perder las estadísticas que tenían acumuladas hasta ahora de sus blogs. Sólo habrá un pequeño corte de datos durante los días en los que estén desactivadas. Lo creemos necesario para que su nueva implementación resulte exitosa.


Edición de posteos publicados:
Para editar o corregir posteos antiguos (ya publicados) hay que ingresar al Panel de Control del blog e ir a Entradas » Editar de la barra lateral izquierda. Ahí aparecerá la lista de todos los posteos del blog, los publicados o los que estén como borrador. Ahora están todos en un solo lugar. Pueden editarlos de forma rápida (para cambiar la categoría o la hora, por ejemplo), editarlos de forma extensa (como era en la versión anterior), borrarlos o previsualizarlos.

También pueden llegar al mismo lugar de forma más rápida usando la barra de navegación superior (la que aparece en el margen superior de la página una vez que iniciaron sesión en la comunidad). Para hacerlo tienen que dirigirse a Mis Blogs » El nombre del blog » Administrar Entradas.

Tutorial relacionado: ¿Cómo edito mis artículos antiguos?


Enlaces de la barra lateral:
Todos los enlaces que tenían en la barra lateral se migraron (pasaron) a la nueva versión sin problemas. El inconveniente es que no se están mostrando en la barra lateral de sus blogs. Ya estamos trabajando en el problema y esperamos solucionarlo en los próximos días.


Espacio disponible para sus blogs:
El espacio disponible para subir archivos es de 150 Mb por blog, la misma cantidad que antes. La diferencia es que ahora se muestra en el Panel de Control del blog y les informa cuánto espacio llevan utilizado. En las Preguntas Frecuentes hay muchas respuestas a este tipo de dudas.


Inconvenientes para iniciar sesión:
Algunos de ustedes reportaron problemas para ingresar (iniciar sesión) en la nueva versión de la comunidad. Los datos de acceso a su cuenta no se modificaron, por lo que deberían poder loguear sin problemas usando su nombre de usuario y su contraseña de siempre. Si llegan a tener problemas, pueden resetear su contraseña desde acá: recuperar contraseña. El sistema les enviará un mail con una nueva contraseña. Si los problemas continúan envíen un correo a webmasterblogs@claringlobal.com.ar explicando el inconveniente para intentar solucionarlo.


Tamaño de letras en los posteos:
Este problema se debe, generalmente, a la utilización de etiquetas HTML extra en sus posteos. Cuando copian y pegan texto directamente desde otros programas y editores de textos (como Word o Excel, por ejemplo), estos programas añaden estilos al texto (letras más grandes o más chicas, subrayados, negritas, espacios en blanco, etc) que pueden llegar a resultar en problemas de visualización en los navegadores web. Para resolverlo basta con sacar las etiquetas y el texto volverá a la normalidad.

Editar HTML no es lo mismo que editar texto simple. El nuevo Clarín Blogs incluye un nuevo editor de HTML enriquecido, llamado TinyMCE, que funciona muy bien en la mayoría de los navegadores, pero nada garantiza que al copiar y pegar desde otros programas la edición sea perfecta. El nuevo editor genera HTML estándar y, por lo tanto, mejora sustancialmente los posteos de sus blogs.

Existen varias soluciones para este problema con los textos:

1. Escribir directamente en el editor visual de Clarín Blogs.
2. Editar los posteos publicados y sacar las etiquetas HTML extra a mano, utilizando el editor HTML de Clarín Blogs.
3. Copiar y pegar el texto en un Bloc de Notas antes de pegarlo en el editor visual de Clarín Blogs. Esto sacará los estilos agregados por otros programas y nos permitirá otorgarle estilos al texto usando el editor enriquecido de la comunidad.
4. Pegar los textos copiados utilizando los botones «pegar como texto simple» o «pegar desde Word» disponibles en el editor visual de Clarín Blogs.

Tutorial relacionado: ¿Cómo edito el texto de mis artículos?

Finalmente, hay algunos otros detalles en los que estamos trabajando y esperamos resolver en los próximos días, como pequeños errores de traducción o algunos botones del editor visual que no funcionan bien. También seguimos trabajando para optimizar la estabilidad de la plataforma. Como siempre, pueden enviar sus reportes a webmasterblogs@claringlobal.com.ar.

¡Sumá tu sugerencia, estamos escuchando!

