NATURA, LAS COMPRADORAS “GOLONDRINAS”
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Lo que no debería hacer una revendedora Natura
Una vez, en una reunión de Natura, me quejé con mi supervisora, (bueno me quejé a mi supervisora) de que los regalos (cositas que se sortean en los encuentros) no eran lo suficientemente buenos para mí. Ella me miró muy seriamente y me dijo: Esto es un “Negocio“.Creo que por alguna razón, no me había dado cuenta.
Y cuando entendemos algo, esto tiene un impacto sobre nosotros y nos induce a reemplantearnos actitudes.
Se me ocurrió compartirlo, tal vez con la ilusión de que alguien más haya pasado por lo mismo.
Ahi va…
LO QUE NO DEBERIA HACER UNA CONSULTORA NATURA
* NO dejar la revista veinte días (lo que dura el ciclo)
La revista sale plata, y uno debería ser honesto con uno mismo y sacar números…la ganancia de lo que te van a comprar no justifica ni siquiera esa inversión: La revista “debe circular, se la tenés que dejar dos dias como mucho” me dijo una revendedora de AVON, VIOLETTA FABBIANI y etcéteras.
* No pedir muestras porque sí, por las dudas. Evaluar que conviene y que no vale la pena tener. Sí convienen las muestras de perfumería. A veces una clienta te pide muestras de algo y cuando se las llevás ya compró otra cosa en otro lado o ya se olvidó.
Conviene comprar cosas para vos, que puedas usar y de paso las uses como muestras. A todos les gusta más la presentación habitual del producto.
Y hay que tener en cuenta que está CASA NATURA que está bárbara y allí es posible probarse absolutamente todo en un clima por demás agradable (hasta tienen guarderías, computadoras, bar!) y es gratis (pero cuidado con que alguna clienta robe!!).
* Dejar claro que tenés horarios, que no sos un especie de comodín que vas cuando a ella o a él le sobra el tiempo.
*Aclarar el plazo de pago. Si por alguna razón no pueden pagarte contra entrega, dar un plazo acotado de diez días como mucho. Sino tendriás que pagar la factura de tu bolsillo y ello no es justo.
*Si algún producto llega fallado, vos misma podés hacer el cambio al SNAC, pero también puede hacerlo la clienta… Hay que ser responsable, hay que hacerse cargo, y acompañar a la clienta/e en su dificultad, pero sin enloquecerse.
*No ser egoísta entre nosotras. Ayudarnos. No estamos compitiendo, estamos tratando de sobrevivir.
Si te sale algún cliente en un barrio u horario incómodos, pasasélo a otra que esté más cerca o que tenga más tiempo.
Si alguna revendedora necesita un producto que tenés o no llega a hacer pedido… cobráselo al costo mujer!
SÉ SOLIDARIA, la solidaridad teje redes valiosas y duraderas, ejercita lo mejor que tenemos.
*Finalmente, somos sólo revendedoras. NO las mujeres exitosas de avon, auque nos gustaría!! Si prometiste un producto que pensaste que había y no está…malasuerte, no salgas corriendo a pagarlo más de lo que lo vas a cobrar (estaba con descuento y te lo venden sin él). Deberás explicar lo que te explicaron a vos, que se agotó el stock, que quedó en aduana, etc.
*Que la presión por no perder clientas no te enloquezca. Las clientas se pierden por diferentes motivos y no siempre es culpa tuya. Cuando no hay clima, no le caíste, empezó a vender la hermana o la mejor amiga, ya está no hay nada que hacer.
Sería bueno (claro debería empezar por mí) tratar de seguir alguna de éstas pautas que he aprendido con el tiempo…, tiempo muchas veces malgastado y que ya no volverá.
Me encantaría escuchar tus críticas y comentarios.
Casi siempre me equivoco y tengo que volver a pensar lo que creía que ya estaba bien pensado
patricia
revendedora natura (por ahora)
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Fuente: www.gglamour.com
UN FORO DE ESTÉTICA Y ALGO MÁS
(que lástima esa no soy yo!)
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