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La Inflación


Indice

1. Introducción
2. Inflación
3. Inflación y deflación
4. Tipos de inflación.
5. Inflación, estabilidad y crecimiento en América latina
6. La hiperinflacion en América latina
7. La inflación y el circulo vicioso de la competitividad
8. Inflación y volatilidad frenan integración andina
9. Conclusión

1. Introducción

Se presenta de manera general el fenómeno denominado inflación como el desequilibrio económico caracterizado por la subida general de precios y que proviene del aumento del papelmoneda, deterioro y mal manejo de la economía de un país, trayendo como consecuencia que no haya ajuste en los contratos de trabajos, prestamos, etc.
También se exponen las causas, tipos y recomendaciones propuestas para combatir el desbarajuste económico que presente un país para el aumento generalizado de los 
precios, entre otros aspectos relacionados con el tema.

2. Inflación.

Es el aumento generalizado de los precios, pero esto es relativo ya que constantemente hay aumento de los precios.Para los economistas la inflación, es el aumento progresivo, constante generalizado de los precios teniendo como base el aumento anterior. Un aumento genera otro aumento esto es lo que se denomina “la espiral inflacionaria”.El concepto de inflación es de difícil interpretación como un síntoma del estado de deterioro de la economía del país, de una mala política económica, del desbarajuste económico del país.

Causas de la inflación.
Tienen que tomarse en cuenta del país de que se trate, ya que no son las mismas causas de un país a otro:Inflación en el Marco Coyuntural:Inflación de 
guerra: podemos hablar de la inflación de guerra, un país puede estar bien económicamente y de repente se presentan conflictos bélicos o guerras, cuando se ve envuelto en un conflictos tiene que desviar su producción hacia los armamentos, proyectiles etc. para defender el país. Tomando los recursos que se tienen destinados al salario, a la educación a la producción por ello el gobierno no puede crearimpuestos para ello ya que todo esta destinado para eso.En el curso de la coyuntura: Por exceso de demanda: se puede producir por el uso interno de la reserva monetaria del país (es la cantidad de dinero que se tiene guardado en los bancos ya sea el estado o particulares) ese uso interno puede ser: por gastos de consumo, aumento de gasto de inversión Por elevación en los costos de producción: ocurre por un aumento de salario, por decreto oficial tratando de calmar el desespero de la gente, aumenta la producción.Inflación tipo espiral:Es un efecto de la inflación, es la típica inflación, va ascendiendo, es un “circulo vicioso” que no tiene fin.

Causas de la inflación tipo espiral.
Aumento general de los precios.Reducción del ingreso real de la 
población (ingreso verdadero que tiene la población para gastar) lo que origina.Presione para un aumento salarial.Aumento en el costo de producción (al aumentar los salarios aumentan los costos de producción ya que se refleja en el costo de precios).Aumento de precios para compensar los costos.Reducción del ingreso real.Aumento de la velocidad de circulación deldinero.Es la rapidez con que el dinero circulante para atender las transacciones corrientes.Inflación administrativa.Se produce por el desgobierno, por la mala administración, por la demagogia.Cuando el gobierno de turno cae en esta situación, incurren en gastos excesivos que no son necesarios. Esto trae como consecuencia la necesidad de pedir al extranjero y se endeuda más aún, la emisión de monedas comienza a imprimir (dinero inorgánico) para aumentar el dinero circulante. Hay aumento en el incremento de precios.

Consecuencias de la inflación.

El proceso inflacionario, un empuje inflacionario origina otro y así sucesivamente: el proceso inflacionario, la inflación en sí es una consecuencia, unsistema del desajuste económico del país. Una vez que se inicia es difícil remediarla.Las injusticias en el reparto desigual de la riqueza: cuando hay inflación los que no tienen, tienen menos y los que tienen, tienen más. Salen ganando unos y pierden otros.Salen ganando:Los deudores: Por ladevaluación del dinero se endeudaron cuando el bolívar tenia un valor adquisitivo que no es lo mismo después de cierto tiempo.Los vendedores: La inflación hace subir los precios. Se revalorizan los inventarios. Salen ganando ya que la inflación hace subir los precios y revaloriza las mercancías. Salen perdiendo:Los acreedores: Por que prestaron dineros que valía en un tiempo pero cuando regresan el dinero ya no es lo mismo. Reciben dinero con bajo poder adquisitivoLos compradores: Por el alza de los precios.Mecanismos productivos: Es el proceso a través del cual nacen los productosque se van a poner en el mercadoLa acción sobre el comercio exterior frenan las exportaciones de Venezuela hacia el extranjero y estimulan lasimportaciones.

Los efectos de la inflación.
La inflación tiene costos reales que dependen de dos factores: de que la inflación sea esperada o no y de que la economía haya ajustado sus
instituciones (incorporando la inflación a los contratos de trabajos y prestamos o arriendos de capital y revisando los efectos del sistema fiscal ante una situación inflacionaria) para hacerle frente.La Inflación Esperada Cuando la inflación es esperada y las instituciones se han adaptado para compensar sus efectos, los costos de la inflación sólo son de dos tipos. Unos son los llamados costos de transacción, esto es, los derivados de la incomodidad de tener que ir con mucha frecuencia a las instituciones financieras a sacar dinero para poder ajustar los saldos reales deseado a la pérdida del poder adquisitivo del dinero motivada por el alza de los precios.La Inflación ImprevistaLos efectos de la inflación imprevista sobre el sistema económico los podemos clasificar en dos grandes grupos: Efectos sobre la distribución del ingreso y la riqueza y efectos sobre la asignación de los recursos productivos.

Efectos Sobre La Distribución del Ingreso

Son los más visibles y más frecuentes destacados. 
La Inflación perjudica a aquellos individuos que reciben 
ingresos fijos en términos nominales y, en general, a los que reciben ingresos crecen menos que la inflación. Efectos sobre la actividad económica: La inflación tendrá también efectos distorsionantes sobre la actividad económica, ya que todo proceso inflacionario implica una alteración de la estructura de precios absolutos aumentan por igual. Dado que los precios relativos son las señales que guían el funcionamiento del mercado, una alteración de su estructura implica una distorsión en la asignación de los recursos al verse dificultada lainformación.

La Incertidumbre
La incertidumbre que generan los 
procesos inflacionarios tambien ha sido destacada como un elemento negativo para la producción. La incertidumbre derivada de la inflación dificulta los controles y los cálculos de rendimiento de las inversiones.
Remedios Propuestos Para Combatir La Inflación
En primer lugar no se puede solucionar la inflación sin saber las causas que la originan.
1.- Buscar fórmulas y la manera de detener las causas. Identificar las causas: Se pueden diseñar medidas para combatir, muestras más efectivas son las medidas más dificil hoy en día se aplican las medidas monetarias. 
2.- Remedios de índole monetaria: Son de diversas 
características, depende de la inflación. Si la inflación es monetaria, buscamos la revalorización de la moneda a través del aumento de la paridad cambiaria, se trata de buscar el mejoramiento de la moneda (bajando el valor de la moneda) deberia traer como consecuencia la deflación es lo contrario a la inflación, disminución de los precios del producto del mercado y aumento del valor adquisitivo de la moneda.