Como no podía ser de otra manera, todo surgió de algunos usuarios que nos pidieron una forma más rápida, transparente y organizada de aportar sugerencias sobre las funciones de Clarín Blogs. Por eso hoy inauguramos un sistema de «sugerencias» basado en Uservoice; es decir, un sistema más práctico y democrático de comunicación para aportar ideas sobre el funcionamiento de la plataforma.

Su funcionamiento es sencillo. Cualquier usuario puede ingresar en el Foro de sugerencias y dejar su recomendación (también lo pueden hacer directamente desde la portada de la comunidad usando el botón «sugerencias»). A su vez, otros usuarios pueden dejar su opinión a través de comentarios y votar cada una de las sugerencias propuestas. De esta forma podemos generar un dialogo más democrático y activo entre todos.

A medida que vayamos sumando recomendaciones y votos veremos cuáles son viables de implementar en el sistema y trabajaremos sobre ellas. Además, ustedes van a poder saber qué tenemos planeado hacer, en qué estamos trabajando y qué ideas no vamos a poner en marcha por algún motivo.

Sabemos que son ustedes los que más experiencia tienen utilizando Clarín Blogs y nos gustaría escuchar sus opiniones. La invitación está hecha =)

Primeros ajustes del nuevo diseño

Sabemos que muchos de ustedes estuvieron realizando sugerencias y aportando ideas sobre el nuevo diseño. Como ya lo comentamos, un cambio como este no es fácil, pero el objetivo es mejorar la experiencia de todos los usuarios en la comunidad.

Lo prometido es deuda, por eso voy a intentar seguir respondiendo a las observaciones y las dudas planteadas en los comentarios.

1. Ultimos comentarios
Uno de los pedidos más insistentes fue con el bloque de los “Ultimos comentarios”. Fue lo primero que atendimos y ya está funcionando igual que antes. Ahora presenta el título del posteo en el que se realizó el último comentario y los tres últimos comentaristas junto a la cantidad de comentarios totales del posteo. Ha! y el último enlace seguido se muestra de otro color.

2. Subcategorías
Esta fue una de las sugerencias que más nos hicieron llegar, incluso antes de que comenzáramos a trabajar en el nuevo diseño, y por eso decidimos implementarla. Ampliamos la diversidad temática y la posibilidad de focalizar los blogs en temas muy definidos a través de las subcategorías. Ahora, además de las categorías generales (como actualidad y cultura), también podrán optar (*) por incluir su blog en una subcategoría más definida (como política, sociedad o economía dentro de la categoría actualidad). De cualquier forma, aquellos que no tengan una temática muy definida siempre podrán optar por pertenecer a una categoría general.

(*) Para cambiar la categoría en la que se encuentra su blog tienen que dirigirse a su cuenta de usuario y luego ingresar a la administración de su blog. Hacen un clic sobre “Opciones” (que está sobre el margen derecho de la pantalla), luego seleccionan “Directorio” y una vez ahí eligen la categoría o subcategoría a la que quieren pertenecer. Así de fácil.

3. Directorio de blogs
Como observaron, trabajamos para mejorar el directorio completo de blogs dentro de la comunidad (que antes existía pero no era tan visible). Por ahora el orden del índice se basa en la fecha de registro de cada blog y están divididos por categorías, pero estamos analizando la posibilidad de mostrarlo por orden alfabético, como ustedes sugirieron.

4. Votaciones
Otra de las novedades que todavía estamos ajustando son las votaciones. La idea es ustedes puedan destacar aquellos posteos que les resulten interesantes, más allá de los comentarios o las visitas. Sólo pueden votar los usuarios registrados en la comunidad (*) y una única vez cada posteo. Por ahora la función está disponible dentro de las páginas de la comunidad. Una vez que comprobemos que el sistema funciona bien también será posible votar desde cada blog. Es decir, la función se trasladará a sus blogs para que otros usuarios puedan votar desde ahí los posteos. Por último, vale la pena aclarar que no se votan blogs directamente sino sus contenidos.

(*) para votar tienen que estar logueados con una cuenta de usuario.

5. Visibilidad
Para que haya más vías de acceso a todos los blogs y distintas formas de visibilidad dentro de la comunidad estrenamos nuevas funciones de listas: “Los más votados”, que muestra los posteos que más votos reciben; y “Los más visitados”, que exhibe los blogs que más visitas tienen en base a las estadísticas de la comunidad. Muchos preguntaron qué pasó con la caja de “Los más comentados”: volverá mejorada y acompañada por una nueva lista.

