Técnicas de CREATIVIDAD: la metodología DESIGN THINKING

La innovación es mirar donde todos han miradoy ver lo que nadie ha visto Anónimo

En 2008, Tim Brown acuñaba oficialmente el término DESIGN THINKING para designar a una corriente que llevaba años extendiéndose en diferentes empresas para sus estrategias de desarrollo de productos y servicios.
En sus palabras, se trata de una disciplina que usa la sensibilidad y métodos de los diseñadores para hacer coincidir las necesidades de las personas con lo que es tecnológicamente factible y con lo que una estrategia viable de negocios puede convertir en valor para el cliente y en una oportunidad para el mercado.
Hoy en día es utilizada por grandes empresas como Procter & Gamble o General Electric, además de ser una interesante herramienta estratégica para emprendedores y en proyectos de marca personal. Esta metodología está implantada en todos los programas de MBA de universidades como Standford, Berckley, Toronto o Georgetown, entre otras.

¿EN QUÉ CONSISTE?

Es una metodología de innovación cuya síntesis podría ser la siguiente:trabajar en equipo, observar con empatía, inspirarse, generar mil ideas, elegir una, hacer prototipos, llevarla al mercado y cambiar el mundo.
Carlos Guyot

Se trata de un modelo de varios pasos en los que se entremezclan la TECNOLOGÍA, los NEGOCIOS y las PERSONAS:


EMPATIZAR (Inspiration)

COMPRENDER. Formulación del problema

OBSERVAR. Análisis del problemas desde el punto de vista del usuario y llegar a la empatía con él a través de la escucha y la observación

SINTETIZAR (Ideation)

DEFINIR. Desarrollar el punto de vista y definir el problema

IDEAR. General el mayor número de ideas posibles (brainstorming)

IMPLEMENTAR (Implementation)

PROTOTIPAR. Refinar ideas y buscar el feedback del usuario

TESTEAR. Recogida de feedback y determinación del cumplimiento de objetivos

¿CÓMO ES UN DESIGN THINKER?

Colaborativo, humano, experimental, abierto, optimista, empático, creativo, en constante búsqueda y de pensamiento global.

Fuente: http://comunicaccionypersonas.blogspot.com.ar/2013/07/tecnicas-de-creatividad-la-metodologia.html