3. Inflación y deflación

En Economía, término utilizado para describir un aumento o una disminución del valor del dinero, en relación a la cantidad de bienes y servicios que se pueden comprar con ese dinero.La inflación es la continua y persistente subida del nivel general de precios y se mide mediante un índice del coste de diversos bienes y servicios. Los aumentos reiterados de los precios erosionan el poder adquisitivo del dinero y de los demás activos financieros que tienen valores fijos, creando así serias distorsiones económicas e incertidumbre. La inflación es un fenómeno que se produce cuando las presiones económicas actuales y la anticipación de los acontecimientos futuros hacen que la demanda de bienes y servicios sea superior a la oferta disponible de dichos bienes y servicios a los precios actuales, o cuando la oferta disponible está limitada por una escasa productividad o por restricciones del mercado. Estos aumentos persistentes de los precios estaban, históricamente, vinculados a las guerras, hambrunas, inestabilidades políticas y a otros hechos concretos.La deflación implica una caída continuada del nivel general de precios, como ocurrió durante la Gran depresión de la década de 1930; suele venir acompañada por una prolongada disminución del nivel de actividad económica y elevadas tasas de desempleo. Sin embargo, las caídas generalizadas de los precios no son fenómenos corrientes, siendo la inflación la principal variable macroeconómica que afecta, actualmente, tanto a la planificación privada como a la planificación pública de la economía.Recesión, disminución o contracción del nivel de actividad económica. Se dice que una economía sufre una recesión cuando disminuye de un modo significativo la producción y el nivel de empleo. Pero la definición de lo que es o no es ’significativo’ resulta bastante arbitraria. Algunos lo definen en términos de tiempo —por ejemplo, una caída del producto nacional bruto (PNB) durante tres trimestres consecutivos—. Otros economistas lo definen en términos cuantitativos —por ejemplo, la tasa de disminución de la producción o el empleo.Otra forma de definir la recesión parte del diferencial entre producción real y ‘potencial’ de producción de la economía. Pero a su vez esta producción ‘potencial’ no puede establecerse de forma objetiva. El procedimiento más utilizado consiste en hacer una estimación de la ‘tendencia’ de la tasa de crecimiento de la economía de forma que se pueda establecer cuál sería el crecimiento si continúa esta inclinación. Pero el periodo de tiempo utilizado para estimar esa tendencia sigue siendo arbitrario. Además, existen diferentes formas de calcularla para examinar un mismo periodo.Aunque no existe una medida única para evaluar el impacto de una recesión, se puede analizar ésta a partir de las estadísticas relativas al nivel de desempleo o al nivel de puestos de trabajo sin cubrir, aunque la interpretación de estos datos es también subjetiva. Las estimaciones delcapital no utilizado son aún más arbitrarias.Las recesiones pueden tener distintas causas. En los modelos de los ciclos económicos las recesiones son ‘endógenas’ o ‘interiores’, en tanto que forman parte inherente de la estructura económica y no están provocadas por factores externos a la economía. Por ejemplo, según un modelo simple de ciclo económico, una economía, tras un periodo de producción y empleo crecientes, sufrirá un proceso de ajuste que provocará sin duda un decrecimiento del nivel de producción. En otro ejemplo, las oportunidades para invertir en negocios rentables se agotarán, lo que provocará una disminución de la inversión. También puede ocurrir que el aumento de la producción provoque un aumento de la demanda de dinero que a su vez presionará al alza los tipos de interés, haciendo que decaiga o disminuya la inversión.Las recesiones también pueden tener causas ‘exógenas’ o ‘exteriores’ —es decir, que los factores que provocan la recesión no son factores económicos—. Entre estas causas se puede mencionar, por ejemplo, un cambio en la política del Gobierno para evitar un ‘recalentamiento’ de la economía, y por tanto un aumento de las presiones inflacionistas. Las recesiones también pueden deberse a un cambio de las condiciones económicas, como ocurrió en la crisis del petróleo de 1972-1973 que provocó, por vías directas e indirectas, la recesión de la década de 1970, que afectó entre otros países a Venezuela y México. Las economías pequeñas que dependen de los mercados exteriores o de los precios de unos pocos bienes que exportan pueden sufrir una recesión si los precios de estos bienes disminuyen.La secuencia que sigue una recesión depende, en gran medida, de los factores que la originan y de la economía que padece dicha situación de recesión. Hasta hace poco, durante una recesión la producción disminuía más que el empleo. Esto se debía a que lasempresas confiaban en que el Gobierno emprendería una política expansiva para evitar que la recesión se prolongara, y los empresarios no deseaban prescindir de sus trabajadores por miedo a no poder encontrar la mano de obra necesaria cuando la economía se recuperara. Sin embargo, durante las últimas décadas se ha perdido la confianza en la voluntad y el poder de un gobierno para reanimar la economía, por lo que las recesiones de la década de 1980 han sido más graves y han generado mayores tasas de desempleo. También ha ocurrido este fenómeno en muchos países latinoamericanos como Argentina y Brasil, donde el fin de las privatizaciones ha coincidido con una alarmante tasa de desempleo.Depresión (economía), periodo durante el cual un país industrializado presenta una producción y unas ventas reducidas, y al mismo tiempo altas tasas de desempleo y de quiebras empresariales. Una depresión es el punto más bajo de un ciclo económico. Casi todas las teorías económicas modernas consideran que las depresiones son el resultado de una caída de la demanda, junto a una disminución de la inversión y de los 

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VENTA DE EMPRESAS – DUE DILIGENCE

Tras un periodo de negociación y aproximación entre los vendedores y los inversores o compradores y una vez de que el inversor muestre un interés real, normalmente reflejado mediante una “Carta de intenciones” en la que se recoge precisamente la intención de adquirir la totalidad o una par te de una sociedad en determinadas condiciones, se abre un proceso denominado de “Due Diligence” o “Diligencias” en virtud del cual el adquirente de una empresa realiza, con explícito consentimiento y asistencia del vendedor, una detallada investigación de diferentes áreas del negocio que se quiere adquirir al objeto de conocer con mayor profundidad aquello que se desea adquirir. Para la mayoría de los adquirentes ésta es la primera oportunidad de conocer el negocio en detalle.El principal propósito de la “Due Diligence” es reducir el riesgo de la transacción aportando al comprador una evaluación independiente y detallada del negocio y revisando la existencia de posibles pasivos ocultos o contingencias en todas las áreas de estudio o revisión. Otras razones, podrían ser : I. Desarrollar una estrategia coherente e informada de “post-integración”·. II. Identificar y cuantificar sinergias que puedan ser explotadas. III. Identificar cualquier pasivo oculto al respecto de las garantías apor tadas, asuntos accidentales o posibles contingencias fiscales. IV. Determinar posibles contingencias medioambientales así como laborales referidas al personal del negocio. Tras la realización de la “Due Diligence” y en el supuesto de afloración de determinados pasivos ocultos, ambas partes deberían sentarse a renegociar determinados aspectos relativos a la transacción. Se recomienda realizar una “Due Diligence” en cualquier tipo de transacción de compraventa entre empresas, si bien la dimensión de la transacción determinará el alcance y la duración de la misma.El proceso de “Due Diligence” varía de acuerdo con el tipo de transacción, la naturaleza del comprador o inversor y el grado de complejidad del negocio. En general, un proceso de “Due Diligence” vendría a cubrir y a estudiar las siguientes áreas de la empresa: I. El ámbito financiero y contable. II. Posición en el mercado y aspectos comerciales. III. La calidad y efectividad de la dirección. IV. Aspectos tecnológicos. V. Asuntos fiscales. VI. Asuntos laborales. VII. Asuntos legales. VIII. Asuntos medioambientales. IX. Etc… 
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LA NECESIDAD DE TENER UN DEPARTAMENTO EN LA EMPRESA DE ANALISIS Y PREVISONES A FUTURO QUE GOCE DE INDEPENDENCIA


Las entidades deben contar con departamento de auditoria externas de analisis de la organización y previsiones a futuro, lamentablemente se contratan a consultoras que poseen intereses en diversas empresas y accionistas que controlan el directorio de la misma y hacen negocios que llevan a la quiebra de las mismas esto es lo que le paso a LEHMAN BROTHERS. Las crisis económicos no pueden decir que son hechos imprevisibles.

La quiebra de Lehman y la venta de Merrill Lynch sacuden los mercados

La entidad, que operaba desde hace 158 años, anunció oficialmente su bancarrota. En tanto, Merrill Lynch, el tercer banco de inversión de EE.UU., será absorbido por el Bank of America. Ambas noticias repercutieron en las bolsas del mundo, que iniciaron la semana con grandes bajas. 

CAIDA. La quiebra se consideraba segura después de que ayer fracasaran las conversaciones entre las autoridades económicas de EEUU y representantes de las principales entidades financieras para encontrar un comprador.

La crisis financiera en Estados Unidos se profundizó hoy con la declaración de insolvencia de Lehman Brothers, el cuarto banco de inversión del país, que solicitó ante un tribunal de Nueva York protección ante sus acreedores conforme a la Ley de Quiebras.

El consejo de dirección de la entidad tomó esta decisión después de que fracasaran las prolongadas negociaciones para encontrar un comprador que evite la quiebra. 

Lehman Brothers, que operaba desde hace 158 años, se convierte en el tercer banco de inversión que desaparece o cambia de manos en seis meses en EEUU, después de que en marzo Bear Stearns obligara a intervenir al departamento del Tesoro y anoche Bank of America comprara Merrill Lynch por cerca de 50.000 millones de dólares.

En forma paralela trascendió otro dato que impactó en los mercados: el tercer banco de inversión de Estados Unidos, Merrill Lynch, será absorbido por el Bank of America por unos 50.000 millones de dólares en acciones.

Ambas noticias sembraron el pánico en las bolsas del mundo, que iniciaron la semana con estrepitosas caídas, mientras los bancos centrales y autoridades financieras manifiestan su disposición para intervenir en favor de la estabilización de los mercados. 

Los diez mayores grupos bancarios del mundo acordaron entre tanto un paquete de 70.000 millones de dólares de ayuda mutua para afrontar una crisis de liquidez.

El panorama financiero de Wall Street quedó así drásticamente transformado: sólo quedan dos bancos de inversión independientes – Morgan Stanley y Goldman Sachs- contra los cinco que operaban hace apenas seis meses.

La prensa estadounidense anunció entre tanto que el American International Group (AIG), una de las mayores aseguradoras del mundo, es la próxima víctima del drama de Wall Street. 

AIG solicitó con carácter de urgencia a la Reserva Federal de Estados Unidos un crédito puente de 40.000 millones de dólares para evitar la amenaza de una rebaja en la calificación de sus activos, según el diario “The New York Times”.

