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¿Cómo armar un plan de negocios?

Abril 21, 2009 | Por digitana | Claves: negocio, plan | # Enlace permanente

Punto 5 de “Items fundamentales a tener en cuenta para iniciar, mantener y desarrollar su negocio de diseño”

Por lo general, las personas creativas, cuando se trata de promocionarse, tienen una tendencia a seguir sus impulsos más que a detenerse a estudiar, organizar y planificar su negocio. Actúan y reaccionan a medida que se presentan las situaciones con lo que corren el riesgo de terminar abrumados, dando vueltas en círculos y perdiendo de vista lo que debería ser el objetivo final: éxito perdurable en su carrera y su gestión.

Ya el sólo hecho de dedicarse a poner un plan por escrito resulta motivador y ayuda a focalizarse en lo importante. Un plan concreto es mucho más efectivo que una vaga idea dando vueltas en la cabeza porque el poder definir qué es lo que es necesario hacer ayuda a liberar la mente para arrancar la acción. Si uno sabe qué es lo que hay que hacer, lo hace. Un plan es un proyecto de lo que se quiere lograr con el marketing, cómo se va a implementar, con qué herramientas, hacia quién va a estar dirigido y cuáles serán los pasos a seguir para lograr el mayor impacto. Ayuda a definir el mercado (y encontrar nuevos en los que quizá no había pensado antes) y cómo llegar a él con el menor esfuerzo usando creatividad más que dinero, adaptándose al presupuesto y tiempos disponibles. Se van a identificar los posibles escollos para poder prevenirlos, cuándo y a quién recurrir en caso de necesitar ayuda. Va a ayudar en la toma de decisiones y evitar gastos en promociones inútiles. Se va a estar más organizado tanto mental como operativamente y se va a ser más consistente en los esfuerzos. Y lo más importante, un buen plan crea una visión en la que focalizarse y empuja a esforzarse más para lograr el cometido.

El primer paso es reflexionar sobre qué se espera de los esfuerzos de marketing tratando de ser realistas, tanto en cuanto a las posibilidades de concreción que no dependen de nosotros como en nuestras propias aspiraciones y deseos. El segundo paso, definir cómo llegar al resultado esperado a través de la planificación y la autopromoción.

Algunos puntos en los que trabajar mientras arma su plan:

1. ¿Cuál es su principal objetivo como artista?

¿Cuánto dinero quiere ganar? ¿Por qué le gustaría ser reconocido? En un mundo perfecto, ¿qué le gustaría tener? Describa su día perfecto. Sus clientes perfectos. Proyectos. Entorno de trabajo. El tipo y la calidad de trabajo que quiere hacer. Visualice su éxito. ¿Qué lo inspira? ¿Cómo se ve a sí mismo dentro de un año? ¿De dos? ¿Qué le impide tener eso ahora? ¿Quién lo puede ayudar a obtener lo que desea? ¿Quién tiene lo que usted desea? ¿Qué hicieron para conseguirlo? ¿Qué ofrezco? ¿A quién le importa? ¿Qué es lo que piensa sobre su último proyecto? ¿Quién cree que sería la primera persona en comprarlo? ¿Por qué? ¿Cuál es su mejor herramienta de promoción? ¿Qué tareas de promoción prefiere hacer?

2. ¿Cómo se benefician los demás con lo que usted hace?

¿Qué emociones están conectadas con lo que hace? De un ejemplo en el que se excedió en expectativas. ¿Qué más puede hacer? ¿Cuáles son sus fortalezas? ¿En qué se diferencia de sus competidores? ¿Por qué la gente debería comprarle a usted? ¿Qué transmite su nombre? ¿Qué le hace pensar a otras personas? ¿Qué soluciones ofrece? ¿Por qué le comprarían? ¿Cuáles son los objetivos de sus posibles clientes? ¿Cómo los ayudaría usted a lograrlos? Casi todas las compañías ofrecen el mejor precio, el mejor diseño y el mejor servicio, por lo que debe ser específico con su oferta.

3. ¿Quién es su audiencia?