6. Claves | Tags
Como todavía continuamos haciendo cambios y adaptando todo puede ser que las claves (tags) tarden en actualizarse, sobre todo en la portada y en los perfiles de los usuarios. Estamos al tanto de esto y les pedimos un poco más de paciencia.

También arreglamos otros pequeños detalles (como enlaces o botones que no funcionaban) gracias al aportes de todos. Como siempre, los invitamos a dejar sugerencias. Buscamos construir una comunidad en donde sea posible escuchar, entender, opinar y participar con respeto.

Consejos útiles para tu blog: cómo escribir y mejorar los títulos

¡Comenzamos! Este es el primer consejo de la serie dedicada a mejorar tu blog y a expandir la conversación. Primero, lo primero. Te estarás preguntando: ¿por qué los títulos son tan importantes? Los títulos son un factor clave, el más importante a la hora de posicionarnos en los buscadores. Sí, más importante que el resto del contenido aunque sea una obra maestra de la literatura «blogueril». Y es así por dos motivos:

a. Los buscadores le asignan a los títulos una importancia destacada cuando indexan información sobre nuestros blogs. Es lo primero que muestran en los resultados.

b. El interés entra por el título. Es lo que primeo leemos cuando buscamos información sobre algún tema. Muchas veces es lo único que leemos.

Ahora la siguiente pregunta: ¿cómo puedo mejorar mi blog utilizando los títulos? Muy simple. Acá les dejo 10 consejos básicos que pueden empezar a utilizar cuando tengan que definir su próximo titular:

1. Directos y sencillos. Sean directos, no den vueltas para decir algo. Eviten títulos muy complicados o que tengan poca relación con el resto del contenido.

2. Usen títulos cortos. Hay que ir al grano. Cuantas menos palabras usen, mejor. La brevedad es algo que se aprecia mucho en este mar de información.

3. Utilicen palabras clave. Es una forma rápida de decirle a los buscadores de qué se trata el posteo. Por ejemplo, si escriben sobre un divorcio utilicen el término «divorcio» en el título.

4. Sean informativos. Piensen que es la única manera de decirle a los lectores de qué trata el posteo en pocas palabras y en un solo vistazo. Muchas veces es lo único que leen.

5. Sean creativos. Intenten darle un toque personal. No sólo es cuestión de informar, hay que captar la atención del lector en esos pocos segundos que dedica a leer el titular.

6. Traten de no repetir los títulos. Los buscadores suelen considerar dos posteos con el mismo título como contenido duplicado y los indexan de forma diferente.

7. Un solo tema a la vez. Siempre que puedan procuren tratar un único tema. Si combinan temas o tocan tópicos derivados o sub-temas, dividan el título en dos como en este posteo, separado con dos puntos o con un guión medio.

8. Cuiden la ortografía. Intenten no cometer errores ortográficos, es la primera señal de que algo no merece ser leído hasta el final. Usen signos de apertura y cierre, puntos, comas y acentos. No utilicen acrónimos y siglas a menos que sean muy conocidos, como «ONG». Dejen los símbolos para el msn.

9. No se olviden de la gramática. Prueben usando sinónimos, cambiando plurales y singulares y modificando la posición de las palabras. Utilicen variaciones gramaticales en todos sus niveles.

10. Diviértanse. Prueben, jueguen y experimenten con los títulos. Hagan líos. Pregunten a los lectores que opinan, retuerzan las palabras. Olvídense de la rutina.

Claro que estos 10 puntos no son para seguir al pie de la letra. Son sólo consejos y, como tales, algunos pueden tener más peso que otros dependiendo de los temas que tratemos y de nuestro estilo de redacción. Incluso pueden combinarse unos con otros de forma desordenada y hasta ser olvidados si la ocasión lo amerita.

Antes de terminar, veamos algunos ejemplos prácticos en funcionamiento. Tenemos este título que tomé prestado de por ahí, con un posteo sobre el conflicto del campo: “… basta de todo! …

Aplicamos el consejo 8 y la cosa cambia: ¡Basta de todo!

Ahora usamos el 3 («campo» es clave) y el 7: El campo: ¡basta de todo!

Es momento del 4: Conflicto del campo en Argentina: ¡basta de todo!

Probamos con el 9: Argentinos: ¡basta de todo el quilombo del campo!