Si las agencias calificadoras de riesgo degradaban la nota de AIG, la compañía “tendría sólo entre 48 y 72 horas de vida”, según un experto citado por el periódico.

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El celebre discurso de Steve Jobs en la Universidad de Stanford con video subtitulado al pie


« en: Mayo 15, 2007, 03:31:35 »

Gracias.

Tengo el honor de estar hoy aquí con vosotros en vuestro comienzo en una de las mejores universidades del mundo. La verdad sea dicha, yo nunca me gradué.

A decir verdad, esto es lo más cerca que jamás he estado de una graduación universitaria.

Hoy os quiero contar tres historias de mi vida. Nada especial. Sólo tres historias.

La primera historia versa sobre “conectar los puntos”.

Dejé la Universidad de Reed tras los seis primeros meses, pero después seguí vagando por allí otros 18 meses, más o menos, antes de dejarlo del todo. Entonces, ¿por qué lo dejé?

Comenzó antes de que yo naciera.

Mi madre biológica era una estudiante joven y soltera, y decidió darme en adopción. Ella tenía muy claro que quienes me adoptaran tendrían que ser titulados universitarios, de modo que todo se preparó para que fuese adoptado al nacer por un abogado y su mujer.

Solo que cuando yo nací decidieron en el último momento que lo que de verdad querían era una niña.

Así que mis padres, que estaban en lista de espera, recibieron una llamada a medianoche preguntando:

“Tenemos un niño no esperado; ¿lo queréis?”

“Por supuesto”, dijeron ellos.

Mi madre biológica se enteró de que mi madre no tenía titulación universitaria, y que mi padre ni siquiera había terminado el bachillerato, así que se negó a firmar los documentos de adopción. Sólo cedió, meses más tarde, cuando mis padres prometieron que algún día yo iría a la universidad.

Y 17 años más tarde fui a la universidad. Pero de forma descuidada elegí una universidad que era casi tan cara como Stanford, y todos los ahorros de mis padres, de clase trabajadora, los estaba gastando en mi matrícula.

Después de seis meses, no le veía propósito alguno. No tenía idea de qué quería hacer con mi vida, y menos aún de cómo la universidad me iba a ayudar a averiguarlo.

Y me estaba gastando todos los ahorros que mis padres habían conseguido a lo largo de su vida. Así que decidí dejarlo, y confiar en que las cosas saldrían bien.

En su momento me dio miedo, pero en retrospectiva fue una de las mejores decisiones que nunca haya tomado.

En el momento en que lo dejé, ya no fui más a las clases obligatorias que no me interesaban y comencé a meterme en las que parecían interesantes. No era idílico. No tenía dormitorio, así que dormía en el suelo de las habitaciones de mis amigos, devolvía botellas de Coca Cola por los 5 céntimos del envase para conseguir dinero para comer, y caminaba más de 10 Km los domingos por la noche para comer bien una vez por semana en el templo de los Hare Krishna.

Me encantaba.

Y muchas cosas con las que me fui topando al seguir mi curiosidad e intuición resultaron no tener precio más adelante.

Os daré un ejemplo.

En aquella época la Universidad de Reed ofrecía la que quizá fuese la mejor formación en caligrafía del país. En todas partes del campus, todos los póster, todas las etiquetas de todos los cajones, estaban bellamente caligrafiadas a mano.

Como ya no estaba matriculado y no tenía clases obligatorias, decidí atender al curso de caligrafía para aprender cómo se hacía.

Aprendí cosas sobre el serif y tipografías sans serif, sobre los espacios variables entre letras, sobre qué hace realmente grande a una gran tipografía.

Era sutilmente bello, histórica y artísticamente, de una forma que la ciencia no puede capturar, y lo encontré fascinante. Nada de esto tenía ni la más mínima esperanza de aplicación práctica en mi vida. Pero diez años más tarde, cuando estábamos diseñando el primer ordenador Macintosh, todo eso volvió a mí.

Y diseñamos el Mac con eso en su esencia. Fue el primer ordenador con tipografías bellas. Si nunca me hubiera dejado caer por aquél curso concreto en la universidad, el Mac jamás habría tenido múltiples tipografías, ni caracteres con espaciado proporcional. Y como Windows no hizo más que copiar el Mac, es probable que ningún ordenador personal los tuviera ahora. Si nunca hubiera decidido dejarlo, no habría entrado en esa clase de caligrafía y los ordenadores personales no tendrían la maravillosa tipografía que poseen.

Por supuesto, era imposible conectar los puntos mirando hacia el futuro cuando estaba en clase, pero fue muy, muy claro al mirar atrás diez años más tarde.

Lo diré otra vez: no puedes conectar los puntos hacia adelante, sólo puedes hacerlo hacia atrás. Así que tenéis que confiar en que los puntos se conectarán alguna vez en el futuro. Tienes que confiar en algo, tu instinto, el destino, la vida, el karma, lo que sea.

Esta forma de actuar nunca me ha dejado tirado, y ha marcado la diferencia en mi vida.

Mi segunda historia es sobre el amor y la pérdida.

Tuve suerte — supe pronto en mi vida qué era lo que más deseaba hacer. Woz y yo creamos Apple en la cochera de mis padres cuando tenía 20 años. Trabajamos mucho, y en diez años Apple creció de ser sólo nosotros dos a ser una compañía valorada en 2 mil millones de dólares y 4.000 empleados.

Hacía justo un año que habíamos lanzado nuestra mejor creación — el Macintosh — un año antes, y hacía poco que había cumplido los 30.

Y me despidieron.

¿Cómo te pueden echar de la empresa que tú has creado?

Bueno, mientras Apple crecía contratamos a alguien que yo creía muy capacitado para llevar la compañía junto a mí, y durante el primer año, más o menos, las cosas fueron bien. Pero luego nuestra perspectiva del futuro comenzó a ser distinta y finalmente nos apartamos completamente. Cuando eso pasó, nuestra Junta Directiva se puso de su parte.

Así que a los 30 estaba fuera. Y de forma muy notoria.

Lo que había sido el centro de toda mi vida adulta se había ido y fue devastador.

Realmente no supe qué hacer durante algunos meses. Sentía que había dado de lado a la anterior generación de emprendedores, que había soltado el testigo en el momento en que me lo pasaban. Me reuní con David Packard [de HP] y Bob Noyce [Intel], e intenté disculparme por haberlo fastidiado tanto. Fue un fracaso muy notorio, e incluso pensé en huir del valle [Silicon Valley].

Pero algo comenzó a abrirse paso en mí — aún amaba lo que hacía. El resultado de los acontecimientos en Apple no había cambiado eso ni un ápice. Había sido rechazado, pero aún estaba enamorado. Así que decidí comenzar de nuevo.

No lo vi así entonces, pero resultó ser que el que me echaran de Apple fue lo mejor que jamás me pudo haber pasado.

Había cambiado el peso del éxito por la ligereza de ser de nuevo un principiante, menos seguro de las cosas. Me liberó para entrar en uno de los periodos más creativos de mi vida. Durante los siguientes cinco años, creé una empresa llamada NeXT, otra llamada Pixar, y me enamoré de una mujer asombrosa que se convertiría después en mi esposa.

Pixar llegó a crear el primer largometraje animado por ordenador, Toy Story, y es ahora el estudio de animación más exitoso del mundo. En un notable giro de los acontecimientos, Apple compró NeXT, yo regresé a Apple y la tecnología que desarrollamos en NeXT es el corazón del actual renacimiento de Apple. Y Laurene y yo tenemos una maravillosa familia.

Estoy bastante seguro de que nada de esto habría ocurrido si no me hubieran echado de Apple. Creo que fue una medicina horrible, pero supongo que el paciente la necesitaba. A veces, la vida te da en la cabeza con un ladrillo. No perdáis la fe. Estoy convencido de que la única cosa que me mantuvo en marcha fue mi amor por lo que hacía. Tenéis que encontrar qué es lo que amáis. Y esto vale tanto para vuestro trabajo como para vuestros amantes.

El trabajo va a llenar gran parte de vuestra vida, y la única forma de estar realmente satisfecho es hacer lo que consideréis un trabajo genial. Y la única forma de tener un trabajo genial es amar lo que hagáis. Si aún no lo habéis encontrado, seguid buscando.

No os conforméis.

Como en todo lo que tiene que ver con el corazón, lo sabréis cuando lo hayáis encontrado. Y como en todas las relaciones geniales, las cosas mejoran y mejoran según pasan los años. Así que seguid buscando hasta que lo encontréis.

No os conforméis.

Mi tercera historia es sobre la muerte.

Cuando tenía 17 años, leí una cita que decía algo como: “Si vives cada día como si fuera el último, algún día tendrás razón”. Me marcó, y desde entonces, durante los últimos 33 años, cada mañana me he mirado en el espejo y me he preguntado: “Si hoy fuese el último día de mi vida, ¿querría hacer lo que voy a hacer hoy?” Y si la respuesta era “No” durante demasiados días seguidos, sabía que necesitaba cambiar algo.