¿Quién va a comprarle y por qué? ¿Por cuánto tiempo? No puede contestar “todos”. No necesita a cualquiera sino al cliente correcto para su producto. Describa a su cliente probable. ¿Cuánto pagaría? ¿Vale la pena? ¿Qué necesita? ¿Qué lo entusiasma? ¿Cuál sería la mejor forma de llegar a él? ¿Detectó alguna tendencia en él? ¿Qué es lo que más solicita? ¿Usted lo provee? Describa la rutina diaria y los hábitos de ese cliente. ¿Dónde es más probable que vea sus creaciones? ¿Y que las compre? ¿Cuál sería la mejor época del año para contactarlo? ¿Cómo podría lograr una relación de negocios a largo plazo con él? ¿Cuántos clientes nuevos tuvo usted el último año? ¿Por qué lo eligieron? ¿Cuántos clientes perdió? ¿Por qué y a quién recurrieron en su lugar? ¿Por qué? ¿Quiénes son sus competidores? Haga un listado de sus productos y servicios. ¿Qué hacen? ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades? ¿Alguna fisura? ¿Cuál es su nicho? ¿Por qué y cómo es usted especial y único?

4. ¿Cuál es su mejor manera de contactarlos?

¿Qué funcionó mejor en el pasado respecto a promoción? ¿Qué no funcionó? ¿Por qué? Si el dinero no fuera un impedimento, ¿cómo ganaría la mayor exposición para usted y su arte? ¿Alguna de esas cosas pueden hacerse de forma gratuita, o más baratas o por canje? ¿Está mostrándose en Internet?

5. ¿Con qué recursos cuenta para gastar en promoción?

¿Cuánto tiempo puede/quiere ocupar en marketing? Sea realista. No puede contestar full-time pero necesita dedicarle algo. Organícese hasta que puedo llegar a un número de horas semanales. ¿Cuál sería la mejor área para enfocar su tiempo? ¿De cuáles cree que obtendría un mejor resultado? (Publicidad, mailings, Internet, llamados telefónicos…) ¿Cuál es su presupuesto para promoción? Desglóselo. Liste todas las actividades que quiere hacer y el costo de cada una. ¿Dónde estaría mejor invertido su dinero promocional? ¿Qué podría hacer en forma gratuita? Esto le daría una mejor idea de la realidad y hacer una limpieza de cosas que no retornan en rentabilidad y lo fuerza a ser creativo en sus esfuerzos.

Consideraciones finales

Es probable que su plan de negocios no llegue nunca a estar completo ni perfecto así que no se estanque tratando de perfeccionarlo al primer intento y siga adelante. Elija las ideas promocionales que considere que le pueden dar el mejor resultado. Haga una lista de “tareas para hacer” (con fecha de vencimiento) y programe “auto promoción” en su rutina semanal. Escríbalo en su calendario o inicie otro especialmente para sus actividades de marketing. Empiece con pequeños pasos, uno por día, y oblíguese a cumplirlos.

Revise su plan y su progreso de tanto en tanto. ¿Funciona? Controle los resultados. Revise los números. Pregúntese cuáles serían los signos de que está teniendo éxito. Focalícese en lo que funciona y deseche lo que no. Sea honesto: ¿es el plan que no funciona o usted no está trabajando en él?

¿No le gustan las reglas y estructuras? ¿Odia la idea de planificar? Es necesaria por lo menos un poco de organización para no terminar sepultado en una desalentadora perspectiva de autopromoción. Es importante que fije plazos límites y directivas. Los plazos pueden ser muy motivadores ya que al esforzarse en cumplirlos se echa mano de buenas técnicas para la administración del tiempo. Es necesario lograr un plan creativo y flexible y establecer una rutina para llevarlo adelante, incluyendo una reunión de marketing con usted mismo, y que se pueda ir aplicando de a pequeños pasos. ¡Piense en grande! pero sea realista en cuanto a sus fortalezas y debilidades. El único requisito es que tiene que ser por escrito (o dibujado), no algo que quede flotando en su cabeza. Si no, no será real y es muy probable que encuentre excusas para dejar de usarlo.

En el próximo posteo, algunos tips para construir su plan.