Defensa del Consumidor Buenos Aires : BLOG DE PROTESTA!

A pesar de las amenazas, nunca podrán callar la verdad.

CON LA VERDAD NO TEMO NI OFENDO.

Esto ya sabes para quien va.

Hoy llamamos en 9 oportunidades y nadie nos atendió..bah nos dieron cualquier tipo de contestación improcedente.

IMPRESENTABLE EL ASUNTO.

Hay que echar a todos estos crápulas, no dejen de denunciar…alguno va a tener
que hacer algo…Macri dice que hay que denunciar a todos los corruptos y bueno busquen a la gente de Macri y que resuelvan…cuenten qué pasa

Si es verdad, son todos unos ñoquis de cuarta, por dios! que patético lo que cuentan aca!!!!!

hasta donde llegamos???

Claro ejemplo de la basura que es el Gobierno

Bien del Gobierno, ya sabemos a que atenermos de estas porquerías.

Ah, Decile a DEFENSA DEL CONSUMIDOR que no hay pollos, no hay carne , no hay un carajo en las gondolas.

Y estas basuras de mierda cobran su sueldo por andar pelotudeando

patético…

EL GOBIERNO…

Sin Palabras para lo PATETICO

HAGA ALGO MACRI!

sabemos que es garca, pero hace?

UNA VERGUENZA

Recibimos amenazas para bajar el blog, pero seguimos, NO CEDEMOS A LAS PRESIONES.

Hagan la prueba, pregunten por Ramiro Masjuan aca:

Defensa y Protección al Consumidor
Esmeralda 340
Lun. a Vier. 9 a 18.30 hs.
Sáb. 9 a 12.30 hs.
Tel. 5382-6234 / 6237
0800-999-2727
Contacto

Repartición: Defensa y Protección del Consumidor, Dirección General de Sigla: DGDYPC

Apellido: Masjuan
Nombre: Ramiro Alfredo, Sr.
Contacto: rmasjuan@buenosaires.gov.ar

TAMPOCO CONTESTA LOS MAILS!

QUE TRABAJADOR

NUEVA DENUNCIA

Denuncia número : 7070 cargada con éxito

SE SUMA A LAS ANTERIORES…

le daràn importancia?

No le des bola a ese tal Ramiro Masjuan, por el DNI es un pendejo de 30 años que no debe saber ni limpiarse el culo pero se debe mover a alguien para estar ahi, tipico del Gobierno que queres que te diga.

(igual es mas fulero que pisar mierda descalzo por fotos)

Hablamos con Sandra de la Dirección de la Subsecretaría de Desarrollo de la Producción de la cartera de Santiago Lucero Torres .

/ 4 323 9866 – Mesa de Entradas /

Nos cortaron el telefono. NO SABEN NADA.

5 382-6284

Nos cortaron el teléfono.

VERGUENZA AJENA.

Llamen y prueben

5382-6284

otro intenta:

Mariela Busetta

le pasamos el blog

mail enviado a :

mmacri@buenosaires.gov.ar

defensa@buenosaires.gov.ar, rmasjuan@buenosaires.gov.ar, slucerotorres@buenosaires.gov.ar

Sr Mauricio Macri: En base a la ineficiencia de sus funcionarios, un grupo de periodistas ha abierto un blog :

http://blogs.clarin.com/defensadelconsumidor

La ineficiencia llega al maximo de lo soportorable para un mortal, hemos llamado en 12 oportunidades y hablado con diferentes personas subnormales o con capacidades “especiales”, o no tanto, dado que no han podido pasarnos tonos de fax en reiteradas oportunidades.

Seguimos esperando que en la oficina del susodicho de abajo puedan pasar señal de Fax.

Por el país.

y por el progreso.

Apellido: Lucero Torres
Nombre: Santiago, Sr.
Dirección: Sarmiento 630 Piso 15º
Teléfono: 4323-9831/84
Contacto: slucerotorres@buenosaires.gov.ar

http://blogs.clarin.com/defensadelconsumidor/

BLOG DE INEFICIENCIAS E INOPERANCIA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR BUENOS AIRES.

Día 31/3/08

La ineficiencia llega al maximo de lo soportorable para un mortal, hemos llamado en 12 oportunidades y hablado con diferentes personas subnormales o con capacidades “especiales”, o no tanto, dado que no han podido pasarnos tonos de fax en reiteradas oportunidades.
Seguimos esperando que en la oficina del susodicho de abajo puedan pasar señal de Fax.
Por el país.
y por el progreso.

Son lo peor, patéticos, porque no los rajan?

Muchos tienen palanca.

Otros serían gatos.

En fin..lo que sabemos del Gobierno (se ve bien en FORREST GUMP)

NUEVA DENUNCIA CONTRA DEFENSA Y DESPROTECCION AL CONSUMIDOR

Nro : 194

Romina Operadora 71

Sistema de Denuncias del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires
Av. Regimiento
Patricios 1142
Tel: 0800-999-2727

mira la foto del director…IMPRESENTABLE, porque no meten a PITY mejor jajajajajajajajaj

con eso te digo todo jaja

por dios…………………………………………………….

Vas a hacer una denuncia y te toca un blues?

Sus datos se han enviado correctamente !
Ud. ha iniciado el trámite de denuncias en Defensa al Consumidor
el día 01/04/2008.

Para continuar su requerimiento podrá presentarse con formulario en mano en Esmeralda 340, el día seleccionado: 04/04/2008

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Datos enviados:
Nombres: DENUNCIANTE

Apellido: DENUNCIANTE

Documento: CI: 23.232.321

Empresa denunciada: DEFENSA Y PROTECCION AL CONSUMIDOR / GARCIA SANZ

Documentación: varios

Descripción: EXPEDIENTE 73521/04

A. NOTIFICACIÓN EXACTA POR ESCRITO CON FIRMA DE DIRECTOR RESPONSABLE DE DEFENSA Y PROTECCION AL CONSUMIDOR DE LA UBICACIÓN EXACTA DEL EXPEDIENTE RECLAMADO , DEBIENDO SOLICITAR OFICIO EL DIRECTOR PARA SU REVISIÓN.
B.AUDIENCIA CON EL DIRECTOR PARA EXPONER LAS MÚLTIPLES IRREGULARIDADES DEL EXPEDIENTE.
C. VERIFICACIÓN DE FALTAS GRAVES DEL EXPEDIENTE YA VISTAS PREVIAMENTE (PERSONERÍA CALUMNIADA, HOJAS ARRANCADAS, HOJAS SELLADAS EN MESA DE ENTRADAS QUE NO SE ENCUENTRAN EN EL EXPEDIENTE, TACHONES, ENMIENDAS Y ROBO DE DOCUMENTAL).
D. ANULACIÓN IN FINE DE TODAS LAS ACTUACIONES, ANTE LAS GRAVES IRREGULARIDADES MANIFIESTAS, PUDIENDO INICIARLAS DE FOJA CERO.

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CI – 23.232.321 Firma

Imprimir
IMPORTANTE:
RECUERDE QUE LOS SIGUIENTES REQUISITOS SON DE CARACTER OBLIGATORIO PARA QUE PUEDA TERMINAR DE FORMALIZAR LA DENUNCIA NORMALMENTE EN LA DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DE GCBA:

El hecho denunciado debe haber sucedido en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (ya sea la compra o la firma del contrato).
El denunciante debe ser consumidor final.
Debe traer el formulario impreso de la denuncia web.
Debe traer el comprobante de la transacción: factura, ticket de compra, comprobante de ingreso al service y/o contrato (originales).
El denunciante debe aportar un juego de fotocopias para Defensa del Consumidor y uno por cada empresa denunciada. (Formulario y comprobantes).

4323 – 9831

Jefe de Gobierno Jefe de Gabinete de Ministros Desarrollo Económico, Ministerio de Desarrollo Económico, Subsecretaría de
Repartición: Desarrollo Económico, Subsecretaría de Sigla: SSDE

Apellido: Lucero Torres
Nombre: Santiago, Sr.
Dirección: Sarmiento 630 Piso 15º
Teléfono: 4323-9831/84
Contacto: slucerotorres@buenosaires.gov.ar

—

Comunicación con las secretaria.Ana Caram .

Cómo denunciar
Cuando una empresa no cumple con lo pactado en una transacción comercial, como por ejemplo cuando el producto adquirido no posee las condiciones normales para su uso y funcionamiento, o no se presta un servicio conforme al contrato celebrado, la persona afectada puede realizar una denuncia en la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor del Gobierno de la Ciudad

PREGUNTA: Y SI NO CUMPLE DEFENSA DEL CONSUMIDOR?????????????