Recordar que voy a morir pronto es la herramienta más importante que haya encontrado para ayudarme a tomar las grandes decisiones de mi vida.

Porque prácticamente todo, las expectativas de los demás, el orgullo, el miedo al ridículo o al fracaso se desvanece frente a la muerte, dejando sólo lo que es verdaderamente importante.

Recordar que vas a morir es la mejor forma que conozco de evitar la trampa de pensar que tienes algo que perder. Ya estás desnudo. No hay razón para no seguir tu corazón.

Hace casi un año me diagnosticaron cáncer.

Me hicieron un chequeo a las 7:30 de la mañana, y mostraba claramente un tumor en el páncreas. Ni siquiera sabía qué era el páncreas. Los médicos me dijeron que era prácticamente seguro un tipo de cáncer incurable y que mi esperanza de vida sería de tres a seis meses. Mi médico me aconsejó que me fuese a casa y dejara zanjados mis asuntos, forma médica de decir: prepárate a morir.

Significa intentar decirle a tus hijos en unos pocos meses lo que ibas a decirles en diez años. Significa asegurarte de que todo queda atado y bien atado, para que sea tan fácil como sea posible para tu familia. Significa decir adiós.

Viví todo un día con ese diagnóstico.

Luego, a última hora de la tarde, me hicieron una biopsia, metiéndome un endoscopio por la garganta, a través del estómago y el duodeno, pincharon el páncreas con una aguja para obtener algunas células del tumor. Yo estaba sedado, pero mi esposa, que estaba allí, me dijo que cuando vio las células al microscopio el médico comenzó a llorar porque resultó ser una forma muy rara de cáncer pancreático que se puede curar con cirugía.

Me operaron, y ahora estoy bien. Esto es lo más cerca que he estado de la muerte, y espero que sea lo más cerca que esté de ella durante algunas décadas más. Habiendo vivido esto, ahora os puedo decir esto con más certeza que cuando la muerte era un concepto útil, pero puramente intelectual:

Nadie quiere morir.

Ni siquiera la gente que quiere ir al cielo quiere morir para llegar allí. Y sin embargo la muerte es el destino que todos compartimos. Nadie ha escapado de ella. Y así tiene que ser, porque la Muerte es posiblemente el mejor invento de la Vida. Es el agente de cambio de la Vida. Retira lo viejo para hacer sitio a lo nuevo.

Ahora mismo lo nuevo sois vosotros, pero dentro de no demasiado tiempo, de forma gradual, os iréis convirtiendo en lo viejo, y seréis apartados. Siento ser tan dramático, pero es bastante cierto. Vuestro tiempo es limitado, así que no lo gastéis viviendo la vida de otro.

No os dejéis atrapar por el dogma que es vivir según los resultados del pensamiento de otros.

No dejéis que el ruido de las opiniones de los demás ahogue vuestra propia voz interior.

Y lo más importante, tened el coraje de seguir a vuestro corazón y vuestra intuición.

De algún modo ellos ya saben lo que tú realmente quieres ser.

Todo lo demás es secundario.

Cuando era joven, había una publicación asombrosa llamada The Whole Earth Catalog [Catálogo de toda la Tierra], una de las biblias de mi generación. La creó un tipo llamado Stewart Brand no lejos de aquí, en Menlo Park y la trajo a la vida con su toque poético. Eran los últimos años 60, antes de los ordenadores personales y la autoedición, así que se hacía con máquinas de escribir, tijeras, y cámaras Polaroid. Era como Google con tapas de cartulina, 35 años de que llegara Google, era idealista, y rebosaba de herramientas claras y grandes conceptos. Stewart y su equipo sacaron varios números del The Whole Earth Catalog, y cuando llegó su momento, sacaron un último número.

Fue a mediados de los 70, y yo tenía vuestra edad.

En la contraportada de su último número había una fotografía de una carretera por el campo a primera hora de la mañana, la clase de carretera en la que podrías encontrarte haciendo autoestop si sois aventureros. Bajo ella estaban las palabras:

“Sigue hambriento. Sigue alocado”.

Era su último mensaje de despedida. Sigue hambriento. Sigue alocado.

Y siempre he deseado eso para mí. Y ahora, cuando os graduáis para comenzar de nuevo, os deseo eso a vosotros.

Seguid hambrientos. Seguid alocados.

Muchísimas gracias a todos.

Nota: Si desea ver el VIDEO (con sub-títulos en Español) puede verlo



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Oportunidades de Negocios en Internet: Cómo Evitar Enredarse en la Red de Engaños

Los expertos estafadores que venden oportunidades fraudulentas en Internet están tratando de hacer dinero sobre el potencial que ofrece la red. No deje que lo engañen. Aún cuando el Internet tiene vastas oportunidades comerciales, cada emprendedor que compra una “oportunidad” en línea no encuentra automáticamente una mina de oro.

Usted verá oportunidades fraudulentas de negocio de Internet promocionadas en sitios de la red y a través de solicitaciones de correo electrónico. Pero estos fraudes son también comercializados a través de métodos más tradicionales, incluyendo publianuncios (infomercials), anuncios clasificados y publirreportajes (advertorials) en los periódicos y revistas de mayor circulación, telemercadeo, presentaciones comerciales, seminarios y solicitaciones postales directas. Varias de las estafas tienen como objetivo a las personas menos informadas en tecnología. En efecto, muchos de los lances de venta parecen tomar ventaja sobre el desconocimiento de Internet del emprendedor.

La Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC) ha encontrado que los expertos en estafas utilizan diferentes métodos para lanzar al mercado una variedad de oportunidades de negocio.

Se presentan a continuación varios ejemplos:

La Compañía Apromete a los consumidores que pueden ganar miles de dólares por mes si se incorporan a su plan de mercadeo multinivel.

El lance: Reclutar personas para vender aparatos que proveen el acceso de televisión a Internet.

El problema: Todos y cada uno pagan para incorporarse al programa. La compensación de los participantes se basa sobre la cantidad de personas que recluten en el programa, y no sobre las ventas minoristas de los productos a los consumidores. Esto hace del programa un esquema ilegal de pirámide, no un plan de mercadeo o de comercialización multinivel de buena fe. Los esquemas de pirámide son generalmente considerados como ilegales dado que por una necesidad de tipo matemática, aproximadamente cada uno de los que participan en la pirámide perderá su dinero. La compensación está basada en el reclutamiento de participantes y no en la venta de productos. Cuando no hay nuevos reclutamientos la pirámide colapsa.

La “Companía B dice que los consumidores pueden ganar mucho dinero proveyendo acceso a Internet.

El lance: Máquinas de venta o kioscos al paso que proveen acceso a Internet, por un cargo, en lugares públicos como por ejemplo aeropuertos, cadenas de hoteles y centros comerciales. Los consumidores gastan miles de dólares en las máquinas, las cuales, según promete la compañía, generarán ganancias “sorprendentes.” Aún más, la compañía promete muchas ubicaciones lucrativas para instalar las máquinas.

El problema: En vez de las ubicaciones de alto tránsito que promete el experto estafador, las máquinas son instaladas en bares y pizzerías. No hay modo de que los consumidores puedan obtener las ganancias que se les garantizaron.

La “Compañía C anuncia que los consumidores pueden ganar más de $150,000 como “Consultores de Internet.”

El lance: Patrocinar seminarios gratuitos para enseñar a los consumidores cómo “hacer dinero en Internet.”

El problema: El seminario es en realidad un lance de venta de alta presión para las páginas amarillas o publicidades en Internet de oportunidades de negocio de la Compañía C. La compañía promete proveer entrenamiento de Internet y de ventas por un cargo de varios miles de dólares. Los consumidores, con esperanza de lanzar una empresa lucrativa, nunca obtienen el entrenamiento prometido y nunca pueden ganar los montos prometidos.

La FTC lo alienta a investigar las oportunidades de negocio relacionadas a Internet tan cuidadosamente como verificaría cualquier otra oportunidad de negocio. Antes de que invierta o compre cualquier oportunidad de negocio:

  • Tenga en cuenta que los “entrenadores” o “consultores” de seminarios, están ahí con frecuencia para venderle una oportunidad de negocio, no para enseñarle los conceptos básicos de Internet. En realidad, puede que estén contando con su falta de experiencia en computación o Internet.
  • Investigue todas las afirmaciones con respecto a ganancias. Hable con otras personas que hayan comprado la oportunidad para ver si su experiencia respalda las afirmaciones de la compañía. Visite personalmente a los propietarios previos de franquicias y oportunidades de negocio para reducir el riesgo de ser engañado por “impostores” (*shills * en inglés) – personas pagadas para dar informes favorables. Nunca confíe únicamente en la lista de referencias del promotor debido a que puede incluir impostores.
  • Exija ver las afirmaciones de la compañía por escrito. De hecho, obtenga todas las promesas por escrito.
  • Pida un documento de revelación de datos informativos. Bajo la Ley de Franquicia de la FTC, la mayoría de las compañías de oportunidades de negocio son requeridas a proveer este documento. Dicho documento de revelación de datos debe de otorgar información detallada para ayudarlo a comparar un negocio con otro. Sea escéptico respecto de las compañías que no tengan documentos de revelación de datos.
  • Verifique la compañía con la agencia local de protección del consumidor, agencia estatal de valores, oficina del Fiscal General y Oficina de Buenas Prácticas Comerciales (*Better Business Bureau, BBB*) en su área **y ** en el área donde está ubicado el promotor. Un verificación ante la BBB no es a prueba de engaños, pero puede mostrar si se presentaron quejas contra el promotor.

