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NATURA: “LAS CULPAS” DE LA VENDEDORA

La educación de los padres es algo que verdaderamente da resultado. Los occidentales lo hacen a través de la culpa: no somos lo suficientemente buenos y no sufrimos lo bastante. La culpa nos maneja.

Por eso quería hacer un poco de historia, desde mi historia, de la venta por catálogo.

Cuando yo era chica, una amiga de mi mamá vendía Avón. La vendedora era una señora de mediana edad a la que mi mamá consideraba una pesada, que no tenía nada que hacer. A mi, me parecía que venderle a mi mamá, era un verdadero trabajo, o mas bien una tortura.

Luego estaban las reuniones de “tuperwere”. Productos algo caros, a veces útiles, otras no tanto, pero a las que había que ir para no quedar mal con la vecina. Otra que no tenía nada que hacer.

Entonces, parece que estuviéramos educadas para ver en la vendedora “puerta a puerta” algo muy lejano a una persona que trabaja.

De ahí viene nuestra Primera Culpa: cuando ofrecemos nuestros productos, estamos molestando.

Después está el tema del precio. Ofrecemos natura a nuestros familiares, amigos, vecinos o personas con las que nos familiarizamos después de visitarlos periódicamente y llegamos a compartir algunas intimidades.

Segunda culpa: No solo vamos a molestar, sino que encima pretendemos obtener una ganancia.

Entonces, confundidas o contrariadas, nos vemos en la obligación de hacer algunas cosas, ofrecer descuentos especiales o realizar regalos. Claro, que de todas maneras nuestra culpa no tiene alivio.

Creo que no le pasa lo mismo a la persona que me vende el pan todos los días o la odontóloga que atiende a mis hijos. Estamos educados para ver en estas personas a buena gente que se gana bien la vida y con derecho.

No tenemos muy claros los nuestros.

Intrusas, codiciosas, pesadas o pobres mujeres?

Tal vez es cuestión de valorarse un poco y ofrecer lo nuestro como un buen servicio, ya que podemos asesorarlas, que además se cobra.

Auque aún en contra de mis beneficios, les avisaré siempre a mis clientas, que la crema que me piden estará en oferta el próximo ciclo. Y a no ofrecerle lo que me deje mas ganancia, sino lo considero que la compradora necesita. Creo que eso me convierte en buena persona, que en definitiva es mejor que ser buena vendedora, no? Ahí la culpa tal vez ya me gano, pero creo que está bien así.

A cambio agradecería el gesto amable de contestarme por SMS que este ciclo no necesitan nada, así me evito el viaje de ir a “ buscar la revista” ( que ya no necesito).

No sé si es mucho pedir. Tal vez, si del otro lado del espejo me tratan como a alguien digno, tal vez lo que hago, mágicamente, se transforme en una actividad digna también.

A veces, desgraciadamente, y de todas maneras hay que depurar la cartera de clientes.

Me encantaría saber que piensan ustedes.

Saludos.

Y buenas ventas!.

Patriciamg