El país que no miramos

Telefonica de Argentina, sobre todo de Argentina!

Junio 10, 2008 | Por noalineado-segundaparte | Claves: caro, comida, dinero, espana, indec, leche, megabytes, monopolio, mundo, rioja, telefonica | # Enlace permanente | Tweet

A ver…como explicarles, lo que voy a contarles y que no se sientan identificados! Cuando yo les relate lo que me pasó hace unos días…se van a decir a si mismos…esto me pasó a mi!! Este blog lo podría estar escribiendo yo, tranquilamente. Y es que en esta Argentina del todo vale, todo puede suceder! Así que amigos, si uds. ven un delfín aleteando en medio de Callao y Corrientes, sigan caminando, en nuestro país es normal! O si ven que si hipotéticamente llegase a fundir “Greenpeace”, no se sorprendan, si las ballenas de Puerto Madryn hacen un piquete enorme en medio de la bahía y desplieguen un cartel enorme que diga “Salven a Greenpeace”. Y nobleza obliga! En el país “K” todo es posible.

Bueno, volviendo al tema que hoy me hace escribir mi segundo reporte, les paso a contar.

Resulta que hace unos días, más bien hace un par de meses, mi bolsillo empezó a enflaquecer. Uds. me entienden, no?. Yo no es que descrea del INDEC! Como voy a descreer de que los precios, que según, mi Centro de Estadísticas, estén bajando? Siiii! Eso es lo que dice, que los precios bajan! Que tenemos una inflación del 1.5% el mes pasado, ahora del 0.6% y dentro de poco, va a decir, que en los supermercados los productos se regalan! Que loco!. Así que me puse a pensar, no estaré gastando demasiado? No estaré invirtiendo mucho en leche, en comida, en viáticos a mi trabajo? Debo de estar despilfarrando dinero!!! así que hay que empezar a achicar gastos.

A ver, que tenemos…, el teléfono, Telefónica!. Digo, no estoy nunca en casa. Todos los meses, con sus grandes promociones me vienen $ 150. Hay que tratar de bajar, dije. No llamo nunca, nunca estoy en casa, vamos a empezar por ahí. Así que muy contento me dispuse a marcar el 119.

CHICA DE TELEFÓNICA: (Después de 30 minutos y marcar 4500 numeritos, alguien me atendió! Hoy va a ser un gran día!) Buenas Tardes, habla Carolina, en que puedo ayudarlo?

YO: Hola si, que tal Carolina (Ex- chica de Telefónica, ahora sabía su nombre. Igual sé que se los cambian. Tengo un amigo que trabajó en esta empresa y en los call centers, que además de “negrearlos” a los pobres chicos, le dicen los supervisores, por orden de los grande jerarcas, que se cambien de nombre en caso de queja alguna. Cuando en verdad, pobre! Son los menos responsables de una cadena de irresponsabilidades, que empezó hace unos años. Cuando un hombre de no más de 1.50 cm de estatura, nacido en nuestra queridísima provincia de La Rioja, nos vendió, nos regaló mejor dicho, nuestra fuente de comunicaciones, cuando nosotros pagamos los teléfonos más caros del mundo. En España, el país de origen de esta bendita empresa, “regalan”, con tarifa plana las comunicaciones, pero dicen que como en moneda dólar, las comunicaciones argentinas son de las más baratas del mundo, claro, que nunca dicen que nuestros sueldos no son el dólares, sino en pesos, pero parece que nadie se enteró de eso, solo nosotros!) mirá, te llamaba porque estoy en plan de achicar costos y necesitaba un plan más económico de lo que estoy pagando, puede ser?

CAROLINA: a ver…ud. es el titular de la línea?

YO: si, si. (luego de dar número de documento, tipo y factor de sangre, etc…continuamos)

CAROLINA: Mire, lo que podemos hacer es sacarle 500 minutos libres por 250 y cambiarle la velocidad de internet de 512 Megabytes a 256.

YO: Bueno, podría ser. Pero, escuchemé Carolina, y ese plan dúo? en el que por casi $ 50 pago teléfono e Internet, todo junto, puede ser que me pase? Sale por todos lados, lo ví por la calle!

CAROLINA: No señor, ese plan es para líneas nuevas (claro, yo pensé, para que le van a ofrecer un plan más barato a un “secuestrado” del monopolio si pueden obtener otro “secuestrado” nuevo con esa “ganga”, a mi solo se me ocurre hacer preguntas tan tontas! Que nabo!)

YO: Bueno, podría ser (yo nunca estoy en casa, que me saquen minutos libres? Total es lo único que supuestamente tengo libre en Telefónica, como me voy a acostumbrar a semejante lujo? Je! Y lo de Internet? que me lo bajen, pensé, total, lo único que hago es mirar los diarios virtuales y escribir este blog. Así que tomé “la super-decisión”) si, bueno, Carolina, pasemeló. Esto va a tardar mucho?

CAROLINA: No, señor, ya se lo incorporo y el mes que viene le va a llegar la boleta nueva con el nuevo importe

YO: Muchas Gracias! (Había dado con una chica que además de tener buen humor, tenía buena información! Porque vos viste como es esto de Telefónica? depende de quien te atienda, de que humor esté, de que no te corte, de que información maneje, que paradójicamente, como sino trabajaran en la misma empresa, seguramente su compeñerito/ta de al lado, tiene otra información totalmente distinta a la que tiene ella! Es más fácil ganar a la ruleta de Mar del Plata con $ 50, algo así como $ 1500 un sábado a la noche de verano con todos los “mufas” que rodean la mesa, y que te tiran toda la mala onda y que encima que cuando te vayas no te afanen! pero no, tuve mucha suerte esta vez!

CAROLINA: Muchas gracias, Sr., que tenga ud. Un muy buen día y gracias por comunicarse.

FINAL: Este mes no me vinieron más $ 150 en la boleta de teléfono, me empezó a venir $ 170.

Ya lo tengo decidido. Nunca vas voy a pedir un plan más económico, a ver, si termino hipotecando mi casa! La próxima vez, voy a decir, hola que tal? Mire yo estaba llamando porque estaba pensando de que me estaban viniendo tarifas muy baratas y quería que me las subieran, podría ser?

Lo segumos la próxima?