La FTC trabaja en favor del consumidor para la prevención de prácticas comerciales fraudulentas, engañosas y desleales y para proveer información para ayudar a los consumidores a identificar, detener y evitar dichas prácticas. Para presentar una queja o para obtener información gratuita sobre temas de interés del consumidor visite ftc.gov/consumidor o llame sin cargo al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261. La FTC ingresa las quejas presentadas por los consumidores a una base de datos segura y herramienta investigativa llamada Red Centinela del Consumidor (Consumer Sentinel) que es utilizada por cientos de agencias de cumplimiento de las leyes civiles y penales en los Estados Unidos y del extranjero.

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LA IMPORTANCIA DE LA VIDEOCONFERENCIA EN LAS EMPRESAS Y LAS INDUSTRIAS: La videoconferencia simple, simple.

videoconferencia online En Ekko.tv ( http://www.ekko.tv/)puedes crear una sala de videoconferencia sin instalar nada, de forma totalmente online. De hecho ni tan siquiera necesitas registrarte. Lo único que tendrás que hacer es entrar aqui: videoconferencia gratis ( http://servigratis.wordpress.com/2008/05/26/la-videoconferencia-simple-simple ) y poner el nombre que deseas a la sesión, una vez hecho esto te aparecerá una dirección que podrás pasar a quien quieras que entre. Si no tienes cámara no pasa nada, podrás participar igualmente y verás a los demás aunque tu estés en modo ’solo audio’.

Se trata de un sitio muy parecido al ya comentado Mebeam solo que usando una interfaz flash estéticamente mejor.

Ambos los hemos visto en WWWhatsnew.

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Videoconferencia online gratis.

Videoconferencia gratis Sin instalar nada, como a tí te gusta. Se trata deMeBeam, un sitio en el que podremos, sin necesidad de registro, comunicarnos con otros usuarios usando la webcam y el micro. El funcionamiento es de lo más sencillo, tan sólo tenemos que entrar aMeBeam (http://www.mebeam.com/) y elegir un nombre para nuestra sala. A continuación, nuestros amigos tan solo tendrán que entrar en la página y escribir el nombre de la sala que habíamos elegido (en realidad da igual quien la creara, tu o cualquier otro).

El hecho de que las salas sean todas públicas implica que podemos entrar a cualquiera de ellas, con lo cual no hay garantías de privacidad alguna, pero puede ser de lo más útil en ciertas situaciones.

Visto hace ya días en WWWhat’s new http://wwwhatsnew.com/2008/01/07/mebeam-salas-de-video-chat/.


ADELANTE DE CADA EMPRESARIO HAY UNA COMPUTADORA Y ESTA CONECTADA A INTERNET

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INTERNET Y LAS CUESTIONES LEGALES QUE GENERA

Por más que Internet sea para algunos un nuevo mundo (virtual), para otros un nuevo canal de distribución en sentido amplio o, para los más escépticos, una simple tecnología militar reconvertida al uso civil, lo cierto es que está creada y utilizada por humanos, que reproducen en la Red buena parte de sus comportamientos más loables y más deleznables.

Sea como fuere, la utilización masiva de Internet en la actividad económica y humana en general ha generado una constelación de problemas jurídicos que crecen incesantemente. Los siguientes conflictos son algunos de los que obtienen mayor eco en los medios de comunicación:

  1. Nombres de dominio y las infracciones de marcas registradas
  2. Infracción de derechos de Propiedad Intelectual o Industrial
  3. Competencia desleal
  4. Defensa de la Competencia
  5. Fraudes cometidos a través de la Red
  6. Cibercrimen
  7. Deep Linking
  8. Metatags
  9. Privacidad de las comunicaciones
  10. Protección de datos personales
  11. Conflictos de jurisdicción

En todo caso, el lector se merece una advertencia previa y doble. En primer lugar, es inevitable hacer constante referencia a casos ocurridos en Estados Unidos, el país donde el uso de Internet está más extendido y donde el principio de transparencia informativa se aplica comúnmente. Los pleitos relacionados con Internet son mucho más escasos en Europa (y más aún en España). En segundo lugar, será inevitable utilizar neologismos y anglicismos, por razón del origen geográfico de muchos de los casos conflictivos. Pasemos a examinarlos someramente.

1. Nombres de dominio y las infracciones de marcas registradas.

La utilización de una determinada palabra como marca y como dominio, siendo sus propietarios dos personas u organizaciones distintas, han provocado, provocan y provocarán uno de los conflictos más comunes y candentes derivados de la utilización de Internet. También existen conflictos derivados del uso de un dominio consistente en una palabra muy similar a la usada para la denominación de una marca.

Los diferentes procedimientos y garantías para la adquisición y conservación de una marca y un dominio han llevado a muchas compañías (y también a algunos particulares famosos) a tener que renunciar a utilizar sus signos de identidad o a entablar diversos pleitos para poder ser identificados en la red del mismo modo que lo son en la realidad. Estamos hablando del cybersquatting o ciberokupación.

Son muy conocidos, en el ámbito internacional, casos como los de Altavista o Yahoo (que está litigando contra los titulares de los dominios yaju.com o youhoo.com, entre otros). En el ámbito español podemos citar los casos de la reclamación de los dominios de Banesto o Hipercor o el muy reciente del dominio “http://www.barcelona.com” que se disputa una empresa privada y el Ayuntamiento de Barcelona.

No es una materia resuelta, aunque en EE.UU. está en vigor desde hace menos de un año una ley específica para acabar con el cybersquatting. ¿Será éste el camino que seguirán los demás países o se confiará en las leyes generales que regulan la propiedad industrial o la competencia desleal?

2. Infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial

Las copias ilegales de programas y obras protegidas en general (ya sean música, imagen o simple texto) y su fácil distribución a través de Internet constituyen otro de los problemas legales que más cobertura tienen en los medios de comunicación.

Son muy conocidos los casos de la industria discográfica norteamericana contra Napster (condenada recientemente a pagar una suma multimillonaria), la prohibición del programa decodificador de DVD o el caso de MP3.com. También levantan ampollas programas como Gnutella y otros, que devuelven el poder de difusión a los usuarios de la Red. En el ámbito nacional, es reciente el caso del estudiante detenido por vender música pirateada a través de una web que simulaba la explicación de una receta de cocina.

Es muy fácil culpar a la tecnología de facilitar la comisión de delitos y de toda clase de atropellos. Pero vale la pena recordar que durante la introducción del vídeo doméstico se produjo un debate muy parecido al actual y se iniciaron unos pleitos similares a los que ponen en peligro la supervivencia de Napster como empresa. En cambio, hoy en día nadie cuestiona la existencia de los vídeos domésticos.

3. Competencia desleal.

Las empresas de alta tecnología e Internet son muy sensibles a los problemas derivados de la vulneración de secretos empresariales. Muchas veces sus únicos activos realmente valiosos son intangibles. La vía más habitual, pero irregular, de hacerse con los secretos de negocio y el know-how de la competencia es la contratación de parte de su personal altamente cualificado. Intel demandó no hace mucho a BroadCom por haber contratado personal clave en el desarrollo de productos para red.

También es común, dentro de las conductas constitutivas de competencia desleal, la revelación de secretos a terceros por parte de empleados o ex-empleados infieles. Es el caso de Apple, cuyo último proyecto de ordenador personal en forma de cubo fue aireado en la red por medio de la difusión de fotografías confidenciales a las que solamente tenían acceso un reducido número de empleados.

Igualmente, es cada vez más frecuente de la difusión por Internet de informaciones falsas o deliberadamente distorsionadas, que pretenden el descrédito de la competencia. Según datos recientes, el 10% de las empresas españolas con mayor facturación reconocen que han tenido crisis internas derivadas de la difusión de información falsa en Internet, aunque son pocas las que tienen implementadas medidas de protección ante ese fenómeno.

4. Defensa de la competencia.

La creación de mercados B2B (Business to Business) puede ser una solución para optimizar la transferencia de recursos e información entre diversas partes de los mercados y de la cadena de valor. El sueño de saltarse eslabones intermedios de la cadena de distribución es muy atractivo y la existencia de Internet permite suponer que pueden eliminarse actores entre los productores y los consumidores, finales o no.