La denuncia debe ser realizada en forma personal por el titular de la compra o contratación del servicio en la Dirección de Defensa y Protección del Consumidor, en Esmeralda 340 de esta ciudad de Lunes a Viernes de 9 a 18.30 hs y los Sábados de 9 a 13 hs. También se toman denuncias en los Centros de Gestión Comunales (CGPC).

Los requisitos para realizar una denuncia son:

El hecho denunciado debe haber sucedido en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (ya sea la compra o la firma del contrato)
El denunciante debe ser consumidor final
Debe presentar una nota en la que relate los hechos
Debe poseer un comprobante de la transacción: factura, ticket de compra, comprobante de ingreso al service y/o contrato (originales).
El denunciante debe aportar un juego de fotocopias para Defensa del Consumidor y uno por cada empresa denunciada. (Nota y comprobantes).
El trámite es gratuito.
Usted puede iniciar el trámite de denuncia Web

Efectuada la denuncia el consumidor junto con la Autoridad de Aplicación elige la fecha y la hora para una audiencia de conciliación en la que se cita a las partes a fin de intentar alcanzar un acuerdo.

El plazo para que sea convocada la primera audiencia es de entre 25 y 30 días, excepto en aquellos casos donde esté en riesgo la salud de las personas (por ejemplo: medicina prepaga) o en el caso de consumidores turistas, dónde se convoca a las partes en un lapso de entre 5 y 10 días. Si el denunciante y el denunciado llegan a un acuerdo, se firma un acta conjunta en el que constan los detalles del mismo. Este acuerdo es de cumplimiento obligatorio para ambas partes.

En caso de no llegar a un acuerdo, se cierra la instancia conciliatoria y el expediente es derivado a la Dirección Jurídica de la DGDyPC. En esta instancia, el consumidor deja de ser parte de la denuncia y es la Autoridad de Aplicación la que verifica si hubo o no alguna infracción a la ley.

La Dirección Jurídica recepciona el expediente y determina, mediante una resolución, si hubo una infracción a la ley 24.240 (Defensa del Consumidor) La empresa denunciada puede recibir una sanción de apercibimiento o multa. El monto mínimo fijado para una infracción es de $500, y el máximo de $500.000. Las resoluciones son apelables ante el poder judicial. La multa no es a favor del denunciante, sin perjuicio de ello las actuaciones administrativas pueden servir como prueba para una futura acción judicial particular del consumidor.

Por otra parte la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor cuenta, a través de un convenio con la Facultad de Derecho de la U.B.A., con un servicio de patrocinio jurídico gratuito. Se reparten números desde las 9 horas y el horario de las consultas es de 10 a 14 los lunes y jueves en Esmeralda 340, en Planta baja.

Probaremos llamar hoy, les diremos los resultados.

Ni saben adonde esta el expediente, amateurismo total

Nuevos llamados del día 9//4/07

Florencia .

Nos informa que no va a estar todo el día en el edificio.

http://blogs.clarin.com/defensadelconsumidor/

Llamamos hoy por el reclamo 194 iniciado previamente…(contra Defensa del Consumidor)

Me dijeron que no se puede saber el estado del reclamo.

¿ Siempre es bueno los sistemas de control, evaluación y gestión no ?

(Se reenvia mail a los medios como compromiso de transparencia en la intervención del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, como asimismo como transparencia en la información)

Sr Ramiro Masjuan (Director de Defensa al Consumidor):

Sr Santiago Lucero Torres:

Mediante la presente, solicito en forma urgente y expédita, el cumplimiento de los siguientes puntos ante la sistematica y constante inacción de los funcionarios intervientes como asimismo a la negativa de brindar explicaciones suficientes por medio fehaciente acerca de las mas que manifiestas irregularidades.

A. NOTIFICACIÓN EXACTA POR ESCRITO CON FIRMA DE DIRECTOR RESPONSABLE DE DEFENSA Y PROTECCION AL CONSUMIDOR DE LA UBICACIÓN EXACTA DEL EXPEDIENTE 73521/04 RECLAMADO , DEBIENDO SOLICITAR OFICIO EL DIRECTOR PARA SU REVISIÓN.

B.AUDIENCIA CON EL DIRECTOR/ES PARA EXPONER LAS MÚLTIPLES IRREGULARIDADES DEL EXPEDIENTE, LA CUAL DEBERA SER NOTIFICADA EN UN PLAZO DE 24 HORAS, BAJO APERCIBIMENTO DE TENERLO POR NO CONTESTADO.

C. VERIFICACIÓN DE FALTAS GRAVES DEL EXPEDIENTE YA VISTAS PREVIAMENTE (PERSONERÍA CALUMNIADA, HOJAS ARRANCADAS, HOJAS SELLADAS EN MESA DE ENTRADAS QUE NO SE ENCUENTRAN EN EL EXPEDIENTE, TACHONES, ENMIENDAS Y ROBO DE DOCUMENTAL).

D. ANULACIÓN IN FINE DE TODAS LAS ACTUACIONES, ANTE LAS GRAVES IRREGULARIDADES MANIFIESTAS, PUDIENDO INICIARLAS DE FOJA CERO.

Solicito el cumplimiento efectivo en un plazo imprrogable e impostergable de 24 horas, bajo apercibimiento de darme por no contestado en franca infracción al artículo 1 de la Ley 104 de derecho a la información promulada por la legislatura de esta ciudad, que reza : “Toda persona tiene derecho, de conformidad con el principio de publicidad de los actos de gobierno, a solicitar y a recibir información completa, veraz, adecuada y oportuna, de cualquier órgano perteneciente a la Administración Central, Descentralizada, Entes Autárquicos, Organismos Interjurisdiccionales integrados por la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Empresas y Sociedades del Estado, Sociedades Anónimas con participación Estatal mayoritaria, Sociedades de economía mixta, todas aquellas otras organizaciones Empresariales donde el Estado de la Ciudad tenga participación en el capital o en la formación de las decisiones societarias, del Poder Legislativo, Judicial, Entes Públicos no Estatales, en cuanto a su actividad Administrativa, y de los demás Órganos establecidos en el Libro II de la Constitución de la Ciudad de Buenos Aires.(Conforme texto Art. 1º de la Ley Nº 1391, BOCBA Nº 2011 del 26/08/2004)”

Conforme al artículo invocado, intimo se me conteste por este medio, acorde a lo invocado en el artículo 2 de dicha ley, que transcribo : ” Debe proveerse la información contenida en documentos escritos, fotografías, grabaciones, soporte magnético o digital, o en cualquier otro formato y que haya sido creada u obtenida por el órgano requeridoo que se encuentre en su posesión y bajo su control. Se considera como información a los efectos de esta ley, cualquier tipo de documentación que sirva de base a un acto administrativo, así como las actas de reuniones oficiales (…)”

Le notifico asimismo que de incumplir dicha ley, se denunciará el episodio ante la autoridad judicial pertinente, dado que incurre en un falta descripta en el artículo 10 de la misma ley que reza: “El funcionario público o agente responsable que en forma arbitraria obstruya el acceso del solicitante a la información requerida, o la suministre en forma incompleta u obstaculice de cualquier modo el cumplimiento de esta ley, es considerado incurso en falta grave ”

Saluda cordialemente.

(Se reenvia mail a los medios como compromiso de transparencia en la intervención del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, como asimismo como transparencia en la información)

Sr Ramiro Masjuan (Director de Defensa al Consumidor):

Sr Santiago Lucero Torres:

Mediante la presente, solicito en forma urgente y expédita, el cumplimiento de los siguientes puntos ante la sistematica y constante inacción de los funcionarios intervientes como asimismo a la negativa de brindar explicaciones suficientes por medio fehaciente acerca de las mas que manifiestas irregularidades.

A. NOTIFICACIÓN EXACTA POR ESCRITO CON FIRMA DE DIRECTOR RESPONSABLE DE DEFENSA Y PROTECCION AL CONSUMIDOR DE LA UBICACIÓN EXACTA DEL EXPEDIENTE 73521/04 RECLAMADO , DEBIENDO SOLICITAR OFICIO EL DIRECTOR PARA SU REVISIÓN.

B.AUDIENCIA CON EL DIRECTOR/ES PARA EXPONER LAS MÚLTIPLES IRREGULARIDADES DEL EXPEDIENTE, LA CUAL DEBERA SER NOTIFICADA EN UN PLAZO DE 24 HORAS, BAJO APERCIBIMENTO DE TENERLO POR NO CONTESTADO.

