Posts etiquetados como ‘spam’

Spam en los comentarios de la comunidad

Como muchos de ustedes notaron —gracias a todos los que avisaron—, hace algunos días estamos sufriendo un nuevo ataque de spam en los comentarios de la comunidad. Queríamos informarles que estamos al tanto de la situación y que estamos trabajando para solucionar el problema lo más rápido posible.

Luego del último ataque, en el cual ajustamos los filtros de nuestro sistema anti-spam (que corre a nivel servidor), pudimos contener sin inconvenientes este tipo de mensajes. Ahora, además de aplicar filtros más rígidos, estamos analizando otras opciones a nivel de usuarios.

Gracias por la paciencia. Como siempre, los comentarios son bienvenidos.

Actualización | 28 de mayo 2009, 12:55 Hs:

La discusión en los comentarios tiene dos ejes diferentes y es importante separarlos:

1) Por un lado está el problema del spam, mensajes no solicitados, habitualmente de tipo publicitario, enviados de forma masiva a través de los comentarios por un bot (un robot) y no por un usuario.

2) Por el otro, los comentarios individuales con agresiones, insultos y amenazas realizados por usuarios anónimos con el fin de agredir, intimidar o desprestigiar a otro usuario.

Las sugerencias que salieron del debate, enfocado en el punto 2:

a) Elegir si aceptar o no comentarios de usuarios sin loguear o anónimos.
b) Opción para excluir/bloquear usuarios de los comentarios, sean anónimos y/o registrados.
c) Limitaran el número de posteos por día.
d) Impedir todos los comentarios anónimos.
e) Confirmar los comentarios anónimos a través de una casilla de correo válida.
f) Sancionar las agresiones y/o el uso de lenguaje ofensivo por parte de usuarios.
g) Permitir sólo 1 comentario por usuario en cada posteo.
h) Impedir el uso de palabras ofensivas en los comentarios. Que sean reemplazadas por signos (asteriscos).
i) Opción para editar los comentarios.
j) Implementar un sistema Captcha para evitar el spam.
k) Utilizar un servicio externo como Haloscan para la gestión de comentarios.
l) Enviar mensajes al contacto del blog con un correo válido o sólo por usuarios logueados.
m) Impedir la creación de múltiples cuentas de usuarios a una sola persona.

Otro debate que tuvimos en torno a este problema: Aprender a vivir en comunidad

Inconvenientes técnicos + Segovia

Como muchos de ustedes habrán notado, tuvimos un pequeño inconveniente de accesibilidad que ya está solucionado. Algunos blogs de la comunidad estuvieron inaccesibles debido a un problema de spam . Sí, otra vez el spam nuestro de cada día.

Cada vez que alguien intentaba ingresar a alguno de los blogs en cuestión, era redirigido a una página de Virtual City en dónde se invitaba a pasar un examen Captcha para visitar la ciudad virtual de Segovia. Algo como esto:

El problema fue causado por un usuario spammer que incluyó código javascript en el formulario de comentarios de los blogs afectados. De cualquier manera, el inconveniente ya está solucionado. Ahora, a seguir blogueando, leyendo y comentando =)

De paso, muchas gracias a todos los usuarios que nos avisaron del inconveniente.

Spam en los comentarios de la comunidad

Como muchos de ustedes habrán notado —por no decir la mayoría o todos—, desde hace algunos días estamos sufriendo el ataque continuo de spam en los comentarios de la comunidad.

Como siempre les decimos, este no es un problema que nos afecte sólo a nosotros en Clarín Blogs. El spam está por todos lados y, aunque cada día hay más y mejores herramientas para detenerlo, sigue siendo un verdadero problema en la red.

Dicho esto, queríamos informarles que estamos al tanto de la situación desde el comienzo, por lo que no es necesaria una cruzada anti-spam ni mucho menos. Igual, nos parece genial que la comunidad se movilice ante estas situaciones.

Este problema con los «comentarios basura» influyó mucho en el rendimiento de nuestros servidores y, por lo tanto, del sistema en general. Por eso tuvimos tantos inconvenientes para ingresar al sistema, para publicar en los blogs y para leer posteos y dejar comentarios.

Estamos trabajando para solucionar el problema lo más rápido posible. Para esto, el reporte con las direcciones IP de estos comentarios nos resulta muy útil —de paso, mil gracias a todos los usuarios que enviaron esta información—.

Como solución temporal (y hasta que tengamos una herramienta anti-spam nativa para usuarios), pueden optar por moderar los comentarios en sus blogs para no volverse loc@s; por lo menos hasta que pase la tormenta. Sabemos que no les gusta la idea pero el ataque está siendo bastante grande.

Les recuerdo que para moderar los comentarios deben ingresar en la administración de su blog, ir a “Opciones” y luego a “Comentarios”. Desde ahí deben tildar la casilla “Moderar los comentarios” y darle al botón “Guardar”. También tienen la opción de cerrar los comentarios en los posteos que tengan más de dos meses de vida:

Más allá del problema, los dolores de cabeza y los berrinches; esto también es parte de tener un blog, de ser bloggers.


IMPORTANTE. Los contenidos y/o comentarios vertidos en este servicio son exclusiva responsabilidad de sus autores así como las consecuencias legales derivadas de su publicación. Los mismos no reflejan las opiniones y/o línea editorial de Blogs de la Gente, quien eliminará los contenidos y/o comentarios que violen sus Términos y condiciones. Denunciar contenido.
AgenciaBlog