Pero ante este argumento parcialmente cierto, también existen casos de sedes B2B o marketplaces sectoriales, controlados por grandes multinacionales, que han sido acusados de replicar la situación existente en el mercado “real” o tradicional (donde existen situaciones de monopolio, oligopolio, control de precios del mercado y situaciones parecidas). Tales iniciativas B2B se convierten así en un nuevo canal de distribución pero con los mismos actores dominantes y dominados, y sobretodo con una fijación de precios poco o nada transparente.

Además, las expectativas enormes de negocio que se han generado alrededor de Internet han conllevado el intento de grandes corporaciones de controlar de forma monopolística el mercado o partes de él (quizás el ejemplo más conocido, por la atención que le han dedicado las autoridades defensoras de la libre competencia, es el de Microsoft).

5. Fraudes cometidos a través de la Red.

Ya hemos citado la infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial. No obstante, éstos no son, ni mucho menos, los únicos fraudes que se producen por las facilidades que Internet pone a disposición de la sociedad. Entre otros muchos, podemos citar como ejemplos de fraude los siguientes:

– abuso de las tarjetas de crédito de los clientes: cargos no autorizados, venta de datos confidenciales

– creación de estructuras piramidales de venta, en las que el beneficio básico se consigue mediante la compra de productos que necesariamente deben hacer los nuevos “afiliados” al sistema o empresa

– ventas de toda clase de productos a través de la web, que exigen como siempre un pago por adelantado y que en ocasiones no van seguidas de una entrega real de lo comprado

– difusión de informaciones falsas a través de Internet, que provocan caídas en la cotización de las acciones de la compañía afectada por la información manipulada y sirven a algunos para comprar o vender títulos en mejores condiciones


6. “Cibercrimen”.

Aparte de algunos de los casos ya citados, que podrían ser constitutivos de delito en varias jurisdicciones, quizás los ejemplos más significativos del llamado “Cibercrimen” son la difusión de pornografía infantil y los ataques a sistemas conectados a la Red (inutilización temporal de webs muy conocidas).

Pero no deben olvidarse casos de difusión de virus informáticos (que se apoderan de las direcciones de correo almacenadas por el usuario infectado para mandar a nuevas víctimas potenciales “inofensivos” mensajes que al abrirse provocan el desastre) o el acceso no autorizado a ordenadores de terceros, sea para apoderarse de informaciones confidenciales, sea para destruir los sistemas ajenos o sea, simplemente, para probar la fiabilidad de las medidas de seguridad echando una “miradita”.


7. Deep Linking.

Con este nombre se hace referencia a la práctica, cada vez más extendida, de usar las informaciones de terceros en la propia web, mediante la inclusión de links o referencias a otras páginas de terceros. La idea sería la de ofrecer más información (igual a más negocio, habitualmente) y aumentar las visitas (y la remuneración por publicidad).

El debate se centra en si debe haber algún límite a la facultad de incluir links que, por definición, llevan a información que todas las empresas desean hacer pública mediante la Red. Ello es relevante puesto que una de las grandes ventajas del World Wide Web es, precisamente, el uso del llamado “hipertexto”, mediante el cual, y con un solo click del ratón, vamos de una sede web a otra.

El caso más conocido de deep linking, que no el único, se refiere al pleito que mantiene Ticketmaster.com contra Tickets.com. Según TicketMaster.com, la demandada usaba links profundos a sus páginas, de modo que los usuarios, visitando la web de Tickets.com, compraban entradas disponibles en TicketMaster.com. Ello genera confusión entre los usuarios acerca de quién es el vendedor u operador del servicio. Otros ejemplos son los de los buscadores de ofertas en websites de subastas (que EBay dice que le perjudican enormemente) o los multibuscadores (como Metacrawler) que utilizan recursos de terceros para dar servicio a los usuarios.

En todo caso, el deep linking provoca que los ingresos por publicidad puedan verse comprometidos, ya que generalmente el usuario ve la publicidad del “linkante”, no del “linkado” (si se me permite el uso de tales neologismos). Con el deep linking evitamos la página principal del servidor al cual nos conectamos, siendo precisamente esta página principal dónde se encuentra la publicidad más cara e importante de dicha sede.

Sea como sea, debemos preguntarnos si una limitación a la capacidad de introducir links (que, recordemos, llevan a páginas públicas) limitará la circulación fluida de información, una de las principales ventajas de Internet. ¿Dónde ponemos el límite?

8. Metatags.

Los metatags son palabras introducidas en el código de programación de una sede web, no son visibles para el visitante. Esas palabras ocultas permiten a los buscadores localizar las páginas que cumplen el criterio de búsqueda introducido por el usuario del buscador. Siendo los buscadores la puerta de entrada del mayor número de usuarios a Internet, el resultado de las búsquedas en ellos es de suma importancia. Tanto es así que existen en Internet numerosas webs que ofrecen gratuitamente la creación de metatags para incrementar las visitas que nuestra web recibe.

El problema surge cuando dentro de esas palabras invisibles para el usuario se introducen nombres de terceros, marcas registradas y cualquier otro tipo de cadena alfanumérica que identifica inequívocamente a un tercero. La conducta descrita puede inscribirse en la vulneración de derechos de propiedad intelectual o industrial e, incluso, ser calificada de competencia desleal.

El caso más conocido que ha llegado a los Tribunales (de EE.UU., claro) es el de una antigua Playmate que usó las palabras Playboy y Playmate como metatag en su propia web para adultos. Un Juez norteamericano consideró que no se estaba vulnerando ninguna marca registrada puesto que las palabras en cuestión definían de forma adecuada a la propietaria y operadora de la sede demandada.

9. Protección de datos de carácter personal.

Sin ninguna duda, Internet ha provocado un aumento espectacular del volumen de información que empresas y particulares manejan. Entre la información de que disponen las empresas, los datos personales de clientes reales o potenciales se encuentran en un lugar destacado. Si la utilización de la informática en la época pre-Internet ya comprometía la intimidad de las personas, la facilidad de comunicación proporcionada por el nuevo medio ha catapultado la cuestión hasta límites impensables.

En la Unión Europea existen leyes que imponen una protección muy dura de los datos personales y su cesión a terceros. En EE.UU., por el contrario, dicha protección se ha basado primordialmente en las prácticas de autorregulación de los sectores implicados. Ello ha provocado serios conflictos entre ambos territorios, todavía no resueltos de forma definitiva.

En todo caso, es bueno saber que existen diversos métodos para la captación de esos datos personales que frecuentemente suponen o pueden suponer un peligro para la intimidad. El más conocido (por no citar los concursos en los que nunca toca premio) está representado por las llamadas “cookies”, pequeños ficheros de texto que la página web que visitamos manda inadvertidamente a nuestro disco duro (tranquilos, pueden desactivarse). Sirven para almacenar datos de los visitantes que, al menos teóricamente, se usan para personalizar la visión de las páginas visitadas. No obstante, frecuentemente almacenan otro tipo de datos personales y de hábitos que pueden ser utilizados para finalidades menos inocentes.

10. Conflictos de jurisdicción.

Un sistema global y abierto como Internet lleva implícita la relación con personas que físicamente pueden encontrarse a miles de kilómetros y sujetos a leyes muy distintas a las nuestras. ¿Qué pasa si tenemos algún conflicto legal con alguna de ellas? ¿Dónde vamos a reclamar? ¿Qué Tribunales son los competentes?

Ésta no es una cuestión en absoluto cerrada. En la práctica presenta muchos problemas y no parece que a corto plazo vayan a desaparecer. En general, los conflictos de jurisdicción surgen como consecuencia de operaciones comerciales fallidas (conflictos por la calidad de lo comprado, por los pagos realizados con ocasión de una compra, autorización para vender por Internet mercancías prohibidas en el territorio del comprador, etc.) o por agresiones de un tercero (intromisión en sistemas ajenos, fraudes informáticos o casos de difamación, por ejemplo).

Los Tribunales han intentado trasladar al mundo virtual conceptos como residencia, establecimiento permanente, lugar de cumplimiento del contrato, lugar principal de las operaciones y otros, produciéndose resoluciones dispares o incluso contradictorias. No perdamos de vista que una parte importante de las operaciones más comprometidas desde un punto de vista legal (los casinos virtuales, pongamos por caso) se realizan desde un paraíso fiscal que ha devenido también paraíso informático. En ese caso, las acciones legales tradicionales resultan más que discutibles.

Y para acabarlo de arreglar, las legislaciones comerciales y de defensa de los consumidores tienen en general la tendencia a establecer como jurisdicción competente la del país de residencia de sus nacionales. El conflicto está servido.

Ésta es una pequeña muestra de algunos de los conflictos legales que el uso y la masificación de Internet ha creado. ¿O simplemente los ha potenciado o facilitado mientras asistimos, atónitos, a la aparición de nuevas versiones de conductas tan viejas como la propia Humanidad?

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LAS MEJORES IDEAS DE NEGOCIOS

Lo primero que debes tener presente es que las mejores ideas de negocio surgen como solución a necesidades primordiales que existen prácticamente en cualquier lugar.