C. VERIFICACIÓN DE FALTAS GRAVES DEL EXPEDIENTE YA VISTAS PREVIAMENTE (PERSONERÍA CALUMNIADA, HOJAS ARRANCADAS, HOJAS SELLADAS EN MESA DE ENTRADAS QUE NO SE ENCUENTRAN EN EL EXPEDIENTE, TACHONES, ENMIENDAS Y ROBO DE DOCUMENTAL).

D. ANULACIÓN IN FINE DE TODAS LAS ACTUACIONES, ANTE LAS GRAVES IRREGULARIDADES MANIFIESTAS, PUDIENDO INICIARLAS DE FOJA CERO.

Solicito el cumplimiento efectivo en un plazo imprrogable e impostergable de 24 horas, bajo apercibimiento de darme por no contestado en franca infracción al artículo 1 de la Ley 104 de derecho a la información promulada por la legislatura de esta ciudad, que reza : “Toda persona tiene derecho, de conformidad con el principio de publicidad de los actos de gobierno, a solicitar y a recibir información completa, veraz, adecuada y oportuna, de cualquier órgano perteneciente a la Administración Central, Descentralizada, Entes Autárquicos, Organismos Interjurisdiccionales integrados por la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Empresas y Sociedades del Estado, Sociedades Anónimas con participación Estatal mayoritaria, Sociedades de economía mixta, todas aquellas otras organizaciones Empresariales donde el Estado de la Ciudad tenga participación en el capital o en la formación de las decisiones societarias, del Poder Legislativo, Judicial, Entes Públicos no Estatales, en cuanto a su actividad Administrativa, y de los demás Órganos establecidos en el Libro II de la Constitución de la Ciudad de Buenos Aires.(Conforme texto Art. 1º de la Ley Nº 1391, BOCBA Nº 2011 del 26/08/2004)”

Conforme al artículo invocado, intimo se me conteste por este medio, acorde a lo invocado en el artículo 2 de dicha ley, que transcribo : ” Debe proveerse la información contenida en documentos escritos, fotografías, grabaciones, soporte magnético o digital, o en cualquier otro formato y que haya sido creada u obtenida por el órgano requeridoo que se encuentre en su posesión y bajo su control. Se considera como información a los efectos de esta ley, cualquier tipo de documentación que sirva de base a un acto administrativo, así como las actas de reuniones oficiales (…)”

Le notifico asimismo que de incumplir dicha ley, se denunciará el episodio ante la autoridad judicial pertinente, dado que incurre en un falta descripta en el artículo 10 de la misma ley que reza: “El funcionario público o agente responsable que en forma arbitraria obstruya el acceso del solicitante a la información requerida, o la suministre en forma incompleta u obstaculice de cualquier modo el cumplimiento de esta ley, es considerado incurso en falta grave ”

Saluda cordialemente.

Darío Pirogovsky

Crei que estaba solo contra esta manga de delincuentes que ahora encubre Macri.Trabaje como inspector para Beron y al presentarle un informe por ilicitos e irregularidades que lo salpicaban muy de cerca me echo y me dejo sin trabajo.El dato que les puedo aportar es que Beron ahora esta a cargo de Ferias y Mercados(dentro de Ambiente y Espacio Publico), lo que era una coordinacion dentro de “Desproteccion del Consumidor” antes de la llegada de Macri. Como veran, Macri respalda a los delincuentes que prometio persiguir en su campaña para refrendar acuerdos politicos preelectorales que tiene.Este delincuente se encuentra imputado en la causa Nº69349 caratulada “Beron Rolando, Direccion Defensa del Consumidor S/ art. 249 C.P.(incumplimiento de deberes de funcionario publico) en la cual presente vastas pruebas y por las cuales la comisaria Nº 29 ya ha sido descabezada. Mi consejo es que no pierdan tiempo en llamadas infructiferas y usen ese tiempo para recolectar pruebas y hacer las denuncias penales correspondientes ya que Macri y amigos no piensan soltarle la mano (lo que le va a traer un gran dolor de cabeza para las proximas elecciones). Si tienen ganas de sacarse el gusto y decirle lo que piensan llamenlo al 15-4418-0467 hasta que cambie su celular o a su nueva cobacha que esta en Esmeralda 351, para hablar con su nueva secretaria (Lorena) al 4328-8314.Si en elgun momento se planea alguna accion conjunta no duden en enviarme un mail a jjdeisernia@hotmail.com.
Saludos a todos.
Jorge Deisernia

Hemos leído profusamente tus denuncias y notas de prensa, y antes que nada admiramos tu valor y coraje para enfrentarte a MAFIAS ENQUISTADAS, Personal ineficiente e ineficaz y matones de baja estofa.

Es increible como el Gobierno de la Ciudad mantiene gente sospechada, imputada o procesada en un cargo y a sueldo abonado por el erario público.

Mas aún., lo terriblemente caradura que son al llamar por teléfono o presentarte a efectuar un reclamo,entre otras cosas, varios empleados del gobierno se presentan como DIRECTORES y no figuran como tal, ellos mismos se denominan DIRECTORES para despues hacerle juicio al GCBA aludiendo ser directores y tener una nomina de pago no acorde a la mencionada (CASO GARCIA SANZ, CASO ABASOLO)

Lo peor es la calidad institucional, humana y la falta de calificación.

A nosotros nos ROBARON UN EXPEDIENTE, LO ADULTERARON y NOS AMENAZARON en forma constante (hechos denunciado penalmente). Tengo escritos sellados que no figuran en un expediente. Hasta el dìa de la fecha no sabemos por escrito o medio fehaciente el destino del expediente.

Da pena realmente tener funcionarios de bajísima calidad pagados por nostros, con su sequito de secretarias, asistentes y demas truchos.

en lugar de criticar fijense como trabaja la gente en defensa: con salarios PAUPERRIMOS, MISERABLES de profesionales que oscilan entre $1000 a $1600, (abogados, psicologos, lic, en ciencia política, lic. en ciencias de la comunicación, etc) sin estructura edilicia, sin recursos materiales, sin cobrar el plus de actividad critica- por atención al público- recibiendo en algunos casos actos de violencia verbal-, sin incentivos, pero eso si perseguidos para el cumplimiento del horario con la excusa de “auditorias externas” mientras el Director general si recibe plus de actividad crítica, mientras que salarios de los nuevos empleados Pro superan los $2000 en cualquier función que desempeñen,sin ser profesionales, sin capacitación pero con la excusa de que son asistencia tecnica de la UBA, cin un gremio que no hace nada para revertir esta situación porque ya negocio con el Jefe de Gobierno a espaldas de los trabajadores… EN FIN ANTES DE CRITICAR HABRIA QUE INVESTIGAR UN POQUITO….

Por que el empleado público se convierte en el personaje de Gasalla???
sencillamente porque hay un gremio corrupto que negocia con cada uno de los Jefes de Gobierno…
por que no hay incentivos para el agente de la administración publica, no hay carrera administrativa; no hay hay un sistema de premios y castigos y tarde o temprano da lo mismo laburar que no laburar
por que hay privilegios de los asesores políticos y funcionarios políticos mientras se tiene al personal con 5/10/20 años de antigüedad con sueldos pauperrimos.
por que hay privilegios en los nuevos contratados Pro,cada uno fue contratado por sueldos que oscilan los $ 2000 a 10.000 mensuales incorporandose en cualquier cargo y de acuerdo al acomodo que tenga: un nuevo empleado Pro desempeñandose en el area de toma de denuncias o audiencias o juridica o lealtad comercial-sea asesor o no gana entre $2000 a 10.000 mensuales sin tener la minima idea de lo que comprende la normativa y funcionamiento de DGDYPC, Lealtad Comercial.
por que se maltrata al empleado que tiene puesta la camiseta de la gestión-más alla de cualquier signo politico del funcionario político persiguiendolo con el cumplimiento de horario, cuando NO HAY ESPACIO FISICO PARA EL CUMPLIMIENTO DEL HORARIO- PORQUE LA REPARTICION ESTA SUPERPOBLADA. CON UN SOBRETECHO QUE ESTÁ EXCEDIDO POR LA CANTIDAD DE EXPEDIENTES, CUANDO HAY UN OLOR PUTREFACTO DE LAS CLOACAS, CUANDO NO HAY VENTILACIONES NI LUZ NATURAL EN NINGUNO DE LOS DESPACHOS,,,CUANDO LOS BAÑOS EXISTENTES SON PARA PÚBLICO Y PERSONAL DE LA REPARTICION, CUANDO NO HAY RECURSOS NI MATERIALES NI SIMBOLICOS QUE ENORGULLEZCAN AL EMPLEADO DE SER PARTE DE LA GESTIÓN PUBLICA

POR QUE EL EMPLEADO PUBLICO RECIBE MUY POCAS VECES EL AGRADECIMIENTO DEL PUBLICO CUANDO SE LE SOLUCIONA UN PROBLEMA Y MAYORITARIAMENTE RECIBE AGRESIONES VERBALES CUANDO LAS COSAS NO SALEN COMO SE PRETENDE.

