Edublog de la cátedra de Investigación de Mercados

Unidad 11

Noviembre 11, 2009 | Por investigacion-mercados | # Enlace permanente Tweet

Se encuentran disponibles en su sección correspondiente, las filminas de la unidad 11 referida al método de experimentación.

Ejercicio de Experimentación

| Por investigacion-mercados | # Enlace permanente Tweet

Desde aquí se puede acceder al ejercicio adicional referido a Experimentación dado en la clase del 11/11/2009.

Descargar

Unidad 13 y ejercicio de OBSERVACIÓN

Noviembre 10, 2009 | Por investigacion-mercados | # Enlace permanente Tweet

Se ha incorporado material referido a la unidad 13 en su respectiva sección.

Para este miércoles, los alumnos que no habían completado la totalidad de las encuestas la semana pasada deberán traer y exponer en clase los resultados del trabajo de campo referido a OBSERVACIÓN.

AVISOS SOBRE CLASE DEL JUEVES EN GABINETE

| Por investigacion-mercados | # Enlace permanente Tweet

La carga de las encuestas se hará en los mismos horarios y aulas de computación que el jueves pasado. Aquellos grupos que no hayan terminado el diseño de su cuestionario, pueden venir a trabajar en una sola PC en el horario de 16,30 a 18 hs, en el gabinete de la planta alta.

CARGA DE LAS ENCUESTAS EN DYANE

Con el cuestionario confeccionado en DYANE, estamos en condiciones de cargar las encuestas en el software. Para ello, es conveniente seguir algunas recomendaciones:

1. Enumerar la totalidad de las encuestas de forma unívoca. Es decir, si un grupo hizo 40 encuestas, estas deben ser enumeradas del 1 al 40. si hizo 50, enumerarlas del 1 al 50.
2. Colocar el nº de encuesta que le corresponde en el fichero DYANE. Es decir que cuando el tutor supervise, la encuesta nº 1 en papel, debe ser la encuesta nº 1 en el DYANE, y así sucesivamente.
3. Los grupos que realizaron 40 encuestas, pueden cargar en dos PCs simultáneamente. Para ello, deben abrir su respectivo fichero y darle el nombre “encuesta1+empresa” en una máquina, y encuesta2+empresa” en la otra. Dividirse la carga en 20 encuestas por máquina, y cargar de la 1 a la 20 en la primera, y de la 21 a la 40 en la segunda.
4. Los que poseen 50 encuestas, pueden dividirse para realizar la carga hasta en tres PCs simultáneamente.
5. El profesor tutor realizará la unión de los ficheros parciales al terminar la carga de las encuestas.

IMPORTANTE: no efectuar cambios en el diseño de los ficheros (mover o agregar variables, agregar o fundir categorías de respuestas, etc.) durante la carga parcial de las encuestas, ya que no se podrán unir posteriormente y deberán volver a cargarlas.

DETERMINACION DEL NIVEL SOCIOECONÓMICO

Finalizada la carga de la totalidad de las encuestas, y unidos todos los ficheros parciales, se procederá a efectuar una transformación de las variables referidas al puntaje de ocupación, educación, automóvil y TV plasma. Para ello, consultar con su profesor tutor.

Los pasos a seguir para la transformación de las variables y determinar el NSE de los encuestados están en la parte final de la guía de ejercicios prácticos: página 20 a 25.

Solución del ejercicio práctico de muestreo y filminas de la unidad 12

Noviembre 6, 2009 | Por investigacion-mercados | # Enlace permanente Tweet

Está disponible la solución del ejercicio práctico de muestreo de la guía de ejercicios prácticos.

Descargar

Se ha también cargado la unidad 12 (preparación y análisis de la información) de la materia en su sección correspondiente.

Alumnos que no completaron las 10 encuestas

| Por investigacion-mercados | # Enlace permanente Tweet

Para aquellos alumnos que no completaron las 10 encuestas obligatorias, deberán efectuar este fin de semana el siguiente trabajo de observación, optando por una estructurada o una no estructurada. Los resultados deberán presentarlo en la clase del día miércoles 11 de noviembre.

Proceso de observación en campo:

- Observar en dos rangos horarios de 20 minutos: sábado por la mañana (11,40 a 12,00hs) y sábado por la tarde (19,00 a 19,20hs). En supermercados, puede ser también el domingo por la mañana (11,40 a 12,00hs).

- Elegir un negocio de indumentaria de venta masiva, o un supermercado o hipermercado.

- De acuerdo al tipo de observación elegida, deberá cumplir con las consignas dadas a continuación.

Observación no estructurada:

1. Registrar el proceso sobre un pequeño grupo de cajas activas, a efectos de detectar problemas y todo aquello que resulte relevante.
2. Efectuar un breve informe (de una carilla) y proponer un breve formulario que pudiera utilizarse posteriormente para una medición de tipo estructurada.

Observación estructurada:

Contar las personas que pasen por un pequeño grupo de cajas activas.

1. Registrar en el mismo grupo de cajas, las respuestas a las preguntas del formulario de observación propuesto en la guía de ejercicios prácticos (pagina 12).
2. Efectuar un breve informe (de una carilla) de los resultados (puede utilizar gráficos) a efectos de mostrar cuales fueron los problemas mas importantes en las cajas.