  1. Sé observador. Mientras estés en la fila del banco, en la caja del supermercado o en el cine. Observa siempre a tu alrededor. Trata de descubrir necesidades latentes en las personas, en los sistemas o bien problemas que te dicen a gritos “aquí hay una oportunidad !”

  2. Pregúntante a ti mismo: ¿ Cómo podría mejorar los servicios en éste lugar ? ¿ Que producto haría distinta la experiencia en esta empresa ? ¿ Que podría crear para hacer más fácil la vida de las personas ? ¿ Cuántos estarían dispuestos a considerar mi propuesta de solución ?

  3. Considera ideas locasNo te detengas por pensar que alguna ídea es absurda. Algunas de las soluciones más creativas han surgido como resultado de ocurrencias que alguién penso que jamás funcionarían. No te rindas ante el primer “no”, recuerda que puede haber miles que digan “si”.

  4. Anóta tus ideas. Muchas ideas grandiosas se pierden por el simple hecho de que nunca las anotas. Cuando algo genial venga a tu mente anótalo ! Luego, analízalo detenidamente, visualiza los detalles y pregunta a las personas de tu confianza que piensan acerca de ello.

Finalmente, inténtalo! Talvez algunas ideas no te producirán el resultado soñado al inicio (o puede que sí) pero seguramente que tarde o temprano darás el golpe.

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LOS 17 BLOQUEOS U OBSTACULOS PARA TOMAR DECISIONES


     Rubin (1986) presenta 17 bloqueos u obstáculos, a algunos de ellos les hemos cambiado un poco la denominación para facilitar su comprensión.

1. PÉRDIDA DE CONTACTO CON LOS PROPIOS SENTIMIENTOS:

     Se refiere a la incapacidad para sentir y expresar sentimientos y emociones de amor, alegría, rabia, tristeza, miedo. Es un proceso inconsciente que comienza a edades muy tempranas y evoluciona progresivamente a medida que nos hacemos mayores.

     Por lo general, surge en ambientes abiertamente hostiles y rechazantes, que sabotean el bienestar y la autoestima personal. Muchas veces se expresa a través de mensajes directos o indirectos del tipo “Los hombres no lloran” o “No te rías tan alto”, por ejemplo.

     ”No quiero, no quiero // échamelo en el sombrero” es un dicho margariteño que revela la dificultad para expresar claramente que algo nos gusta o que lo anhelamos, que decimos una cosa pero hacemos otra. Todo lo contrario de “El que quiere besar busca la boca”, que indica que la motivación nos impele a hacer algo.

     En síntesis, en la medida en que desconocemos o no tomamos en serio nuestros sentimientos, saboteamos nuestro proceso de toma de decisiones porque, aunque muchas veces el mismo es racional, no cabe duda de que el afecto ejerce un rol importante.

2. EVITACIÓN DE LOS PROBLEMAS Y DE LA ANSIEDAD, CON LA FINALIDAD DE NO EXPERIMENTAR SUFRIMIENTO:

     El refrán “Más vale malo conocido que bueno por conocer” ilustra este obstáculo psicológico.

     Las personas que lo sufren consideran que las opciones y elecciones, al ofrecer una posibilidad de cambio, constituyen una amenaza a la comodidad de lo que resulta familiar .

     Es probable que cualquier intento de elección conlleve una carga enorme de ansiedad pero, en cuanto se comienza a adoptar decisiones por pequeñas que sean, la persona se da cuenta de que las terribles consecuencias que imaginaba no han ocurrido. Luego, cuando empieza a participar más activamente en su vida -y no como mero espectador- el compromiso ya no resulta tan amenazante y las escogencias se hacen más provechosas y más fáciles de realizar.

3. CARENCIA DE UNA ESCALA DE VALORES:

     Alude al desconocimiento de las cosas que son importantes o no, lo cual incide en lo que apreciamos, cómo utilizamos nuestro tiempo y energía , cuál es nuestro estilo de vida y con qué clase de personas podemos vivir y trabajar.

     No conocer nuestros valores es como si no los tuviéramos. Al evitar la elección se fortalece la carencia de valores con lo cual las elecciones se hacen cada vez más difíciles, creándose así un círculo vicioso. Por el contrario, cada vez que tomamos una decisión ordenamos los asuntos de nuestra vida de acuerdo con una determinada escala de valores o prioridades, se fortalece el conocimiento de la propia personalidad y se facilitan las escogencias posteriores.

4. ESCASA AUTOESTIMA O FALTA DE CONFIANZA EN SÍ MISMO:

     La dificultad para escoger opciones -en especial cuando se salta constantemente de una alternativa a otra- se debe por lo general a la convicción inconsciente de que ninguna opción que se elige es suficientemente buena.

5. DESESPERANZA, DEPRESIÓN Y ANSIEDAD:

     Las tres se presentan por lo general juntas, por lo que Rubin las llama “compañeras de viaje”.

     Cualquiera que sea su causa, identificarlas es prioritario ya que afectan no sólo la capacidad de seleccionar alternativas sino la salud mental en general. Tales problemas son síntomas de dificultades más profundas y muchas veces requieren de la ayuda profesional.

6.- IDEALIZACIÓN O IMAGEN IRREAL DEL PROPIO YO:

     Muchas personas con baja autoestima dibujan una imagen idealizada de sí mismas, lo que constituye una forma de compensación destinada a disimular y contrarrestar la desconfianza personal.

     Sin embargo, tal actitud sólo disminuye la autoconfianza y obstaculiza el proceso de la toma de decisiones ya que ignorar y olvidar las cualidades reales y, por el contrario, actuar sobre la base de cualidades y talentos inexistentes, conduce a elecciones erróneas debido a que el juicio se encuentra distorsionado.

7.- ANULACIÓN DEL PROPIO YO, DEPENDENCIA DE LOS DEMÁS Y NECESIDAD OBSESIVA DE AGRADAR:

     Cada vez que renunciamos a tomar decisiones anulamos nuestro propio yo, lo que en la práctica se traduce en la evitación de los conflictos o el rechazo, para no llamar la atención. Esta forma de afrontar las situaciones de conflicto obstaculiza grandemente la conducta de elegir, ya que las decisiones que se toman tienden a evitar el éxito e incluso favorecen el fracaso, ya que éste atrae menos atención y provoca menos ansiedad.

     En cuanto a la dependencia de los demás, destruye el proceso de escogencia puesto que se eligen las mismas opciones de los demás o se trata de que los demás lo hagan por nosotros.

     Tener una necesidad obsesiva de agradar a los demás afecta enormemente la escogencia, debido a que no se satisfacen los propios gustos; en caso de que una decisión acertada desagrade a otros o sea impopular, la persona la desecha a favor de otra menos adecuada o se abstiene de elegir.

8.- BÚSQUEDA OBSESIVA DEL RECONOCIMIENTO Y DEL PRIMER LUGAR:

     La afición desmesurada por el reconocimiento da lugar a tomar decisiones erróneas que, a menudo, son la antítesis del éxito y la felicidad.

     Las personas con este bloqueo quieren llamar la atención; prefieren ser admiradas antes que estimadas ya que su autoestima se basa en las habilidades y destrezas que poseen. Por debajo de la búsqueda del reconocimiento tienen escaso amor propio, lo que hace que se sientan obligadas a proteger éste. Como les asusta el fracaso y la humillación, evitan tomar decisiones que puedan poner en peligro su orgullo.

9.- PERFECCIONISMO Y AFÁN DE TENERLO TODO:

     Consiste en la creencia inconsciente de que hay situaciones y decisiones perfectas, lo cual conduce a demoras debido al deseo de tomar decisiones en condiciones perfectas para tener la seguridad de que el resultado también lo será. El temor al autodesprecio como consecuencia de obtener un resultado imperfecto, ejerce un efecto inhibidor y produce inacción.

     Es importante aclarar que la búsqueda de la excelencia no es lo mismo que la búsqueda de perfección, ya que la primera tiene que adaptarse a criterios realistas; si no, se convierte en la justificación de necesidades perfeccionistas.

     El afán de tenerlo todo es la creencia inconsciente de que se puede alcanzar un estado perfecto en el que estén incluídas todas las opciones y, por tanto, evitar las decisiones y los sacrificios. Este obstáculo conlleva más gasto de dinero, tiempo, energía y talento, y conduce al fracaso. El refrán “Más vale pájaro en mano que cien volando” ejemplifica la conducta alternativa más adecuada.

10.- ESPERANZA DE COSAS MEJORES, ANHELO DE LO QUE NO SE TIENE, DESPRECIO POR LO QUE SE TIENE, Y VIVIR DE ILUSIONES:

     Lo más característico de este obstáculo son las interminables demoras y esperas, lo cual destruye la posibilidad de elegir buenas opciones. Las víctimas de este bloqueo esperan una solución mágica que supere con creces todas las alternativas disponibles.