POR TODO ESTO Y NUCHO MAS UN EMPLEADO QUE AMA LO QUE HACE, QUE SIENTE UN PRIVILEGIO ESTAR AL SERVICIO DE LA GENTE CUANDO ES MALTRATADO POR FUNCIONARIOS, Y/O PUBLICO Y/ O GREMIO PASA A SER LA EMPLEADA DE GASALLA

Puche:

Flaco/a, si no te gusta trabajar para Indefensa al Consumidor, porque no renunciás y te pasas a trabajar en una empresa privada así ganas mas y mejor ? Mira que a hora hay mucha demanda laboral…

La mayoría de los ínutiles que trabajan ahi no duran ni 10 minutos trabajando en una privada porque los rajan por ineptos porque no sirven para nada que para “calentar la silla”.

Anda a cualquier dependencia seria y te vas a dar cuenta que es ATENDER BIEN y SER PROFESIONAL (INPI, INTA, MINISTERIO DE ECONOMIA) . los Municipales de Esmeralda son de lo peor, ponen pendejas maleducadas o viejos con serias deficiencias mentales o físicas , familiares de Cro Magnon, ñoquis, parientes, barrabravas y toda esa clase de gente inútil.

Sería mas rentable y saludable mandarlos a la casa a ver novelas o a estudiar ciencia política con $ 1000 que a joder en Esmeralda.

Hoy se envío mail a Telenoche:

Sres de Malnadenuncias / Telenoche:

Queda de manifiesto la irresponsabilidad de la Dirección de Defensa y Protección al Consumidor ante el silencio guardado no solo ante el demante sino ante los medios.

(Se reenvia mail a los medios como compromiso de transparencia en la intervención del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, como asimismo como transparencia en la información).

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Sr Ramiro Masjuan (Director de Defensa al Consumidor):

Sr Santiago Lucero Torres:

Mediante la presente, solicito en forma urgente y expédita, el cumplimiento de los siguientes puntos ante la sistematica y constante inacción de los funcionarios intervientes como asimismo a la negativa de brindar explicaciones suficientes por medio fehaciente acerca de las mas que manifiestas irregularidades.

A. NOTIFICACIÓN EXACTA POR ESCRITO CON FIRMA DE DIRECTOR RESPONSABLE DE DEFENSA Y PROTECCION AL CONSUMIDOR DE LA UBICACIÓN EXACTA DEL EXPEDIENTE 73521/04 RECLAMADO , DEBIENDO SOLICITAR OFICIO EL DIRECTOR PARA SU REVISIÓN.

B.AUDIENCIA CON EL DIRECTOR/ES PARA EXPONER LAS MÚLTIPLES IRREGULARIDADES DEL EXPEDIENTE, LA CUAL DEBERA SER NOTIFICADA EN UN PLAZO DE 24 HORAS, BAJO APERCIBIMENTO DE TENERLO POR NO CONTESTADO.

C. VERIFICACIÓN DE FALTAS GRAVES DEL EXPEDIENTE YA VISTAS PREVIAMENTE (PERSONERÍA CALUMNIADA, HOJAS ARRANCADAS, HOJAS SELLADAS EN MESA DE ENTRADAS QUE NO SE ENCUENTRAN EN EL EXPEDIENTE, TACHONES, ENMIENDAS Y ROBO DE DOCUMENTAL).

D. ANULACIÓN IN FINE DE TODAS LAS ACTUACIONES, ANTE LAS GRAVES IRREGULARIDADES MANIFIESTAS, PUDIENDO INICIARLAS DE FOJA CERO.

Solicito el cumplimiento efectivo en un plazo imprrogable e impostergable de 24 horas, bajo apercibimiento de darme por no contestado en franca infracción al artículo 1 de la Ley 104 de derecho a la información promulada por la legislatura de esta ciudad, que reza : “Toda persona tiene derecho, de conformidad con el principio de publicidad de los actos de gobierno, a solicitar y a recibir información completa, veraz, adecuada y oportuna, de cualquier órgano perteneciente a la Administración Central, Descentralizada, Entes Autárquicos, Organismos Interjurisdiccionales integrados por la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Empresas y Sociedades del Estado, Sociedades Anónimas con participación Estatal mayoritaria, Sociedades de economía mixta, todas aquellas otras organizaciones Empresariales donde el Estado de la Ciudad tenga participación en el capital o en la formación de las decisiones societarias, del Poder Legislativo, Judicial, Entes Públicos no Estatales, en cuanto a su actividad Administrativa, y de los demás Órganos establecidos en el Libro II de la Constitución de la Ciudad de Buenos Aires.(Conforme texto Art. 1º de la Ley Nº 1391, BOCBA Nº 2011 del 26/08/2004)”

Conforme al artículo invocado, intimo se me conteste por este medio, acorde a lo invocado en el artículo 2 de dicha ley, que transcribo : ” Debe proveerse la información contenida en documentos escritos, fotografías, grabaciones, soporte magnético o digital, o en cualquier otro formato y que haya sido creada u obtenida por el órgano requeridoo que se encuentre en su posesión y bajo su control. Se considera como información a los efectos de esta ley, cualquier tipo de documentación que sirva de base a un acto administrativo, así como las actas de reuniones oficiales (…)”

Le notifico asimismo que de incumplir dicha ley, se denunciará el episodio ante la autoridad judicial pertinente, dado que incurre en un falta descripta en el artículo 10 de la misma ley que reza: “El funcionario público o agente responsable que en forma arbitraria obstruya el acceso del solicitante a la información requerida, o la suministre en forma incompleta u obstaculice de cualquier modo el cumplimiento de esta ley, es considerado incurso en falta grave ”

Saluda cordialemente.

Darío Pirogovsky

Nestor:

Hay dependencias serias.

DEFENSA Y PROTECCION AL CONSUMIDOR es un boliche.

Sin palabras.

trabaje ahi y es lo peor de lo peor.

Te juro que todo lo que ponen me da verguenza, cada vez que tengo que hacer un tramite me ponen 10.000 vueltas (soy admnistrador de consorcio).

Seguimos recibiendo presiones y amenazas, pero seguiremos con el blog.

Cada amenaza o presión es un simbolo de debilidad

a nestor: asi que en el Ministerio de economia se trabaja mejor??? si sobre todo con el Indec

El Indec no es el ministerio de economía imbécil y anónimo! es un ente que nada tiene que ver con economía.

ADemas los cuadros del Indec expulsados son de excelencia, no es como Defensa y Desprotección al Consumidor que son todos “HIJOS DE” acomodados , ñoquis y demas lacras heredadas de la MUNICIPALIDAD DE BUENOS AIRES, ahi el mote despectivo de “MUNICIPALES” como descripción del empleado de baja estofa no calificado.

Lo peor es que en Esmeralda tratan mal a la gente hasta por teléfono.

Es un desastre esa dependencia, por dios, llama y comprobalo. Empleados chotos que ayer vendían artesanías los ponen ahi y no saben ni que hacer-

jaja, llame a la dependencia y me trataron para el tujes.

Por dios, basta solo comprobarlo.

Me precocupa lo que denuncia Jorge Desernia arriba, por dios! NADIE HACE NADA ???

estan denunciados por todos lados y quien los apaña ???

tenes que tener banca política o voltearte a alguien grosso para que te banquen si tenes 34234324234 denuncias en tu contra (en donde laburo si ya tengo una denuncia me suspenden, 2 me rajan).

no se algo raro hay atras de esta gente que parece SINIESTRA..

Tratan mal a la gente es verdad, llama para preguntar algo y te das cuenta de toque, no se como les pagamos entre todos a esta gente.

Nueva denuncia 10143

Hoy llamamos, nos amenazaron, amedrentaron , tuvimos que hacer la denuncia en el sistema .

10143 .

