… y Facebook para qué? 10.013 fans en un mes
Si eres de aquellos que no entienden el uso o aplicación que se le puede dar a una herramienta como Facebook, el ejemplo que mostraré a continuación seguramente abrirá puertas que antes estaban cerradas.
CREATIVOS COLOMBIANOS, UN FENÓMENO ONLINE
Esta red social y centro de recursos especializado en creatividad y diseño 100% colombiano surgió, como se conoce hoy, cuando nacía el año 2007 pero inició siendo un Ezine especializado en destacar la creatividad y el talento de los colombianos. En ese año y en el siguiente, aprovechando la necesidad que tenemos las personas en el mundo moderno de compartir, hablar, expresarnos, Facebook permitió que la acogida de una propuesta en torno a la creatividad y el diseño nacional fuera contundente. Los contactos y diálogos en ésta red social se contaban por miles en poco tiempo y la sensación de comunidad en torno a temas afines era palpable. Por causas que aún se desconocen, Facebook cierra el perfil de Creativos Colombianos lo que acelera la idea de una comunidad propia con un color 100% nacional, naciendo tiempo después la Red Social de Creativos Colombianos.
El 5 de Febrero de 2.010, luego de mucho tiempo sin operar en Facebook bajo una estrategia, Creativos Colombianos decide crear la página como una herramienta de apoyo al modelo de difusión que busca llevar el talento de los colombianos hasta el último rincón posible. Un mes después de su apertura, la página de Facebook tiene 10.013 miembros, activándose un diálogo permanente con la audiencia basado en el interés mutuo en temas afines.
Pero, ¿cómo puede Creativos Colombianos lograr resultados en Facebook ? ¿Qué tipo de resultados puede lograr?
Creativos Colombianos, en cada uno de los recursos propios y de terceros, tiene una audiencia activa, esto es, el Portal de empleo es visitado por personas que tienen un interés particular y es “cazar” la oportunidad laboral de sus sueños. La red social posee una gran audiencia que varía entre personas que desean armar un portafolio online, hacer amigos, participar de eventos, dar difusión a su talento y actividades, entre muchos otros intereses. De la misma forma, Facebook, Twitter, Youtube, son recursos que por la lógica de funcionamiento de cada uno y, por la esencia de Creativos Colombianos, albergan audiencias con intereses particulares.
Al llevar a Facebook, lugar donde se encuentra la audiencia, los mensajes de las distintas categorías de información como son las oportunidades de empleo, obras y creativos destacados, eventos, etc., el resultado es generación de tráfico y apoyo en el proceso de construcción de marca. Esta red social, durante el primer mes de operación de la página de Creativos Colombianos le reportó a la red social propia 10.995 visitas como puede verse en la imagen. Esa acción puntual apoya el proceso de construcción de masa crítica en Facebook al llevarle a la audiencia lo que desea escuchar en la forma en que lo desea recibir y, por otra parte, motiva el traslado de la actividad a la red de Creativos Colombianos, o por lo menos la generación de acciones complementarias en dicho recurso.
Los fans en Facebook pasaron de 0 a 1.100 en un sólo día y al finalizar el mes ya eran 10.013. Facebook funciona muy bien cuando se entiende para qué usarlo y cómo hacerlo. Creativos Colombianos decidió concentrar todo su esfuerzo en la página y no en el perfil o en el grupo, teniendo claro que cada uno tiene una lógica de uso distinta.
Al cumplir un mes de operación de la página en Facebook con 10.013 fans, Creativos Colombianos también contaba con 12.456 miembros en su red social propia, 1.053 followers en Twitter, entre otros recursos, lo que permite visualizar su potencial para llevar un mensaje y motivar la generación de acciones a través del permiso de la audiencia.
En definitiva, Facebook reporta importantes resultados cuando las acciones se encajan en una estrategia y ésta cuenta con los recursos para garantizar su ejecución.
cortesmedia