     Anhelar permanentemente lo que no se tiene y despreciar lo que está al alcance puede originar una acentuada inactividad, lo cual hace que decisiones que se tomen –si no conllevan un auténtico compromiso- sean más bien actuaciones superficiales.

     Por otra parte, las ilusiones obligan a vivir en un mundo imaginario y no tienen nada que ver con las ideas creativas que se podrían llevar a la práctica tomando decisiones acertadas. Como dice la canción “El que vive de ilusiones se muere de desengaños”.

11.- VIVIR EN LA IMAGINACIÓN:

     Estrechamente relacionado con vivir de ilusiones y la esperanza de cosas mejores. El hecho de vivir en la imaginación nace de profundas carencias y de la necesidad de obtener compensaciones. Es un bloqueo de la realidad que destruye el presente y elimina los goces de la existencia cotidiana, impidiendo el éxito en cualquier faceta de la vida.

12.- TEMOR AL AUTODESPRECIO QUE PUEDA GENERARSE SI SE TOMA UNA DECISIÓN ERRÓNEA:

     Las personas que padecen este bloqueo ponen a menudo de manifiesto una necesidad obsesiva de tener siempre la razón, en la que subyace una falta de autoconfianza. Al menor asomo de fracaso –por pequeño que sea- se autodesprecian severamente. Les asustan las decisiones y se ven en la imposibilidad de tomarlas por miedo a cometer algún error. Ello se debe a la acción conjunta del perfeccionismo, las esperanzas exageradas, la necesidad de reconocimiento y la anulación del yo, los cuales no dejan espacio para la aceptación de las limitaciones humanas y la probable escogencia de alternativas equivocadas.

     Las víctimas de este bloqueo se infligen inconscientemente severos castigos en forma de depresiones, enfermedades psicosomáticas, propensión a accidentes, fracasos múltiples, relaciones destructivas, insomnio, problemas de apetito, y toda una variedad de aflicciones.

13. AUTOREPROCHES PROVOCADOS POR LAS EXIGENCIAS DESMEDIDAS:

     Este bloqueo nace de las exigencias y los “contratos internos” que las personas acuerdan inconscientemente consigo mismas. Toma la forma de “debería”, “podría” y “querría”, utilizados como reproches o justificaciones posteriores a una conducta determinada. Por ejemplo: “Yo debería ser el más inteligente”, “Yo podría haber obtenido la mejor calificación”, “Yo querría haber ganado el concurso”.

     Obstaculiza las decisiones, provocando un estado de parálisis y temor a romper los “contratos”. Además, puede convertirse en un hábito tan difícil de erradicar que hace que la toma de decisiones auténticas resulte imposible de realizar.

14. “CEGUERA” ANTE LAS DIVERSAS OPCIONES:

     Para que exista una toma de decisión deben estar disponibles por lo menos dos opciones, pero la persona con este bloqueo no se da cuenta de las alternativas a su disposición. En la base de este obstáculo existe una idealización del yo y un temor a los conflictos, por lo que no se “ven” las opciones que entren en conflicto con esta imagen idealizada y se rechaza cualquiera que provoque perturbación y ansiedad.

     Por lo general, ocurre cuando la persona se halla sometida a fuertes presiones, en períodos de crisis y en situaciones de estrés, lo cual hace necesario un aplazamiento provisional –hasta que la presión se haya reducido- que no tiene que convertirse en una justificación de interminables dilaciones.

15. TEMOR Y DISTORSIÓN DE LA PRESIÓN DEL TIEMPO:

     La engañosa creencia de que no hay tiempo se utiliza a menudo con consecuencias negativas, ya que puede producirse una acentuada presión y una reacción de temor. Es uno de los principales obstáculos en el proceso de toma de decisiones, ya que impide hacer uso de los recursos personales que se necesitan para elegir una alternativa.

     Cuando la persona consigue liberarse del agobio del tiempo, suele desaparecer la ansiedad y puede utilizar el tiempo provechosamente para analizar y sopesar las opciones, y para relajarse en caso necesario durante las distintas fases de una elección.

16. CRITERIOS ERRÓNEOS:

     Un criterio acertado, es decir, la capacidad de evaluar las opciones de forma racional y provechosa, es muy importante para el éxito en la toma de decisiones. Por el contrario, un criterio erróneo con frecuencia se debe a un deficiente análisis y a un pobre desarrollo de las ideas. Los trastornos emocionales, la desesperación, la euforia, el estrés, y los estados mentales gravemente perturbados deterioran el criterio de las personas.

     Todos los bloqueos discutidos ejercen, en mayor o menor medida, un efecto perjudicial sobre el criterio personal, cuya influencia es directamente proporcional a la intensidad de los mismos. El principal componente del criterio acertado es una visión objetiva de la realidad y de nosotros mismos, sin la cual nuestra percepción resultará sesgada, distorsionada.

17. FALTA DE INTEGRACIÓN INTERNA O GRAVE DESORGANIZACIÓN:

     Las personas pueden pasar por períodos breves de trastornos emocionales, durante los cuales no es propicio hacer elecciones. Pero, cuando se producen trastornos tan pronunciados que conllevan pensamientos intrusos, intereses conflictivos, ausencia de un fuerte sentido del yo, carencia de una escala de valores, etc. que impiden la integración o cohesión de todos los aspectos de una situación, se impone un tratamiento que pueda influir en el desarrollo de una fuerza integradora madura. Esta permitirá que la persona sepa quién es y qué quiere realmente, estableciendo un orden de prioridades, antes de estar en condiciones de tomar auténticas decisiones.

      En resumen, afirmábamos en un artículo anterior que para hacer una escogencia adecuada es necesario, entre otras cosas, recolectar, evaluar y analizar la información sobre nosotros mismos. Tal información integra no sólo los recursos o potencialidades sino también las dificultades o limitaciones.

     Como hemos podido ver, una de las dificultades que impiden las decisiones son los bloqueos u obstáculos psicológicos. Como quiera que es casi imposible luchar contra un enemigo invisible o desconocido (como lo plantea Rubin) es necesario –mediante la autoexploración y autoanálisis- conocer los bloqueos, identificarlos y comprenderlos para actuar en consecuencia.

     Ante una situación de toma de decisiones, algunas preguntas que nos hagamos podrían servir de guía para ayudar a su identificación: ¿qué siento en este momento?, ¿cómo afecta mi comodidad?, ¿cuáles cosas son importantes para mi?, ¿las opciones a mi disposición son suficientemente buenas?, ¿siento una ansiedad incontrolable?, ¿cuáles son mis cualidades reales?, ¿qué pasaría si mi elección no le gustara, por ejemplo, a mi padre?, ¿cómo me sentiré si me equivoco?, ¿le doy más importancia a lo que debería hacer que a lo que quiero hacer?, ¿estoy consciente de las diferentes alternativas a mi alcance?, ¿a menudo pienso que debo darme prisa?, ¿estoy analizando la realidad objetivamente?, entre otras.

     Si se responde afirmativamente a estas preguntas, la persona puede darse cuenta de que está atrapada en algún (os) de los bloqueos, lo que constituye un primer paso para abandonar los hábitos negativos. Como no basta con la toma de conciencia, luego tendrá que empeñarse en un cambio que le permita el ejercicio de un comportamiento decisional más eficiente.

     Sin embargo, cuando ello no es suficiente (porque la persona está desorganizada, cuando hay serios problemas de autoestima, cuando hay trastornos de sentimientos, pensamientos y emociones, cuando más que un problema de indecisión existe un problema de inseguridad, etc.) se requiere de la ayuda profesional que puede prestar el orientador, psicólogo, psiquiatra, o psicoterapeuta, quienes pueden realizar las intervenciones necesarias para corregir la problemática .

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LA ALIANZAS ESTRATEGICAS

Las alianzas estratégicas son, básicamente, la unión de dos o mas empresas que cooperan compartiendo recursos, fortalezas, riesgos e inversiones para ayudarse a mejorar en eficiencia y productividad. La colaboración entre estas empresas es usualmente guiada por sus respectivos planes de negocios y metas independientes. 

Las alianzas permiten a las empresas que operan en segmentos “nichos” crear ilusiones de ser un todo para todos, sin tener que recurrir en el mundo real a un sinfín de tecnología y personal estable. Los negocios son capaces de proveer nuevas posibilidades para los clientes existentes o nuevos en forma eficiente, económica y veloz. Más importante aun, las alianzas pueden ayudar a las empresas a llevar sus planes y objetivos primarios a los planes de negocios, objetivos que a veces no se pueden obtener con nuestro equipo actual.

Desde una perspectiva interna de marketing crear relaciones con empresas que tienen productos o servicios complementarias a las nuestras crea un efecto de “pasarse la voz” que es muy potente. Su socio le podrá proveer de dos temas que muchos esfuerzos promocionales o de branding su empresa no las posea.

1. Crear un sentido de credibilidad hacia su empresa, donde esta no existía. 
2. Conseguir que su producto o servicio pueda ser visto por la persona indicada. 

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