10147

Denuncia número : 10153 cargada con éxito

Los datos del denunciante no son obligatorios para realizar la denuncia. Atención: > Ubicación ESMERALDA 340
> Prestación Aceptar dinero o favores para ejecutar / omitir acciones relativas a sus funcion
> Nombre de Fantasia Miguel Angel Garcia Sanz

OTRA DENUNCIA CONTRA DEFENSA Y PROTECCION AL CONSUMIDOR .

Denuncia número : 10155 cargada con éxito

Hace falta decirle porque les pagan de mas a ustedes?

“cin un gremio que no hace nada para revertir esta sit (…)”

como podes trabajar en la MUNICIPALIDAD / BOLICHE de la Ciudad de Buenos Aires y escribir CIN

EDUCANDO AL SOBERANO : SE ESCRIBE : SIN

El Colegio Primario siempre es una opción viable.

2 nuevas denuncias contra MIGUEL ANGEL GARCIA SANZ

10729 cargada con éxito

10730 cargada con éxito

Impresionante la falta de etica de esta gente, por dios!

mas que ñoquis, son una fabrica de PASTAS ENTERAS

3 denuncias mas contra los “amigos” de defensa del consumidor.

Tuve también problemas con la gente esta por un cliente mío, son sinceramente un BOFE típico de la admninistación pública. Conocí a ese SANZ que nombras y es el tipico burocrata lerdo municipal.

Efectuamos la DENUNCIA CONTRA DEFENSA DEL CONSUMIDOR EN EL SITIO DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR, nos presentaremos el día que nos citaron:

Sus datos se han enviado correctamente !
Ud. ha iniciado el trámite de denuncias en Defensa al Consumidor
el día 22/05/2008.

Para continuar su requerimiento podrá presentarse con formulario en mano en Esmeralda 340, el día seleccionado: 27/05/2008

Respuesta a la Solicitud del trámite
Sus datos se han enviado correctamente !
Ud. ha iniciado el trámite de denuncias en Defensa al Consumidor
el día 22/05/2008.

Para continuar su requerimiento podrá presentarse con formulario en mano en Esmeralda 340, el día seleccionado: 27/05/2008

Lugar: Ciudad de Buenos Aires

Rubro: Otros

Empresa denunciada: MIGUEL ANGEL GARCIA SANZ

Documentación: documentación

Descripción: EL SR GARCIA SANZ MENCIONO A LA EMPRESA SERVICEYA QUE NO DEBERÍA PRESENTARSE A UNA MEDIACIÓN Y DESPUES LE CORRIO MULTA (NO SABEMOS SI CON ANIMO MALICIOSO).

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CI – 4.232.123 Firma

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IMPORTANTE:
RECUERDE QUE LOS SIGUIENTES REQUISITOS SON DE CARACTER OBLIGATORIO PARA QUE PUEDA TERMINAR DE FORMALIZAR LA DENUNCIA NORMALMENTE EN LA DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DE GCBA:

El hecho denunciado debe haber sucedido en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (ya sea la compra o la firma del contrato).
El denunciante debe ser consumidor final.
Debe traer el formulario impreso de la denuncia web.
Debe traer el comprobante de la transacción: factura, ticket de compra, comprobante de ingreso al service y/o contrato (originales).
El denunciante debe aportar un juego de fotocopias para Defensa del Consumidor y uno por cada empresa denunciada. (Formulario y comprobantes).

Denuncia número : 11121 cargada con éxito

Una tal Monica Cabaña nos amenazó con denunciarnos si seguiamos efectuando el reclamo por una irregularidad (SIC). Efectuamos inmediatamente la denuncia penal por amenazas en comisaría y la admnistrativa.

Otra denuncia contra la dirección de Defensa y Protección al Consumidor por una atención NEGLIGENTE, IMPROCEDENTE y DESCORTES:

Motivo del Reclamo:

Atención telefónica improcedente, cuando nuestros reclamos aluden a solucionar un entredicho verbal por el cual nos corrió una multa dada una negociación improcedente de Garcia Sanz. Nos amedrentó bajo reserva de denunciar a no reclamar mas.

Denuncia número : 11124 cargada con éxito

Para distender un poco este blog, les paso este link: http://www.cqc.tv/protesteya/?id=&pag=5
Colocando esta direccion en el buscador van a entrar a la pagina de CQC y en el video “inspectores multados” van a ver como trabaja este gobierno y sus empleados PRO con basicos de $2200.
Un consejo: no caigan en la “justicia de la ciudad” (fueros contenciosos o contravencionales) porque estan igual de podridos que el resto de los organismos.
En http://buenosairesmeduele.wordpress.com/ van a ver como va la gestion del inepto y mentiroso de Macri.
Saludos.
jjdeisernia@hotmail.com

Sinceramente hemos sido amedrentados y amenazados en forma temeraria en el dia de la fecha a no proseguir con nuestros reclamos : especificamente personal de la Dirección de Defensa y Protección al Consumidor mencionó que de proseguir con nuestros reclamos en forma telefónica, mail o judicial nos “inventarían una causa” y que lo nuestro era un accionar extorsivo (afirmación falaz, improcedente, maliciosa e injustificada, dado que nuestro vehemencia en los reclamos solo persigue preservar nuestros vulnerados derechos y exigen el inicio de un sumario a foja cero dada las manifiestas irregularidades)

Desde ya el accionar del personal de la Dirección de Defensa y Protección al consumidor es coacción agravada, tipificado en el código penal en los articulos 149 bis y tercero del codigo penal argentino. Se presentará denuncia penal correspondiente.

Se podrían tipificar otros delitos punibles, como “incumplimiento de deberes de funcionario publico”, “abuso de autoridad” y “retención indebida”

Hoy cursamos sendas Cartas Documentos initmando a cumplir efectivamente lo dispuesto por la ley, como asimismo intimando al cese de amenazas, hostigamientos y amedrentamientos que persiguen la finalidad de cercenar nuestra intento de preservar nuestros legítimos derechos que continuan vulnerados.

Es de lamentar que uno deba intimar a funcionarios a cumplir la ley bajo reserva de acciones penales , como asimismo se amenaze o amedrente a quien exige el cumplimiento efectivo de la ley.

OTRO “USUARIO / DAMNIFICADO” de DEFENSA DEL CONSUMIDOR

http://www.mercedesproblems.com.ar/novedades2.html

3) DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR de Capital Federal contra la empresa Mercedes Benz Arg. por publicidad engañosa, falsear el numero de concesionarios, publicitaban 78 cuando para autos tenian con mucha suerte 6, carecer de stock de repuestos originales, (poniendo en riesgo grave a los ocupantes de autos Mercedes) y repuestos vendidos sin certificado de Aduana (Contrabando).
RESULTADO: Defensa al Consumidor cita a Mercedes Benz? y desestima la denuncia aducen que los plazos estan prescriptos, cuando estos en realidad estan interrumpidos por acciones judiciales. No denuncia a su vez para que se investiguen dos DELITOS COMO EL CONTRABANDO Y LA EVASION IMPOSITIVA que por Ley es su obligacion hacerlo. Dicen que por economia procesal se remiten a lo actuado en Provincia de Buenos Aires, cuando en realidad son denuncias contra empresas diferentes. Y los hechos contra Mercedes Benz son distintos. La proxima vez denunciare en un CIRCO, asi por lo menos me rio con los PAYASOS. Mientras tanto el consumidor con funcionarios asi ESTA MUY PROTEGIDO.

4) DENUNCIA en DEFENSA AL CONSUMIDOR contra Estacionamiento PLaza Alvear SA, concesionario municipal del estacionamiento ubicado en Cerrito y Libertador a cargo de ROBERTO SERVENTE. Alli en reiteradas ocaciones dañaron mi auto, me amenazaron e impidieron mi ingreso. Los hechos estan comprobados por la Policia Federal, Escribanos que levantaron actas, Libro de Quejas, y una periodista grabo una de las intimidaciones que recibi y publico una nota sobre el tema. Fue individualizado Roberto Servente como autor de los daños al auto, dueño del estacionamiento. Todos estos hechos fueron en relacion por el caso Mercedes Benz.
RESULTADO: Despues de las audiencias, a Defensa al Consumidor se les perdio el expediente, justo cuando tenia que salir el castigo contra estos delincuentes. El motivo de este expediente tenia que salir un informe a la procuracion de la Ciudad de Bs. As. para que investiguen el tema y el proceder del concesionario de una cosa publica. A QUIEN DEFIENDE DEFENSA AL CONSUMIDOR, a mi criterio un ente con funcionarios corruptos.

