Maldito MERCADO LIBRE
Les voy a contar mi historia. Resulta que yo publico normalmente en ML mis articulos, y desde hace dos meses aproximadamente me INHABILITAN por falta de pago , cuando en realidad el pago fue realizado , entonces envio un mail a Mercado Libre, y me responden que tengo que enviarle un mail con el comprobante de pago escaneado . Sin entender mucho el porque de esa peticion , pero como yo necesito publicar los articulos porque es mi medio de ventas , les envio el comrpobante de pago luego de 15/20 dias logro que me Habiliten la cuenta , nadie me dio una explicacion ni de porque me INHABILITARON ni me pidieron disculpas por haber perdido 20 dias para publicar.
Publico nuevamente mis articulos , y a la semana ZAZZZZZ otra vez me INHABILITAN LA CUENTA, como no hay ningun telefono en donde contactarce con ML , la unica opcion de contacto es atravez de ayuda – politicas- y ahí mandar un mail y esperar que alguna de las inutiles de APOYO DE FACTURACION – CENTRO DE ATENCION AL CLIENTE – MERCADOLIBRE.COM , me responda siempre lo mismo :
“Estimado Marcelo:
Gracias por comunicarte con MercadoLibre.
Como ya has informado tu depósito desde el ScotiaBank por s./ 160.00-, para poder estudiar sobre la acreditación de tu pago será necesario que nos envíes el comprobante del mismo que has realizado para cancelar tu factura pendiente desde el 21/07/08.
Comprende que en nuestro último contacto te hemos solicitado un comprobante mas legible ya que el enviado es borroso como para verificar sus datos.
Si puedes, en las sucursales de ScotiaBank imprimen copias de los depósitos realizados cuando las mismas son extraviadas.
Alejandra
Apoyo a Facturación”
Lamentablemente mi IRA o Furia , es cada vez mayor , porque no puedo creer que puedan ser tan incompetentes , que no puedan saber si alguien realizo un pago ? si yo hice el pago el dia 16 de julio en el banco scotiabank peru , agencia numero 318 sucursal cuzco caja numero 4 importe 160 soles numero de operación U09880. Ahora mi pregunta es la siguiente NADIE DE MERCADO LIBRE PUEDE LEVANTAR UN TELEFONO Y LLAMAR AL BANCO Y VERIFICAR EL PAGO.
Parece que no , como el comprobante es de tinta TERMICA , lamentablemnte por tenerlo en mi bolsillo todo el tiempo para hacer el reclamo el comprobante cada dia es mas ilegible, fue en el dia de ayer al banco a pedir un nuevo comprobante y me respondieron que si quiero un nuevo comprobante tengo que abonar la suma de 15 soles esperar hasta que el personal de archivo me pueda emiti r una nueva copia.
No pienso pagar 15 soles para emitir un nuevo comprobante porque creo que no es lo que corresponde.
Espero que alguien de ML en algun momento me de una solucion.
marceloleg
perdon donde dice 15 soles es en realidad 15 dolares