Distribución de grupos para diseñar el cuestionario en DYANE

Noviembre 4, 2009 | Por investigacion-mercados | # Enlace permanente Tweet

Para la clase del día jueves 5 de noviembre, la distribución horaria será:

Grupos tutoreados por la profesora Latorre: con la profesora Latorre, en el horario de 16.30 a 18hs. Gabinete de la planta alta.

Grupos tutoreados por la profesora Morales: con la profesora Morales, en el horario de 18 a 19,30 hs. Gabinete de la planta baja.

Gupos tutoreados por el profesor Bondar: con la profesora Morales, en el horario de 18 a 19,30 hs. Gabinete de la planta baja, excepto el grupo de Casa Gabardini (viene con la profesora Latorre, en el horario de 16.30 a 18hs. Gabinete de la planta alta)

Diseño del cuestionario en DYANE

| Por investigacion-mercados | # Enlace permanente Tweet

En la clase del jueves 5 de noviembre se diseñará con el software DYANE versión 3, la versión electrónica del cuestionario utilizado por cada grupo de investigación.

Para ello, es necesario traer una copia del mismo en formato de papel, y pen drive, a efectos de realizar una copia de seguridad del fichero al finalizar la clase.

ES NECESARIO que el archivo DYT sea guardado en la UNIDAD “S”, dentro de la respectiva carpeta del profesor tutor, y dentro de la carpeta que le corresponde a la empresa investigada, ya que los docentes harán también una copia de resguardo. El nombre del fichero debe ser “cuestionario+nombre de la empresa”.

Por ejemplo, el grupo EME, a cargo de la profesora Morales, debe seguir la siguiente ruta cuando al utilizar la función del DYANE “guardar fichero como”:

Unidad “S” / Prof Morales / EME / cuestionarioEME.dyt

Si no se encuentra la unidad “S”, debe iniciarse sesión con el usuario “imercado” y la contraseña “imercado09″.

Unidades 9 y 10

Octubre 29, 2009 | Por investigacion-mercados | # Enlace permanente Tweet

Se encuentran disponibles las unidades 9 y 10 del programa.

Soluciones del ejercicio de observación (1º parte)

Octubre 28, 2009 | Por investigacion-mercados | # Enlace permanente Tweet

Estas son las soluciones de los puntos 2 y 3 del ejercicio práctico nº 7 (Observación), que no pudieron concluirse en la clase del miércoles 28/10 (en algunos casos pueden admitirse otras respuestas):

2. Los siguientes son varios objetivos de proyectos de investigación de mercados. En relación con cada uno, especifique el o los tipos de datos primarios que usaría y un posible método para su recopilación.

a) evaluar los patrones de “flujos de personas” en un centro comercial

Datos primarios: cantidad de personas que ingresan al local, edad promedio de las mismas, porcentaje de personas que ingresan solas y % de quienes ingresan acompañadas, % de personas que compran y de las que salen si haber comprado, productos que compran, tiempo de permanencia en el local, etc.

Método de recolección: observación mecánica o personal

b) juzgar la eficacia de un nuevo anuncio

Datos primarios: reacción del cliente al nuevo anuncio, comparación con anuncios de otras marcas

Método de recolección: observación mecánica a través de algún dispositivo: psicogalvanómetro u otro

c) segmentar un mercado

Datos primarios: cantidad de personas que lo componen, sexo, edad, ingresos, vivienda, posesión de bienes, etc.

Método de recolección: encuestas personales dirigidas a relevar estos datos.

d) identificar los tipos de compradores de un comercio específico

Datos primarios: que compran, cuando compran, por que compran cuanto gastan, como pagan, etc.

Método de recolección: a través de una observación humana o mecánica (cámaras de videos) o por medio de una encuesta personal en el comercio en cuestión

e) descubrir cómo reaccionan las personas respecto de un nuevo diseño de empaque

Datos primarios: la opinión de esas personas

Método de recolección: someterlos a un focus group utilizando a la observación como método adicional. También puede dentro del centro comercial donde primeramente se somete a prueba el nuevo diseño y luego se le realiza una encuesta de opinión acerca del mismo.

3. Dados los siguientes ejemplos de observación, clasifíquelos según los criterios estudiados

i) Medir la adecuada manipulación de un envase en un supermercado de barrio a través de una cámara de video.

OBSERVACION ESTRUCTURADA/NO ESTRUCTURADA, NATURAL, MECANICA, OCULTA, DIRECTA

ii) Medir la efectividad publicitaria de un anuncio televisivo a través de un galvanómetro.

OBSERVACION ESTRUCTURADA, ARTIFICIAL, MECANICA, ABIERTA, DIRECTA

iii) Medir la cantidad de automóviles que circulan frente a un local comercial a través de un observador humano

OBSERVACION ESTRUCTURADA, HUMANA, NATURAL, OCULTA, DIRECTA

iv) Determinar cual fue la obra de arte más visitada, observando la erosión de las losetas de un museo.

OBSERVACION ESTRUCTURADA, HUMANA, NATURAL, OCULTA, INDIRECTA