INDEFENSA DEL CONSUMIDOR

Mientras el Director de Ferias y Mercados Rolado Beron, hace lo imposible para impedir el funcionamiento del mercado de economía solidaria de Bonpland que fue aprobado por decreto en boletín oficial y sigue ninguneando el reconocimiento a la feria artesanal de la Plaza Roque Saenz Peña organizada por los vecinos de la asamblea de Villa Mitre, sigue al frente de un área donde fue gravemente acusado de bancar mafias y apretar a inspectores que las denuncian (algo probado por el documental de América exhibido el pasado 04 de Diciembre).El macrismo lo confirmó en el puesto, mientras la Defensoria del Pueblo pide que se lo investigue y avanza la causa en la Fiscalia Federal.

Jorge Deisernia, de 33 años, es un inspector del Gobierno porteño. Vive con doble custodia, una personal y otra en su domicilio para resguardar la seguridad de su pareja y sus dos hijos, tras denunciar a la mafia de los puesteros y recibir amenazas de muerte. Un hecho grave. Pero más preocupante aún es que, según la víctima, las amenazas hayan provenido desde adentro mismo del Ejecutivo de la Ciudad.

El área cuestionada, la Dirección General de Ferias y Mercados, está a cargo de Rolando Ricardo Berón, quien llegó allí luego de la asunción de Mauricio Macri. Antes, había conducido, durante la gestión de Jorge Telerman, la Dirección de Defensa y Protección al Consumidor.

La odisea de Deisernia comenzó luego de verificar a los puesteros de la Feria Parque Los Andes, en el barrio de Chacarita, cuando descubrió y denunció irregularidades que involucran a sus propios superiores.

“Durante mi primer mes y medio como inspector no tuve los elementos básicos para realizar mi tareas, como capacitación y el listado para el presentismo de los artesanos. Pedí a mi superior más cercano, Horacio Barros, y nada. Con el tiempo me fui percatando de algunas cosas, como por ejemplo la vista gorda en relación a la venta de CD’s truchos. Al tiempo recibí la lista para el presentismo. Marqué que había puestos vacíos -los artesanos deben tener el 75 por ciento de asistencia para conservar sus permisos- y Barros ponía en su lista que estaban. ‘Se fueron al baño’, me argumentó. Me hacía el boludo… hasta que imprimí y estudié toda la normativa de ferias. Llegué el sábado 3 de noviembre y Barros no estaba. Tomé presentismo junto a la verificadora María Laroca. Había alteraciones en el orden de los puestos y el domingo con mi compañera comencé a pedir los permisos”, relató a NOTICIAS URBANAS Jorge Deisernia. “Los incumplimientos eran tales que iban desde lo grave hasta casi lo delictivo”, declaró en la Justicia el verificador de la feria Parque de Los Andes, hoy sin tareas, sin cobrar su sueldo de 900 pesos desde enero y custodiado las 24 horas.

Deisernia prosiguió sobre lo que él llama “la mafia de las ferias”. “No exhibían los permisos en sus puestos, otros no tenían ni documentos de identidad. Por otra parte los productos no se ajustaban a los de una feria artesanal, ya que venden ropa de confección y CD’s. Hay una familia con tres puestos cuando sólo pueden tener uno. Los dueños alquilan el puesto. Un permiso trucho por lo que sé, en el Parque Los Andes cuesta 500 pesos”.

La primera nota elevada a Rolando Berón, lleva la fecha del 8 de noviembre y el número de registro 1.092. En ese entonces Berón era responsable de la Dirección de Defensa y Protección al Consumidor. En el informe, Deisernia da cuenta de 65 violaciones a la normativa dadas “por la complicidad manifiesta de quien debería velar por el cumplimiento de la misma”, asentó el verificador, acompañando con la firma de su colega María Laroca, esta última actualmente también fue apartada en sus tareas, con la excepción de que aún cobra su salario.

EL APRIETE

Antes de la insoslayable segunda nota a Berón, los coordinadores y el asesor del director del área de apellido Francisetti se reunieron con Deisernia. “Francisetti me dijo que trabajaban en equipo, que no era correcto que alguien con poca experiencia como yo me lanzara solo”, relató el verificador denunciante.

Luego del encuentro Deisernia, volvió a la carga, desconociendo cómo iban a subir los decibeles en la historia que protagoniza. Por mesa de entradas, el 12 de noviembre informó a Rolando Berón que el 9 de ese mes los coordinadores Pablo Terroba y Pablo Ramos habían sido puestos en conocimiento de 25 apercibimientos.

El domingo 11, siempre según la denuncia del inspector, los coordinadores Terroba y Ramos, acompañados por Marco Scitiawni y Alejandro Sculco se reunieron informalmente con el verificador, que ingresó al Estado porteño el 1º de septiembre bajo relación laboral de asistente técnico por el convenio de la Facultad de Economía, a la cual nunca asistió.

En el encuentro Sculco se identificó con una credencial del Gobierno y dijo “ellos son mi gente”.

“Estos cinco tipos, funcionarios ellos, me invitaron un café. En la panadería de Concepción Arenal y Corrientes me dijeron que me revelaban en mis funciones. Cuando le pregunté el motivo, Sculco me dijo: ‘hiciste mucho ruido y en el Gobierno de la Ciudad hay códigos y el que rompe los códigos es boleta’. Después de la amenaza, Solano me dijo que había acusado a Barros sin pruebas y que les había hinchado las pelotas”, según se expresa en el informe dirigido a Berón.

Deisernia continuó manifestando a NOTICIAS URBANAS algo que ya había dicho en la comisaría 29, en la fiscalía 41 a cargo de Silvana Russi, en la Defensoría del Pueblo de la Ciudad frente a Eduardo Fachal y en la Subsecretaría de Derechos Humanos: “Solicité que se me informara, por escrito, sobre mi su supuesto pase”.

Efectivamente, el licenciado en Economía Rolando Berón, con fecha del 15 de noviembre, sostiene que Deisernia, habiendo “cumplido los objetivos de trabajo deberá reintegrarse a su repartición de origen”, la cual dada la relación laboral del denunciante es inexistente. La nota de Berón pidiendo el pase y la copia de permiso presuntamente irregular están asentadas en el Juzgado de Instrucción N° 14, Secretaría 82.

INFORME TELEVISIVO

Deisernia, al verse sin respaldo político, recurrió al noticiero de América 2, que registró en un informe de 30 minutos al aire cómo se puede obtener un permiso de manera ilegal y la mercadería que se vende en la feria artesanal sin ser artesanal.

Asimismo quedó registrado en el noticiero que conduce Guillermo Andino y Mónica Gutiérrez el cabezazo que recibió Deisernia por parte de un cafetero del Parque Los Andes, del cual pudo escapar en un taxi.

A los periodistas no les fue mejor. Distintos feriantes señalados por sus irregularidades terminaron corriendo varias cuadras al camarógrafo para quitarle la cinta que finalmente salió al aire el 4 de diciembre.

Era el final de la gestión de Jorge Telerman y las autoridades del canal América habían dado el informe al entonces jefe de Gobierno antes de publicarlo. Según la conductora televisiva, a raíz de ello se abrió un sumario interno. Eso no es real.
La resolución de la Defensoría del Pueblo, que lleva la firma de su titular Alicia Pierini, da cuenta de que la investigación sobre los funcionarios no fue cumplida.

ENTREVISTA AL FUNCIONARIO

NOTICIAS URBANAS, en la tarde este lunes 11, habló telefónicamente con el responsable de Ferias y Mercados, Rolando Berón, que hace unos años asesoró a los ex legisladores porteños Enrique Rodríguez y Ariel Schifrin, pasando por la Corporación Sur.

NU: -¿Conoce la denuncia del inspector Jorge Deisernia?
Rolando Berón: -Sí. Hay un expediente donde interviene una fiscalía federal.

NU: ¿Usted se refiere a la denuncia que radicó tras la investigación periodística?
RB: -Sí, efectivamente. Radiqué la denuncia a los efectos de que se investigue como corresponde.

NU: -¿Por qué razón no hizo la denuncia cuando fue notificado en el mes de noviembre?
RB: -Mire, prefiero que hablemos personalmente. No puedo saber si es efectivamente usted es quien dice.

NU: -Sencillo, trabajó aquí hace tres años. Puede llamar a la agencia y comunicarse conmigo o en su defecto, con el jefe de redacción.
RB: -Prefiero que venga a mi oficina y le entregó el expediente.

NU: -No hay problema. Igualmente, tengo parte del expediente en mi mano. Pero quiero hacer otra pregunta que no es judicial sino política ¿Por qué deriva a Deisernia cuando es el denunciante y la persona amenazada? ¿Usted sabe que Alejandro Sculco lo amenazó de muerte?

