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COMO OFRECER EL PORTAFOLIO NATURA

Tenemos un amplio portafolio de cosmética y bienestar. Pero aveces no sabemos ofrecerlo por diversas razones.

Porque temenos que nos tilden de “pesadas”.

Porque pensamos que la compradora ya sabe lo que quiere y no queremos molestarla.

Porque creemos que estamos ofreciendo algo muy caro.

Porque no todavía no tuvimos la oportunidad de conocerlo nosotras mismas.

Habrás visto, como consultora, que existen muchos cursos disponibles en Casa Natura, a la que incluso, podrías llevar a tus clientas, e inclusive les podés pasar el cronograma y hasta podrían ir ellas/os solas/os, sin inconvenientes.

Área de degustación sensorial 1
Pero he notado, tal vez estoy equivocada, que estos minicursos están orientados a “hacernos mejores vendedoras”.

Creo que es un error. No se vende lo que no se conoce. O al menos, yo no podría,auque puedo estar equivocada.

El objetivo debería ser entonces hacer de nosotras, consultoras, mejores consumidoras.

He notado en las reuniones que no todas las consultoras fueron antes compradoras. Es mi caso. Practicamente no soy consumidora de nada que no me resulte imprescindible. Venderme algo, es por ello muy difícil. Pero una vez que se me incorpora el habito y luego la necesidad de, por ejemplo, una textura (las cremas tododia), un perfume vibrante (pitanga), o acierto en algún hidratante facial, que de milagro no me causa alergia (Passiflora), ya no los abandono.

Eso no se aprecia desde el catálogo, por desgracia. Y es necesario hablar, auque nos tilden de charlatanas. Al menos un poco. O, tal vez, de vez en cuando ser generosas con algún regalo, por ejemplo, para los cumpleaños.

Por ejemplo, ¿Por qué ofreceríamos un óleo trifásico Natura? Aveces se coloca el acento en su perfume. Pero es un error. Porque su mayor virtud no es el perfume, de por sí muy agradable, sino su textura y practicidad. O sea, si estoy apurada, y necesito hidratar mi piel, no hay mejor momento que la ducha, tarea imprescindible de mi rutina. El óleo trifásico, además de perfumar, me mantendrá la piel humectada, y su textura no es grasosa.

Óleo Trifásico Buriti Desodorante Corporal

¿Para que ofreceríamos una crema hidratante andiroba?

Todas las consultoras leímos por ahí, en la revista, que cura varios males, entre ellas la circulacion sanguínea e hinchazones.

La buena noticia es que es cierto. Lo sé porque me lo han dicho algunas clientas y por eso lo creo.

La manteca de Karité, además de ser utilizada para codos y pies extremadamente secos es cicatrizante y muy necesaria para la curación de tatuajes.

Seguro que sabés algo más que todavía yo no sé.

Pero por algo se empieza.

Buenas Ventas!!

Catálogo Natura ciclo 07

revista de Natura Chile correspondiente al mes de Mayo/2009

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patricia

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