Seis post para comunicarnos – Sombrero Blanco
Cuando nos necesitamos comunicar, tratamos de utilizar el lenguaje mas apropiado para que el otro nos comprenda lo que queremos transmitir. Y por eso decidí hacer una serie de seis post aprovechando una clasificación ajena sobre el pensamiento, y agregarle una sugerencia de “estilos” de decir las cosas.
EDWARD DE BONO es autor, entre otros muchos, de un libro que se llama Seis sombreros para pensar, en el que me inspiré “afanosamente” para escribir este post…
El libro habla de seis sobreros de distintos colores y cada color nos hace pensar las cosas desde algún punto de vista distinto, y creo que es un buen ejercicio para comunicarnos mejor.
Veamos, que representa cada color de Sombrero:
Blanco: nos hace pensar en cosas reales (Hechos, Cifras, Información Objetiva).
Rojo: es más déjalo ser (Emociones, Sensaciones, Sentimientos).
Negro: se asocia al pesimismo, (Lógico, Negativo)
Amarillo: a lo optimista (Positivo, Constructivo)
Verde: a lo inspirador (Creativo, Ideas Nuevas)
Azul: es quien ordena las cosas (Controla a los otros sombreros y Describe pasos para pensar).
Todos nosotros pensamos de todas estas formas sin necesidad de conocer esta teoría, pero lo que nos diferencia es el porcentaje que tenemos de cada una de ellas, los cuales a su vez pueden variar según el tema.
Hoy solamente voy a escribir sobre los que utilizan el sombrero BLANCO y cada uno de ustedes encontrará a su alrededor amigos, familiares, conocidos, blogers con un porcentaje alto de estas cualidades o forma de ser.
Generalmente es neutro y objetivo, se ocupa de averiguar cifras, estadísticas, hechos concretos como si fuera una computadora que no tiene emociones, o al menos no se deja influenciar por ellas al momento de tomar decisiones.
Quien piensa con el sombrero BLANCO no llega a una conclusión y luego la argumenta, sino que presenta los números, los hechos e incluye a todos para no tomar partido. Si el volumen de información que posee es muy grande, jamás podremos tomar una decisión, por eso siempre se limita a la información más destacada.
El pensamiento con el sombrero blanco se convierte en una disciplina que obliga al pensador a separar en su mente con toda claridad los hechos de las posibles interpretaciones. Algunas veces cuando nos comunicamos y queremos convencer al otro de algo, no utilizamos nunca este sombrero, es por eso que los políticos no los vamos a encontrar en esta línea, a pesar de que algunos utilizaron boinas blancas y otros se hicieron llamar estadistas.
Si bien no tienen porque tener una opinión formada sobre el tema es posible que en base a sus conocimientos la tenga, y para que puedan interpretar nuestras ideas, es necesario que adquieran más datos al respecto.
Parecen siempre tener razón pero, si el análisis se realiza desde todos los puntos, podemos encontrar cosas incompresibles, y que son reflejadas en estadísticas.
Por eso con quienes usan sombrero blanco una buena manera de comunicarnos es, luego de expresar el mensaje, utilizar datos precisos y dejar que ellos mismos lleguen a su propia conclusión del tema.
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Gracias por la recomendación del poema de BORGES que escribió en una las tantas paredes de esta blogosfera