La comunicación se corta abruptamente. Y los intentos siguientes son en vano: sólo responde el contestador de Berón.

RESOLUCIÓN DE LA DEFENSORÍA

La Defensoría del Pueblo porteña resolvió que el subsecretario de Desarrollo Económico, Santiago Lucero Torres, establezca o deslinde “presuntas responsabilidades administrativas configuradas en el caso”. Además, puso en conocimiento del tema al procurador general, Pablo Tonelli, y al subsecretario de Derechos Humanos, Helio Rebot.

MERCADO DE BONPLAND

El director de Ferias y Mercado del Gobierno porteño, Rolando Berón, además se encuentra involucrado en otro conflicto de alta densidad que todavía no tomó estado público. El Mercado Economía Solidaria ubicado en Palermo, sobre la calle Bonpland casi Nicaragua, se encuentra cerrado.
El Gobierno porteño, a fines del año pasado, según publicó en el boletín oficial, entregó en comodato el mercado a una decena de cooperativas y micro-emprendimientos autogestivos.

Desde la Cooperativa Textil La Alameda, que promociona la marca “Un mundo libre de trabajo esclavo”, su titular, Gustavo Vera, resaltó que el mercado solidario representa un método de trabajo distinto. “Somos una amplia cantidad de cooperativas independientes que en general, no reportamos a ningún partido. El conflicto con Berón nació cuando mandó a secuestrar ilegalmente los puestos del Mercado de Bonpland. Prometió limpiar el predio y cuando volvimos lo encontramos cerrado con una faja ‘trucha’. Este hombre (por Berón) está generando un conflicto con las organizaciones, muchas asambleas barriales y demás, por sus negocios. Nosotros estamos en una etapa de conocer a la nueva gestión y Berón viene a embarrar la relación”, sentenció Vera.

http://www.periodicoelbarrio.com.ar

“Algunos de los funcionarios que jamás respondieron a nuestras amables solicitudes fueron Juan Pablo Piccardo, ministro de Espacio Público porteño; Ramiro Masjuan, director General de Defensa y Protección al Consumidor; y Néstor Dall’Alpi, director del Centro de Gestión y Participación Comunal Nº 12. A Piccardo quisimos contactarlo para abordar el tema de los viaductos en nuestros barrios a través de su asesora de prensa, pero fue imposible incluso hablar con ella. A Masjuan, quien fuera vecino de Villa Urquiza, le enviamos un cuestionario por correo electrónico que nunca respondió ni tampoco se disculpó por no hacerlo. Y a Dall’Alpi lo llamamos en varias ocasiones tanto para consultarlo por temas vinculados a la zona como para proponerle una entrevista amplia donde pudiéramos presentarlo ante nuestros lectores, pero jamás devolvió nuestros llamados. Al no mediar explicaciones en ninguno de los casos, las conclusiones tenemos que sacarlas nosotros mismos.

No discutimos el derecho que cualquier político tiene de cultivar un bajo perfil ante el periodismo, pero creemos que su condición de funcionarios públicos los obliga a rendir cuenta de sus acciones ante la sociedad cada vez que un representante de la prensa así lo requiera. Las gacetillas -y el macrismo apela mucho a este mecanismo- no alcanzan para construir una noticia. Un medio de comunicación que se precie de tal no se arma sólo a fuerza de comunicados oficiales. La investigación -y no hablamos de descubrir hechos escandalosos sino de ampliar los horizontes informativos- es el recurso principal de esta profesión, pero ante el hermetismo de los gobernantes es difícil lograr resultados óptimos. Las notas corren el riesgo de volverse recortes parciales de la realidad.

Más allá de esta discutible postura oficial, que alcanza a todos los medios sin distinción de jerarquía, lo que el periodismo no merece es el silencio inexpugnable de la autoridad comunal ante una consulta periodística. Basta con una negativa sin eufemismos para clausurar cualquier expectativa al respecto. ¿Creerán acaso los funcionarios porteños que en boca cerrada no entran moscas?

Hoy llamamos para ver el estado de una denuncia que iniciamos CONTRA DEFENSA DEL CONSUMIDOR (es la siguiente que describimos)

Sistema único de denuncias Consulte su denuncia Detalle de denuncia
Denuncia Nro: 2008 / 10143 Fecha inicio de denuncia: 5/9/2008 2:25:51 PM
Estado: CUMPLIDO
Datos de denuncia
Ubicación: ESMERALDA
Prestación: ACTOS DE CORRUPCION Aceptar dinero o favores para ejecutar / omitir acciones relativas a sus funcion
Observaciones: la presente denuncia ha sido remitida a la Direccion General de Defensa y Proteccion del Consumidor, por Nota Nº 800-ssjus-08, con fecha 23/05/08, para su intervencion.
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POR que EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR SIEMPRE ESTAN LOS MISMOS ABOGADOS ???
HOLA A TODOS !!!
NO SE SI LO AN NOTADO PERO SIEMPRE EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR SITO EN LA CALLE ESMERALDA Y CORRIENTES SIEMPRE ESTAN LOS MISMOS ABOGADOS DE LAS EMPRESAS A LAS QUE UNO SE QUEJA .
POR EJEMPLO CUANDO ALGUIEN HACE DETERMINADA DENUNCIA SE HACE UNA AUDIENCIA CONSILATORIA Y EN ESA AUDECIA SIEMPRE VAN LOS MISMO ABOGADOS QUE REPRESENTAN A LAS EMPRESAS FRAUDULENTAS LO GRACIOSO ES QUE CUANDO ENTRAN SALUDAN A TU ABOGADA(LA DE DEFENSA AL CONSUMIDOR) COMO SI LA VIERA POR PRIMERA VEZ CUANDO EN REALIDAD YA SE CONOCEN PORQUE SIEMPRE SE VEN POR CASOS SIMILARES.
ESTO QUE CUENTO PASO REALMENTE .
USTEDES QUE CREEN ?? ESTA TODO ARREGLADO DE ANTEMANO???
SALUDOS !!!
hace 1 semana
Reportar abusos
by EL TROYANO Miembro desde:
13 febrero 2008
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588 (Nivel 2)
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Mejor respuesta – elegida por quien preguntó
En lo que a mi se refiere te diría que sí.- Pero es probable que cada empresa de servicios tenga su abogado especialmente para estas audiencias de conciliación y habiendo cientos de denuncias, ya es como si estuvieran en su casa- El problema no es el representante de la Empresa sino del funcionario o abogado que nos debe representar a nosotros para defender nuestros derechos, por consiguiente si se nos perjudica o el arreglo no nos satisface, evidentemente debemos rechazarlo y accionar de otra forma, incluso denunciando la anormalidad que observen ante las Defensorías o en el mismo Organismo para que inicien un sumario administrativo.- Opino por experiencia propia.-
hace 1 semana
0 Calificación: Buena Respuesta 0 Calificación: Mala Respuesta Reportar abusos
Calificación de la persona que pregunta: Comentario de la persona que pregunta: bueno respuesta .
aclaro para el otro comentario que no es que saluda por educacion sino que se presenta como si nunca se vieron (lo aclaro porque no soy tonto se de lo que hablo ,solo muestro lo que pasa en suetro pais)

Sr Mauricio Macri:

Sr Rodriguez Larreta:

Sr Franciso Cabrera:

Sra Paula Villalba:

Habiendo realizado la denuncia contra Defensa y Protección al Consumidor, la misma fue enviada al organismo y no me dan una respuesta fidedigna del resultado del reclamo: Denuncia Nro: 2008 / 10143

Es de destacar la pésima atención telefónica y disposición de la dependencia para con nuestros legítimos reclamos.