¿El 10 quedará muy mal?: El campo del conflicto: ¡basta Argentina!

Combinamos el 1 y el 2 para finalizar: ¡Basta de todo el conflicto del campo!

Me quedo con este último, es el que más se ajusta a los consejos. Una buena técnica es escribir un borrador del título al comienzo, con la primera imagen que se nos viene a la mente, para después ir modificándolo a medida que avanzamos en la redacción y aclaramos las ideas. Por lo menos a mí me ayuda bastante.

Esto es todo por hoy. Y no se olviden que la forma más fácil de mejorar nuestros blogs es pensar como si fuéramos los lectores y no sólo los autores justo antes de darle al botón publicar. Ahí está todo secreto. En el próximo posteo veremos cómo usar «tags» y categorías para estructurar mejor el contenido y facilitar las búsquedas.

¡Consejos útiles para mejorar tu blog!

Terminamos el ciclo de encuentros “Todos podemos tener un blog”. Charlamos, compartimos, ampliamos horizontes y nos comunicamos en el mundo real, pero, sobre todo, aprendimos. Y de eso se trata, de aprender a comunicar(nos) todavía mejor con nuestros blogs.

Bloguear, dicen por ahí, se convirtió en un estilo de vida. Por eso hoy retomamos los tips de ayuda y comenzamos una serie de posteos con consejos para mejorar nuestros espacios. Es decir, una serie de sugerencias para intentar mejorar nuestra «visibilidad en la red» y, de esta forma, hacer que más gente nos lea, nos mire y nos escuche para ampliar la conversación.

Y nada mejor para esto que entender básicamente cómo funcionan los buscadores en la web: qué buscan y de qué forma lo muestran como resultados. Google es el mejor ejemplo, el que todos conocemos. A partir de acá, trataremos de responder a estas simples preguntas:

  1. ¿Por qué los títulos son tan importantes?
  2. ¿Qué ganamos utilizando tags y categorías?
  3. ¿Cuándo, cómo y por qué debemos usar enlaces?
  4. ¿Por qué a los buscadores les gustan los blogs que se actualizan seguido?

Lo que vamos a hacer es intentar responder a estas preguntas por separado, cada una en un posteo distinto. Así que ya saben, a partir de hoy, seguimos conociendo y aprendiendo sobre nuestros «bebés mimados» para que crezcan fuertes día a día. Eso sí, el primer paso, como siempre, son las definiciones:

¿Qué es un buscador o un motor de búsquedas?

Hay muchos tipos de motores de búsqueda, los más populares, como Google o Yahoo!, son sistemas indexadores de información de sitios web (como las páginas o los posteos de nuestros blogs) que nos permiten buscar con facilidad contenidos por palabras clave o frases. Son muy importantes porque la mayoría de los lectores de nuestros blogs llega utilizando algún buscador.

¿Qué es «la visibilidad» de un sitio o blog en la web?

Cerca del 80% de los nuevos visitantes llega a través de un buscador. Eso quiere decir que tenemos pocas probabilidades de ser visitados sino aparecemos entre los primeros resultados de una búsqueda. La visibilidad de un sitio en la web indica qué tan bien posicionado figura en los resultados de un buscador. Un blog es más visible si aparece antes que otro en los resultados de Google, por ejemplo.

Sabiendo esto resulta bastante fácil hacer cálculos. Cuanta mayor visibilidad tengamos en los buscadores mayor cantidad de visitantes-lectores en el blog. Simple ¿no? Esta es una de las mejores formas de optimizar nuestro espacio, porque la conversación se expande a medida que los lectores aumentan.

Lo que veremos, en definitiva, son algunos aspectos básicos de lo que en la red se denomina «optimización para motores de búsqueda» o simplemente SEO (Search Engine Optimization). Su finalidad, junto al contenido de nuestro blog, es proporcionar información relevante y pertinente a los lectores interesados. La mejor forma de hacerlo bien es pensar como si fuéramos los lectores antes de publicar algo.

¡Ah! Casi me olvido. Cualquier duda, pregunta, sugerencia o aporte que quieran hacer será bienvenido ¿Tienen algún consejo o estrategia a la hora de optimizar su blog o no le dan mucha bolilla al tema? Queremos saber, che. Somos muy curiosos por naturaleza.

Esperen el segundo posteo de esta serie, en donde vamos a aprender a optimizar los títulos de nuestros blogs o, por lo menos, a titular lo mejor posible.


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