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Sistema único de denuncias Consulte su denuncia Detalle de denuncia
Denuncia Nro: 2008 / 10143 Fecha inicio de denuncia: 5/9/2008 2:25:51 PM
Estado: CUMPLIDO
Datos de denuncia
Ubicación: ESMERALDA 340
Prestación: ACTOS DE CORRUPCION Aceptar dinero o favores para ejecutar / omitir acciones relativas a sus funcion
Observaciones: la presente denuncia ha sido remitida a la Direccion General de Defensa y Proteccion del Consumidor, por Nota Nº 800-ssjus-08, con fecha 23/05/08, para su intervencion

Denuncia número : 12393 cargada con éxito

Denuncia número : 12583 cargada con éxito

(USURPACION DE TITULOS Y HONORES DE UN DIRECTOR QUE SE PRESENTA COMO TAL SIN TENER NOMBRAMIENTO)

La verdad es que tengo sentimientos encontrados respecto de esta nota de hoy:
http://www.perfil.com/contenidos/2008/06/25/noticia_0033.html
Lo escrito por este diario anunciaría el desmantelamiento de “DESPROTECCIÓN DE CONSUMIDOR”,lo que no me alegraría por un lado por las fuentes de trabajo que se perderían, ocultando las responsabilidades de todos aquellos que llevaron a esta Dir. Gral a lo que llegó.
Por otro lado me alegra que tras tantas denuncias, alguien haya hecho lo que tenía que hacer ante tanta irresponsabilidad.
De mi parte solo puedo agregar que, como no me olvido de Cabezas, NO ME VOY A OLVIDAR DE BERÓN y lo voy a seguir hasta que pague por sus irresponsabilidades y sus manejos mafiosos durante el tiempo que estuvo a cargo de “DESPROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR”.
No se olviden tampoco de Macri que lo encubrió y lo puso en otra repartición para que siga con la recaudación de su caja en el tema ferias (Dirección Gral. de Ferias y Mercados), lo que mostraría claramente que todo pudo haber sido una operación.
Saludos a todos los valientes denunciantes.

Denunciamos tambien que existía un supuesto director que se hacía nombrar como tal en el area de recepción , sin tener nombramiento por decreto , existiendo un dictamen de la justicia que dio la razón a la Ciudad de Buenos Aires. Su treta fue hacerse llamar director para despues iniciarle juicio a la Ciudad para que le reconozcan el cargo y cobrar salarios acordes a tal función . Perdió el juicio (como era lógico) .

Que podes esperar de unos municipales ?

Cuando tuve una audiencia con Mercedes Benz Argentina la cual denuncie en la justicia por CONTRABANDO (nunca investigado por Juilo Cruciani) supongo por todas las razones que puso Mercedes Benz en el escritorio del Juez Honesto y Defensa al Consumidor desestimo mi denuncia ya que vender repuestos truchos y de contrabando pareceria que es NORMAL. Visiten http://www.mercedesproblems.com.ar despues me comentan. Gracias
Andrew Kopylow

Hay mucha gente tambien ubicada por Kirschner. Tengo entendido que esta lleno de ñoquis y que a esta gente se le paga incluso para asistir a protestas y otro tipo de cosas. Macri tambien esta apretado por el gobierno. La orden viene desde arriba.

Manden cartas a todos los diarios. Clarin publicó un par ya. En Radio 10 se puede llamar por la mañana y pasan tu mensaje. Hagan que todo el mundo se entere.

La falta de respuesta de parte de Defensa del Consumidor no sólo se da en la Ciudad de Buenos Aires, sino también en la provincia. Los invito a leer mi blog: http://viviendascanadaestafadores.blogspot.com/ donde no solo no me resolvieron mi problema, sino que muchas otras personas que pasan por lo mismo no tienen ningun tipo de defensa.

Hola!! Necesito con urgencia que alguien me explique cómo hago para dejar una denuncia para que Daniel Malnati vea un caso… Realmente es urgente pero mi ignorancia con el tema de la internet me esta atrasando mucho…
Contestenme a: vivi_km-38@hotmail.com… Muchas Gracias…
Vivi

Es tal cual, yo realicé innumerables trámites por la falla en un electrodoméstico y no logré absoltamente nada. Al final hice mi queja en el libro de quejas que hay internet y logré que me cambien el producto.

no sean tontos eso de def al consumidor no existe es un curro mas ,de las minitas que salen asicaladas en la tele, cada dia mas y dia a dia nos abrochan nunca defienden a nadie es una gran mentira .ahora dice que aumentan las prepagas en el 2009 ,siempre es lo mismo son una manga de inutiles bien pagos el aumento es en enero porque se creen que la gente con las vacaciones no se da cuentan y nos siguen re contra fifando!!!!

BS.AS.15.12.08
SRES.DEFENSA DEL CONSUMIDOR
ANTE QUIEN CORRESPONDA:
————————————————-
DE MI MAYOR ESTIMA:

Con fecha 10.12.08 he realizado ante EDESUR, el respectivo reclamo por aumento en la facturaciòn sobre el mismo consumo en dos bimestres de una diferencia del %350.
Esto es con respecto a las facturas enviadas a mi epresentado el Sr.CONRADO ALBERTO GRAIZZARO, con domicilio en LA RIOJA 1021 – PB.3., TE.4957-6266.-

El aumento autorizado para los que EDESUR, por el gasto realizado de electricidad considere “grandes” cosumidores, fue posterior al mes de octubre y del %60 -sesenta por ciento-, y la factura que venciò este ùltimo 12.12.08 corresponde a $1.143,14 -mil ciento cuarenta y tres pesos con 0,14 ctvos- obviamente siempre tratàndose del mismo cosumo de electricidad en su domicilio.
Cuestiòn esta constatable facilmente, en las fotocopias de las boletas enviadas a dicha Empresa anexa al reclamo efectuado.

Esta es una clara manifestaciòn de ABUSO de autoridad y CONFISCACIÒN del patrimonio de mi cliente.

Esperamos una pronta respuesta por parte de dicha Empresa; y una JUSTA refacturaciòn del servicio correspondiente al bimestre mencionado, y a
losl futuras facturaciones a realizarse.

Asimismo, solicitamos por parte de Uds. la sanciòn correspondiente a dicho ENTE por tal ilìcito comportamiento, que por lo que me consta de otras quejas, esto se ha repetido en muchìsimos casos en esta Capital Federal.

Ante vuestra INDIFERENCIA y la de EDESUR, INICIAREMOS LAS RESPECTIVAS ACCIONES LEGALES.

ATTE.

DRA.GABRIELA ARBIOS
PRINGLES 412 -1RO.3
CAP.FEDERAL-CP1013
TE.4981-0598
CEL.1530841205

DENUNCIA A BRIGEL S.R.L.

Buenos Dí­as.Me dirijo a Uds. para realizar una denuncia a la siguiente empresa
Razón Social: BRIGEL SRL
Dirección: Dr. Florentino Ameghino 1724/26 – Capital Federal (1407)
Cantidad de Empleados: Más de 15 empleados trabajando.
Actividad de Empresa: Produccion MATERIA PRIMA.
Horario de Trabajo: Lu a Vi 9 a 19 horas y Sáb 9 a 13
Objeto de la Denuncia: Tengo entendido que han ido en dos
oportunidades a inspeccionar, pero nada a resultado de ello. Los
motivos de mi denuncia son:
* Los aportes según recibo de sueldo NO ESTAN EN TIEMPO Y FORMA.
* Pago en fuera de término. (Siempre es a mediados de mes)
* Se está cobrando más de lo que especifican los recibos. Hay gran
parte
del sueldo en negro.
* Las categorias de los empleados, no corresponden con las tareas realizadas. Por ejemplo, en el caso del Supervisor
* Hay amenazas reiteradas a los empleados.
* NO SE PAGAN LAS HORAS EXTRAS. A pesar de que los empleados.
* Falta de pago de las debidas indemnizaciones.
* Hay chicos adolescentes trabajando con “pasantia”. Lo cual NO ES
CIERTO. No les pagan y los tienen haciendo tareas denigrantes dentro de la
empresa.
* Se les prohí­be los horarios de descanso a los trabajadores.
* No se cumple con LA LIBRETA SANITARIA de los empleados, por dedicarse a producir materia prima.
* No se entregó a empleados ART
Y obviamente las dos últimas veces que el MINISTERIO DE TRABAJO HA IDO han sido Amenazaron a los empleados de dar falsa información acerca de su
jornada de trabajo y las condiciones de la misma.
Atte.

A TODOS LOS ARGENTINOS: COMO TAL ME SIENTO QUE CADA VEZ MÀS NOS QUIEREN ECHAR DE NUESTRO PAÌS. PIDO POR FAVOR A TODOS , SI LES PASA LO MISMO QUE A MI: NO RECIBO EN TIEMPO Y FORMA RESÙMENES DE CUENTA DE TARJETAS DE CRÈDITO, POR LO QUE SI NO ABONÀS EN TIEMPO Y FORMA ,LOS INTERESES QUIEN LOS PAGA??????? NOSOTROS.ARDID DE LOS BANCOS??????? NO LO SÈ ,MÀS SI TE PASA LO MISMO HAGAMOS UNA CADENA Y BASTA!!!!!!! NO DEJEMOS QUE NOS SIGAN ENGAÑANDO.GRACIAS

DEMIERDA DEL CONSUMIDOR ! Jajaja